苏泊尔(抖音)
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苏泊尔养生壶短时间损坏拒退换
我于2025年9月10日在抖音苏泊尔官方旗舰店购买的养生壶,在2025年11月6日烂了,商家拒绝退货退款,我要求给我退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏泊尔保温杯茶滤生锈遭拒处理
10月29号买的苏泊尔的保温杯,10月31号收到货,11月1号发现茶滤生锈,找客服,客服说没有钢印,不是他们商家的产品,客服不给解释,直播间也给我拉黑
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
已完结
苏泊尔辅食锅掉漆商家拒售后
我于2025年8月5号在抖音*台苏泊尔SUPOR礼品用品旗舰店购买陶瓷宝宝辅食锅,订单编号69****2170****25391,在十月份发现锅底掉漆,商家无售后,*台无解决。投诉以下几点问题:1、商家虚假宣传。宣传页面为无涂层,用了两个月发现掉漆。2、商品质量差。给宝宝做辅食都是用来煮面条煮粥,用的也是硅胶勺,洗锅用棉质抹布,不存在尖锐物品接触锅底,也不是天天使用,两个月就掉漆了。3、质保不符合*标准。商家说质保只有一个月,出现掉漆就不管了,不符合*规定的三包义务。4、*台监管不足。商家存在虚假宣传,售后差等问题缺乏监管,同时对*规定三包义务等法律条款未约束商家,出现问题消费者维权不了。我的诉求:退货退款。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
苏泊尔抖音店七天无理由拒退
我与 2025 年 10 月 21 日在抖音*台上面叫苏泊尔购买了一口锅,支持七天无理由,后面不给退,欺*消费者,诱导消费客服态度不好
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏泊尔抖音店拒修电蒸锅并威胁用户
我与 2025-10-23 在抖音(苏泊尔清洁电器旗舰店)发起维修订单,我购买的电蒸锅才购买 1 个月不到,我按照卖家客服引导,调好申请,结果第二天转头在抖音*台拒绝,晚上有私人电话联系我,要我加他微信,并且提供购买凭证,和电话以及住址,还在电话里公然威胁我,恐吓我,不然就不给我修理,我在抖音*台上已经提交资料三次了,不知道为啥又要我加微信,又要提供资料,我实在不能理解,到现在为止还是没有给我修理,实在太过气愤。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
苏泊尔抖音套餐拒不核销
我在2025年10月1日晚上,在抖音*台*到了苏泊尔生活馆的大礼包套餐,套餐金额3399元,我通过抖音*台给我发放的专享优惠3302元的优惠券,已97元*到了这个套餐,我在10月3日到店核销取货,套餐核销完成以后商家已收到97元的原因不予核销,之后我在抖音*台上咨询了抖音*台的官方客服,客服告诉我商家收到97元是正常的,因为3302元的专属优惠由抖音*台承担,不会影响商家的实际收入,既然不影响商家的实际收入,之后我又去店里,商家强硬表示不给予核销,且态度恶劣,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是将我购买的套餐给予核销或者等额补足我的专享优惠券金额。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
抖音商城不粘锅退货被拒投诉
我于2025年9月21号通过抖音商城在苏泊尔烹饪用品旗舰店购买一个不粘锅,第一次使用就出现糊锅情况,所以申请退货退款,目前商家拒绝签收退货,声称使用了影响二次出售,但是这种锅具不使用怎么知道有问题呢,而且该商品标注的七天无理由退货,抖音商城官方不作为,我要求对抖音商城,该商家做出处罚,退回我的货款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏泊尔不粘锅使用不久后粘锅问题
我于2025年8月26号在抖音苏泊尔店铺购买了一款不沾锅,2025年9月2号开始粘锅,侵害了消费者的权益。我的诉求是退货退款!!!
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏泊尔抖音直播商品不符描述并拒退款
7月23日通过抖音*台在苏泊尔商业家居旗舰店线上直播中购买一口不粘锅,在直播期间通过直播间与主播确认为不粘锅。购买后经过使用体验测试,并未达到主播描述效果,进行淘汰处理。后申请退款不退货,商家拒绝。
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货不对版、退货不退款
已完结
苏泊尔抖音店以次充好且拒绝处理投诉
我于6月16日在抖音苏泊尔个护电器旗舰店购物了一台苏泊尔蒸汽清洁机,商家将一台使用过的商品当作新品发给我,以次充好,按照消费者权益保护法要求商家退一赔三。商家两次并没有处理,直接关闭投诉。商品是二手商品,商家以次充好,拒绝赔偿。态度极其恶劣。希望严肃处理
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假冒/二手商品、虚假宣传、服务态度差
已完结