投诉苏打优选APP，买完券后无法消费

网友保保 2019-12-17

已完结

2019年9月，我从苏打优选APP买了200元电子卡，然后从他的APP途径兑换了好利来电子消费券，但好利来实体店说无法使用，是苏打优选APP的问题。我拨打该APP的40****8400客服电话，承诺退款给我，我先后和对方沟通了3次，分别是客服电话2次，APP客服1次，但是至今都未收到退款。

投诉进度

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投诉信息

苏打优选

投诉问题：

货不对版 / 产品质量缺陷 / 价格问题 / 虚假宣传 / 退款不及时 / 礼券问题 / 提现问题 / 退款问题 / 无法消费

投诉诉求：

退货退款退款道歉改善服务解释赔偿补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94452084

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