左右沙发科弗德系列存在严重质量问题
我于2026年1月4号在岳麓区红星美凯龙4楼左右家居（维特利）花费14500购买了左右沙发科弗德系列D2505，于1月27号收到货物，当时就当着送货人员的面指出沙发背部皮面有破损，于是我向门店提出售后并补偿，门店不愿意补偿，在我再三要求以及维权下才愿意补偿200元。2月3日我下午坐在沙发中间位不到一个小时后，我发现沙发有明显凹陷且不能复原，在此前我使用沙发极少，甚至基本没怎么坐过中间位置。于是我向销售提出售后要求，销售回复很慢且不积极。2月6号售后人员上门，他在进行复位后，用手同时按压中间座位和右边座位的腰部，明显能看到中间于边上显著区别，但他表示这是正常的，但是为什么和边上有区别他也没能给出回复。此外，我发现中间头枕边角有明显瑕疵，填充和包边有问题，他表示与其他位置相比确实有区别但是是正常的。科弗德系列作为左右沙发的高端系列有如此的问题我是不能接受的。我的诉求是要求退货，请尽快处理谢谢。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
左右沙发床体修复后新异响，推诿责任
床体有异常，卖家推卸责任，说是床垫有问题，第一次反馈是床体中间，处理过后没有异响，现发现第一次处理异响过后，导致两边又开始有异响了
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
左右沙发虚假宣传拒退款
投诉对象
上海三林镇浦三路福莱购左右沙发门店（具体地址：左右沙发（浦东福莱购家居广场店）
浦三路1515号福莱购家居广场F1）
投诉事由
商家虚假宣传+拒绝无理由退款，侵害消费者合法权益
事实与经过
本人于2025年12月28日在该门店选购沙发，全款实际支付10000元。选购时商家明确宣传所售沙发为“全青皮全真皮”，但后续发现实物材质是厚修饰面劣质皮与宣传严重不符，存在虚假宣传误导消费的情况。因尚未选定沙发颜色及尺寸，按常理商家不可能启动生产制作，本人据此到店提出退货退款诉求，却遭销售以“已制作”为由推诿拒绝，协商无果。
法律依据
1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，商家“全青皮全真皮”的宣传与实物不符，已构成虚假宣传；
2. 依据《上海家具行业文明经营规则》，涉案沙发未确定尺寸、颜色，不属于定制产品，应按定型产品处理，且全款支付后消费者要求退货无约定时应保障退款权益；
3. 商家无证据证明沙发已实际制作，以虚假理由拒绝退款，违反诚实信用原则。
投诉诉求
1. 要求商家全额退还购物款10000元；
2. 责令商家整改虚假宣传行为，规范经营。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
左右沙发虚假宣传拒退全款
投诉对象
上海三林镇浦三路福莱购左右沙发门店（具体地址：左右沙发（浦东福莱购家居广场店）
浦三路1515号福莱购家居广场F1）
投诉事由
商家虚假宣传+拒绝无理由退款，侵害消费者合法权益
事实与经过
本人于2025年12月28日在该门店选购沙发，全款实际支付10000元。选购时商家明确宣传所售沙发为“全青皮全真皮”，但后续发现实物材质是厚修饰面劣质皮与宣传严重不符，存在虚假宣传误导消费的情况。因尚未选定沙发颜色及尺寸，按常理商家不可能启动生产制作，本人据此到店提出退货退款诉求，却遭销售以“已制作”为由推诿拒绝，协商无果。
法律依据
1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，商家“全青皮全真皮”的宣传与实物不符，已构成虚假宣传；
2. 依据《上海家具行业文明经营规则》，涉案沙发未确定尺寸、颜色，不属于定制产品，应按定型产品处理，且全款支付后消费者要求退货无约定时应保障退款权益；
3. 商家无证据证明沙发已实际制作，以虚假理由拒绝退款，违反诚实信用原则。
投诉诉求
1. 要求商家全额退还购物款10000元；
2. 责令商家整改虚假宣传行为，规范经营。
投诉问题
偷工减料、虚假宣传、服务问题
已完结
左右沙发虚假宣传及霸王条款
