苏泊尔(抖音)
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苏泊尔抖音店以次充好且拒绝处理投诉
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,按照消费者权益保护法要求商家退一赔三。商家两次并没有处理,直接关闭投诉。商品是二手商品,商家以次充好,拒绝赔偿。态度极其恶劣。希望严肃处理
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、服务态度差
处理中
购买苏泊尔蒸汽清洁机遭遇二手商品问题
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,按照消费者权益保护法要求商家退一赔三。商家两次并没有处理,直接关闭投诉。商品是二手商品,商家以次充好,拒绝赔偿。态度极其恶劣。希望严肃处理
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、服务态度差
已完结
苏泊尔抖音店以次充好,拒绝赔偿
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,故要求商家退一赔三。商家两次并没有处理,直接关闭投诉。商品是二手商品,商家以次充好,拒绝赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音苏泊尔店铺以次充好,拒绝赔偿
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,故要求商家退一赔三。商家两次并没有处理,直接关闭投诉。商品是二手商品,商家以次充好,拒绝赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音苏泊尔旗舰店发二手商品
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,故要求商家退一赔三。第一次投诉商家并没有处理,直接关闭投诉。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、服务态度差
已完结
抖音苏泊尔旗舰店发二手商品
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,故要求商家退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
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抖音商城苏泊尔不粘锅质保期内售后被拒且客服态度恶劣
我在2024年9月24日在抖音平台苏泊尔中式厨具旗舰店直播间购买了一款179元的不粘锅,下单成功后发信息给商家客服确认是否有质保,客服回应一年质保,5年内生锈穿孔也有售后,但是在今年6月5日出现粘锅严重现象,马上反应给商家客服,商家看到信息拒绝售后回应说是我使用问题,炒菜就放了油没有别的调味料,商家一口咬定是我的使用问题,本人也是按照刚购买是客服发来的视频进行烹饪和保养,如果操作有误,为什么之前不会,现在出现问题客服推卸责任,不负责把责任推到我们身上,后面还发来笑的表情,态度恶劣,后面进去直播间咨询粘锅问题直接把我禁言,换了第二个抖音账号进去问同样问题也是禁我言,产品没问题应该跟我们说明情况,并不是用禁言来解决问题的。随后跟抖音客服反应了问题,平台也是包庇商家不处理,根据消费者保护法,商家售卖产品在质保时间内,需要对消费者承诺履约的
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货不对版、虚假宣传、服务态度差
已完结