孩子未经授权购买装备要求退款
我的孩子在2025年9月11日的晚上，在我不知情的情况下，购买了价值大约1600多的装备，侵害了我的权益也没有核实我的，侵害了我的权益，也没有核实我的孩子的身份信息，要求退款，并且客服也是属于不处理的那种
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
儿童充值及客服不处理投诉
10周岁儿童充值，酷二狗文化传媒多次语音和孩子交流代打和买虚拟装备，付费
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人被诱导消费要求退款
我侄子于2025年7月25和9月1号，在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号keg66886。我侄子在我母亲不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，且该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我侄子在此服务号内的消费全部退回来。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人误下单，要求全额退款
未成年人偷玩手机，下单了好多笔。家长不知道。后来才知道。现在需要申请全额退款。希望平台帮助联系上商家。游戏下单没有触及人脸识别等二次验证，导致未成年人轻易完成支付。
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充值问题、交易问题
处理中
未成年被诱导充值800元要求退款
未成年拿手机在和平精英，被诱导消费八百多元，和商家说了是未成年拿手机充值的，商家不给退款！
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年未经同意消费187.8元要求退款
我儿子13岁，2025年4月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部，我儿子在我不知情的情况下多个公众号进行消费 和客服沟通 客服不以退回 该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为，诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回，共计买了187.8元大额！
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人充值未获制止要求退款
小孩今年10岁，于7月份在KEG俱乐部充值游戏，未成年人下单，平台并未制止，纵容孩子继续充值，要求退款，客服不退。未成年人下单，法律规定要退款，要退实款，要让法律落实到实处，而不是摆设！
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年下单被履行订单要求退款
我家小孩于2025年7月31日在酷二狗KEG电竞护航小程序下单三笔18.9元的代打订单，于2025年8月1日在下单两笔13.9元的代打订单，工作人员明知是未成年下单的情况下，仍不退款并且履行了订单，侵害了中华人民共和国未成年保护法，我的诉求是退还下单的84.5元。
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充值问题、健康系统、交易问题
处理中
未成年人在KEG电竞俱乐部被诱导消费要求退款
我儿子13岁，2025年5月1日到5月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号keg66886，我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费，17笔，孩子只有13岁在游戏陪练语音陪练中已经知道孩子是未成年，还是一步步一层层让孩子在平台购买各种装备，且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为，诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回，共计买了587.88元大额！
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充值问题、收费不合理
已完结
未成年人被诱导消费，要求退款处理
我表弟于2025年6月10到6月11号在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号t136****759022我弟弟在我姥姥不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，且该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我弟弟在此服务号内的消费全部退回。
投诉问题
充值问题、收费不合理、虚假宣传
已完结
