巴巴快巴退票难且客服不作为
我于2025年10月24日在巴巴快巴购买了由宁波南站开往朱家尖的巴士票，出现了无法退票退款的问题，且客服多次不回答问题，侵害了我的公*交易权，求偿权，知情权，我的诉求是将票退了并退款 它显示发车前可以在线退票，可是一进行在线退票，他就说系统错误。。 你告诉我，我的车票是6点多的，然后呢，你这个系统8点才运营，你告诉我，这叫做可以在线退票？？这不就是强制的把早上的票不能退吗，而且你说了可以退票，没有说你的系统运营时间之外不可以，，
投诉问题
退改问题、虚假宣传
已完结
巴巴快巴购票后无法退票且客服不处理
我于2025年9月22日在巴巴快巴购买了由金华开往杭州的巴士票，出现了无法退票退款的问题，且客服多次不回答问题，侵害了我的公*交易权，求偿权，知情权，我的诉求是将票退了并退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
巴巴快巴退票扣费高且客服无响应
我买错车票要求全额退款，我刚买车票没几分钟退还要收我二十一块很不合理，给客服发信息也不回，打电话也没用，我要求全额退款
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、退改问题
已完结
巴巴快巴车票无法网上退票且客服电话难接通
微信公众号购买的巴巴快巴车票，不能网上退票，联系客服打不通电话，要求巴巴快巴退车票费用
【巴巴快巴】舟山普陀长途客运中心-宁波南站，2025-04-30,18:30出发,石丽杰,沈杰,取票号11****18,密码394956,检票口10,座位5,6,支持刷身份证上车,客服40******88
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、退改问题
已完结
巴巴快巴改签错误导致无法退款
我改签改错时间*台和我说票改不了也退不了了打电话问客服说客服也说退不了
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、退改问题
已完结
投诉巴巴快巴退款纠纷
改签不了，所以要退票，不合理扣费，扣除了两次手续费，要求手续费全额退还
投诉问题
退款纠纷、退改问题、重复收费
已完结
购买巴巴快巴游船票迟迟未退款
我购买的游船票，一下午了还没有退回来，负责人电话也打了，还没给退。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
巴巴快巴退票遇阻，行程变更无法退款
1月31号18点13在支付宝程序巴巴快巴上购买2月4号17点40杭州武林门驿站发车到乌镇西栅的大巴车票三张，因为行程变更于18点40改签延后一天，又更改行程目的地想要退票，线上不可退票，2月4号早上8点前往武林门驿站线下退票，工作人员不给退，截止目前大巴未发车。诉求：接受20％退票手续费，剩下费用退还。
诉求内容
退赔费用
投诉问题
退款纠纷、退改问题
已完结
巴巴快巴线上退改签规定不合理
巴巴快车线上购票退改签规定不合理，我在线上购票，但我无法在线上进行改签，并且线上退票窗口在开车前15分钟关闭，与线下开车前才截止退票的规定不符，我5号由于进博会交通管制导致路上堵车，但等我想在线上退票时距发车仅有10分钟，线上退票窗口已关闭无法退票。
而根据《上海市省际汽车客运站服务计费标准》，车辆发车前均可办理退票，巴巴快巴的发车前15分钟停止退票的规定明显违反该标准，我要求退还我的车费，以及巴巴快车需修改*台退费标准，去掉发车前15分钟停止退票的限制。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
长运运输集团客车抛锚导致乘客打车投诉
本人于2024年9月5日 通过滨江区长河街道月明路1040号3层31796室浙江恒生长运网络科技有限公司，旗下的“巴巴快巴”小程序购买一张2024年9月6日上午10：20从杭州东站出发至诸暨的客车票，支付车费16元，车牌号：浙DJ5857，因该车辆行驶途中抛锚，导致其最终打车前往，要求退还车票费用并补偿其打车费，望相关部门帮助处理。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
