未成年人在KEG电竞俱乐部被诱导消费要求退款
我儿子13岁，2025年5月1日到5月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号keg66886，我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费，17笔，孩子只有13岁在游戏陪练语音陪练中已经知道孩子是未成年，还是一步步一层层让孩子在平台购买各种装备，且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为，诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回，共计买了587.88元大额！
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
未成年人被诱导消费，要求退款处理
我表弟于2025年6月10到6月11号在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号t136****759022我弟弟在我姥姥不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，且该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我弟弟在此服务号内的消费全部退回。
投诉问题
充值问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
酷二狗文化传媒诱导未成年人消费且联系无果
我孩子于6月5号 6.03分 向KEG电竞俱乐部 充值5469元 该俱乐部诱导未成年人消费，在监护人不知情的情况下 向未成年人恶意诱导消费 事后却联系不上该俱乐部的商家及工作人员 本监护人要求该俱乐部退还充值的全部金额5469元
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
未成年人大额购买游戏代打及装备请求退款封号
我儿子拿着我的手机在微信页面端买了快1万的订单，里面全部都是游戏代打，游戏装备，而且在游戏中也可以听出我儿子是未成年人，我儿子在我不知情的情况下，付了钱，现在请求协助退货退款，封号
投诉问题
游戏设定问题、交易问题、充值问题
处理中
酷二狗文化传媒未成年消费退款难且服务电话无法接通
我儿子在酷二狗消费了几百块，然后我联系了消费平台的电话，电话都联系不上，而且根本没有未成年消费退款的选项，这种公司其实就是诈*公司，注册个公司，然后钱*到了就注销掉，我在想，这种公司国家怎么管控的，当地税务部门怎么让他办出来的营业执照
投诉问题
客户服务质量问题、网络诈骗、充值问题
处理中
未成年人游戏充值未实名认证要求退款
于2025年4月我的孩子在此游戏中充值多次，共计949.24元整，该游戏由广东酷二狗文化传媒有限公司运营，未实名认证，导致未成年人可随意支付，，涉及未成年人游戏充值退款、虚假宣传、消费欺诈等问题。望贵部门依法处理，维护未成年人合法权益。
投诉问题
交易问题、充值问题、虚假宣传
处理中
酷二狗文化传媒诱导未成年消费要求退款
我儿子于2025年1月23到5月1号在微信服务号KEG电竞俱乐部小程序。我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，且该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回。
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
酷二狗文化传媒充值 thousands 元无法退款且客服电话无法联系
小孩子在玩手机时充值了该公司几千块钱但是找不到该公司客服电话钱也退不回来现在投诉该公司全额退款
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
已完结
酷二狗文化传媒诱导未成年人消费要求退款
我家小孩今年11岁于2025年3月28起截止到4月12日期间在KEG电竞俱乐部，微信号wangcuilian7291,小孩在我不知道的情况下多次在该平台公众号下单消费，孩子才11岁，并在游戏过程中陪打还多次诱导进行二次消费。怀疑此服务号存在诱导未成年人消费，我的诉求是退还我儿子在该服务号的所有消费
投诉问题
充值问题、收费不合理
已完结
未成年被诱导消费，要求酷二狗文化传媒退款
孩子未成年，在快手平台关注了名为酷二狗的游戏主播，并被改主播吸引，于2024年12月至2025年4月1日期间，在酷二狗微信公众号下单代打等服务，消费1700多元。该平台工作人员在明确知道孩子是未成年的情况下，在游戏期间多次诱导孩子下单消费。现在要求平台及相关人员进行退款。
投诉问题
交易问题、收费不合理、虚假宣传
已完结
