2024年12月30日在蜂助手充值失败要求退款
我于2024年12月30日在中国农业手机银行上面进行话费充值，但有本人电话号码填错，导致充值错误，但我所填号码为空号，咨询了三方平台客服，他们就说充值成功，拒不返还，但我已核实我填的号码就是空号，再次与平台沟通无果，现我要求平台返还我的费用
投诉问题
充值不到账
已完结
蜂助手未提醒自动扣费强制消费
我于2024年9.20号开通的芒果自动续费忘记关了，16号又充了个年卡，这个蜂助手未发过任何短信或者电话提示我，在我会员未到期时，提前三天偷偷自动扣费，也未显示消息提示，发现后我还未使用，申请退款说充值后不受理，强制消费，欺诈消费者，我要求退钱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
蜂助手扣费问题
于23年5月在支付宝用积分兑换芒果会员，但未显示有续费这一项，以我了解续费这项只有在芒果app购买会员才有这一项，并且续费持续到2024年9月还在扣，扣了17个月的费用，在此期间没使用过芒果TV，蜂助手也从未发信息给我说要扣钱的信息，就莫名其妙扣钱，也不提醒，（后台可以看一下，我已经很久没有上过芒果app，也没有观看记录，还是前两天登入发现有会员）
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷、网络诈骗
已完结
蜂助手非法扣费113.7元，拒绝退款
从2023-11-14开始至今连续10个月每月定期扣费，总计113.7元。本人都不知道这是什么服务，也没享用过任何服务，没有任何扣款通知 是我自己无意见看账单才发现。联系蜂助手客服仅给予1个月12元退款，拒绝其他退款。上网一查非常多同样的受害者不知怎样追回扣款。本人诉求：退回全部非法扣费款项，严惩蜂助手这种非法公司。希望消保委为消费者主持公道 严惩无良商家！谢谢。共10笔扣费 订单号分别为：2024-8-10（2024********42****464），2024-7-10（2024********42****938），2024-6-10（2024********42****149），2024-5-10（2024********42****562），2024-4-10（2024********42****721），2024-3-10（2024********42****322），2024-2-10（2024********42****683），2024-1-10（2024********42****378），2023-12-10（2023********42****843），2023-11-14（20****144****4203****）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
蜂助手虚假宣传扣费
我于2023年3月通过兑换购买蜂助手芒果会员一个月，没有收到任何提示是每月扣费，从2023年3月至2024年8月，累计扣费18个月，共计200余元，商家在已知我于2023年11月在淘宝88VIP领取了芒果会员（2023年11月-2024年10月底有效）一年的情况下，依然扣费，而且是在我不知情的情况下，欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
蜂助手充值误转100元
我在2024年8月5日11:29在蜂助手小程序里面，充值话费100元，但是误充到131****7397的号码里面，我第一时间联系了机主，但是联系不到机主，运营商也不帮我解决问题，表示处理不了，所以我才不得已请您帮我追我的100元
投诉问题
售后服务欠缺、充值不到账
已完结
蜂助手提现欺*
蜂助手是欺*平台
蜂助手每天看20个广告，每周一提现，最晚周三到账。现在周六了，都没有到账。欺*平台。
投诉问题
网络诈骗、提现问题
已完结
蜂助手爱奇艺会员充值问题
我于2024年7月18日买在蜂助手买一个爱奇艺会员开始充值没有仔细看号码直接充值上了发现没有到账我看了看才发现充错号码我让他退款他拒绝退款
侵犯了消费者权益，我的诉求是退款或者换个号码
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
已完结
蜂助手自动续费未通知且客服不处理问题投诉
上个月在蜂助手购买会员，不知道是自动续费，且没有明显短信或电话通知和其他明显提示的情况下，在本人不知情的时候自动扣款，找客服，客服不处理问题，严重侵犯本人知情权和选择权，要求全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
蜂助手虚假宣传退款
买了一张70还120话费的券.是没想到是12张每个月只能用一次，每次还必须充100元才可使用。诱导消费 虚假宣传。现在首页面并没有提示要向下面翻合同条款，要较多 霸王条款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
