多乐掼蛋-多乐游戏-蓝色创想
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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多乐够级里面的捕鱼未成年人充值引发退款纠纷
我于今天刚看见账单,我的孩子未成年拿着我的手机充值游戏,怪不得我的钱老是莫名其妙的少,这个游戏引诱未成年人赌博性质,我的诉求是给我退款
投诉问题
涉嫌赌博、退款纠纷、未成年人充值
处理中
多乐店大欺客。无缘无故封号。
正常打牌过程中,被无缘无故封号。说是使用第三方软件。我让客服拿出来证据,压根不回复我消息,说是以邮件为准。不给任何解释就封号。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
多乐够级店大欺客。无缘无故封号。
我正常打牌,说我使用第三方软件。我想咋打咋打不行吗?打客服电话,回复我比咋滴咋滴。就封了。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
多乐捕鱼充值赌博行为,要求北京蓝色创想网络科技有限责任公司退费
充钱几百块钱就能晚一会儿 不充钱立马破产 越来越感觉像赌博游戏 最多一次充650 玩了3分钟 故意针对爱充值玩家打不死鱼
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
要求多乐够级游戏解封账号
说我的游戏账号在玩游戏时候出现疑似违规,就直接给我封号了,别人都有一次解封的机会,我的号直接封号,充了快一万块钱了!说封就封,太霸道了吧!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退押金问题
已完结
多乐捕鱼游戏账号被一次疑似违规行为封号,请求北京蓝色创想网络有限公司解封
我的游戏账号有一次疑似违规行为就封号了,别人都是还给一次机会解封,我的游戏账号一次就给封号!
投诉问题
账号纠纷
已完结
恶意欺骗消费者,骗游戏玩家充钱
我玩华为版渠道服多乐够级后,我发现该版本没有打鱼这个游戏内容,于是我联系客服,咨询相关事宜,因为我想要玩的开心,所以我需要买会员,我和客服说的是如果没有打鱼,我就不买会员,客服是给的明确答复,在游戏内坚持打牌5~10天每天十局以上,打鱼这个游戏内容的窗口会出现。然后直至今天已过去9~10天,我再次联系上客服,客服的回答变成了华为版本没有打鱼,我咨询为什么上一个客服给我的答复是有,他们给的答案是那个客服以为是的模糊字眼,是员工的理解错误。我今天给他们打电话要解决方案,在商量无果后,他们拒接电话且态度恶劣。
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、服务态度差
已完结
投诉多乐够级诈骗
多乐够级坑人,刚充了钱,打了一把游戏说我通牌,封我10年号,钱也不给退,我的诉求就是要么把钱退给我,要么给我解封号
投诉问题
诈骗、账号纠纷、退款纠纷
已完结
投诉多乐掼蛋霸王条款
充值后购买游戏金豆多,只能参与高级别游戏,每次输赢也非常大,规则强制不能参与低级别游戏,输完了就只能再充值购买。有强制消费的嫌疑,损害了消费者自主选择权。建议更改规则,允许用户自主选择低级别游戏
投诉问题
霸王条款
已完结
解封账号 3. 多乐够级-多乐游戏-蓝色创想
说我通牌,我都不认识,他可能会算牌,知道我剩几张,他上我烧着就走了
投诉问题
帐号被封、霸王条款
已完结
多乐够级里面的捕鱼未成年人充值引发退款纠纷
我于今天刚看见账单,我的孩子未成年拿着我的手机充值游戏,怪不得我的钱老是莫名其妙的少,这个游戏引诱未成年人赌博性质,我的诉求是给我退款
投诉问题
涉嫌赌博、退款纠纷、未成年人充值
处理中
多乐店大欺客。无缘无故封号。
正常打牌过程中,被无缘无故封号。说是使用第三方软件。我让客服拿出来证据,压根不回复我消息,说是以邮件为准。不给任何解释就封号。
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
多乐够级店大欺客。无缘无故封号。
我正常打牌,说我使用第三方软件。我想咋打咋打不行吗?打客服电话,回复我比咋滴咋滴。就封了。
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
多乐捕鱼充值赌博行为,要求北京蓝色创想网络科技有限责任公司退费
充钱几百块钱就能晚一会儿 不充钱立马破产 越来越感觉像赌博游戏 最多一次充650 玩了3分钟 故意针对爱充值玩家打不死鱼
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涉嫌赌博
已完结
要求多乐够级游戏解封账号
说我的游戏账号在玩游戏时候出现疑似违规,就直接给我封号了,别人都有一次解封的机会,我的号直接封号,充了快一万块钱了!说封就封,太霸道了吧!
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售后服务欠缺、霸王条款、退押金问题
已完结
多乐捕鱼游戏账号被一次疑似违规行为封号,请求北京蓝色创想网络有限公司解封
我的游戏账号有一次疑似违规行为就封号了,别人都是还给一次机会解封,我的游戏账号一次就给封号!
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账号纠纷
已完结
恶意欺骗消费者,骗游戏玩家充钱
我玩华为版渠道服多乐够级后,我发现该版本没有打鱼这个游戏内容,于是我联系客服,咨询相关事宜,因为我想要玩的开心,所以我需要买会员,我和客服说的是如果没有打鱼,我就不买会员,客服是给的明确答复,在游戏内坚持打牌5~10天每天十局以上,打鱼这个游戏内容的窗口会出现。然后直至今天已过去9~10天,我再次联系上客服,客服的回答变成了华为版本没有打鱼,我咨询为什么上一个客服给我的答复是有,他们给的答案是那个客服以为是的模糊字眼,是员工的理解错误。我今天给他们打电话要解决方案,在商量无果后,他们拒接电话且态度恶劣。
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虚假宣传、 诈骗、服务态度差
已完结
投诉多乐够级诈骗
多乐够级坑人,刚充了钱,打了一把游戏说我通牌,封我10年号,钱也不给退,我的诉求就是要么把钱退给我,要么给我解封号
投诉问题
诈骗、账号纠纷、退款纠纷
已完结
投诉多乐掼蛋霸王条款
充值后购买游戏金豆多,只能参与高级别游戏,每次输赢也非常大,规则强制不能参与低级别游戏,输完了就只能再充值购买。有强制消费的嫌疑,损害了消费者自主选择权。建议更改规则,允许用户自主选择低级别游戏
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霸王条款
已完结
解封账号 3. 多乐够级-多乐游戏-蓝色创想
说我通牌,我都不认识,他可能会算牌,知道我剩几张,他上我烧着就走了
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帐号被封、霸王条款
已完结
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