我于2025年12月28日在杭州市滨江第六空间的左右沙发店里了解一款沙发，在店明确与销售表明及确定要全皮的一款沙发，之后于12月30日微信上与销售协商好价格并订购，并且全额转账支付宝，且并未在转账前告知定制沙发非质量问题不退不换，付款后销售才把合同发过来，并在合同上写上非质量问题不退不换，我要求再加上皮质，全皮，质保等消息，但销售一直回避全皮这一要求，最后我要求退款，他才出面和我交流，并且依然避开全皮的话题，，我要求退款，销售说不退不换，他在没有明确告知我不退不换的条款下让我付款，付完款后才给我看到合同及条款，属于违规，其次与店里交流的不一致，我要求的是全皮，最后他给我的是接触皮，说沙发后背有牛皮成分，这属于混淆全皮半皮概念，虚假销售，要求退一赔三。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
购软床到货为三无产品要求退一赔三
投诉对象：左右沙发官方+[“左右沙发（南召）”]
投诉主题：购券核销购软床，到货为三无产品，要求退一赔三并返还定金
投诉详情
本人于2025年12月14日在抖音直播间购买左右沙发58元抵1000元优惠券，页面标注全国线下门店可核销。当日前往左右沙发（云阳店） 核销优惠券，选购的软床实际销售价格为6240元，使用优惠券抵扣1000元后，约定需支付5240元（已当场支付5240元定金，尾款1000元待到货后支付），并签订编号为00***09的《销售合同》。
软床到货后，经核查发现该商品无产品质量检验合格证、无中文标明的生产厂名厂址及品牌标识、无品牌logo，属于法定“三无产品”。商家销售三无产品的行为已构成消费欺诈，违反《产品质量法》第二十七条、《消费者权益保护法》第五十五条规定；同时《销售合同》中“非质量问题不退不换”的格式条款，排除消费者主要权利，应属无效。
依据相关法律法规，现向*台投诉，要求左右沙发官方及涉事门店：
1. 退还本人已支付的5240元定金及58元优惠券购买费用，无需支付尾款1000元；
2. 按《消费者权益保护法》“退一赔三”规定，以商品实际销售价格6240元为基数，支付三倍赔偿金18720元；
3. 承担该三无软床的退货运输费用（含上门取件、物流费用）；
4. 就销售三无产品的欺诈行为，向本人作出书面道歉。
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
左右沙发货不对板且收取不合理违约金
我在龙岗去丹竹头青创美居左右沙发购买了价格为7309元的一张床和床垫，购买时商家称床尺寸为一米八乘以两米，12月9日配送到家进行测量，发现尺寸偏大，询问商承认实际整体尺寸为一米八七乘以两米二（有文字留痕），导致预留的过道窄了7厘米，柜门无法打开，联系商家退货商家要收取30%的违约金，但购买时并未告知退换货有该违约金，发票上也写明床整体的尺寸为一米八乘以两米整，为货不对板，所以我的诉求是全额退款退货！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
已完结
投诉左右沙发合同纠纷
我于25年4月13日会展中心展会家乐园店下单订了一款沙发D2210，但是当时约定要出货得提前20天通知销售，到目前为止我们还没告知销售沙发颜色，没确定沙发尺寸，但销售以已经下单为由说已经生产了不给退款，后面又以公司规定为由不给退，可换款，但第一次我要求换款时销售不给换，现要求退款了就跟我们说可换款，当时销售和我们说送货前20天通知他们，然后再生产，目前为止我们也没通知他们发货，所以不存在已生产的情况，我诉求是退款给我，因为我朋友买了一款一样的左右沙发，放了4个月但是还是有刺激性气味，目前我已怀孕，对环保要求比较高
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、质量问题
已完结
左右沙发餐桌有划痕要求退货
我于11月21日在克拉玛依市居然之家建材城二号馆左右沙发买花5000块钱买了一套餐桌。然后当天送到房子去安装的时候，发现桌面存有划痕及瑕疵，有质量问题，我要求退货退款。然后现在商家不给退货只给换，按三包法规定桌面存有瑕疵是可以退换货的，我的诉求是退货退款。
投诉问题
质量问题
已完结
左右沙发未履约且不退订金
我于2025年10月2日在武汉左右沙发香江店订购了一组沙发，交了5500元订金，承诺11月8日送货。但时至今日，货也没送，订金也不退。
投诉问题
工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
