2023年10月，我在沈阳市香江家居直营的金海马家居购买一套价值6000元的皮质沙发，商家于11月12日送货，送货时我就发现了商品有多处无法修复的质量问题，与销售时查看样品的质量完全不符，以次充好，与商家协商换货，商家拒不换货，遂与商户协商退货，商家拒不退货。

投诉南昌鸿盛昌地板香江家居店未实际上报板材数量、安装师傅说安装不了跟门店工作人员沟通拒不退款 2023年10月16日在江西省南昌市香江商贸城香江西路15号购入地板2000元，10月21日师傅入户量尺寸后报相应平方的木板，师傅入户后未进行 任何工作，直接说楼梯踢脚线不能贴，跟门店工作人员沟通后工作人员称师傅已经入户，订单已己交公司报账为由拒绝退款，但是师傅未进行任何的工作，我也说明可以付师傅上门费用，但依旧被拒绝不能退款。交款时只是告知大概的木板平方，完成工作后多退少补，但门店工作人员已提交订单公司报账为由，拒绝退款。这已损坏消费者的权益

7月底在沈阳市香江家居阳光可可家购买一套梳妆台一套五斗橱 商家承诺8月底会配送 一直等到9.5日才送到，送到后甲醛超标味道很大 开窗放置1礼拜还是有味！并且五斗橱抽屉滑道未安装，表面有严重磕碰，梳妆台凳子未打胶，商家承诺给五斗橱给换配件，之后联系商家就说他没有空，一直推脱，就说不管了，态度非常恶劣！！！请平台给老百姓一个说法！！！！！

强买强卖 霸王商家 霸王条款 不发货 不退款 不协商 不正面回复 据开发票

我们是4月16日在成都市新都区成彭路香江家居三馆购买的沙发、茶几、床，当时我们因看的沙发颜色很浅，也问了他们销售，这款沙发是不是浅色系，他们说的是，我们就当时就购买了 结果等到5月5号送货上门后颜色就跟我们当时拍下来照片颜色严重不相符，现在我们要求退换货，对方不予退换货，导致沙发跟我们的装修风格严重不匹配，后面我们又找的他们经理沟通 ，他说是因为他们的灯光打起才显得沙发白的，那我们当时购买的时候问他们是不是浅色，他们说销售是是，现在我买的了就说是这个深色的颜色，我们就找他们退换货，他们不同意，还说啥喊我们加钱退换货！另外还有就是我们喊他们发货时间是4月29号前送达，他们没有按期送达，结果等到5月5日才送达 ！

9月10日购买家居50850，沙发9月28日收到六张餐椅四张开缝掉漆，沙发划痕修复多处。当晚提出退货退款，直至9月30日协商无果。次日晚上发现单据存在旧货退货，及收到的赠品均为退货品。存在以旧充新欺诈消费者嫌疑，求维护消费者权益

首先我们于2018年9月15日购买了松木的子母床价格为2300，在海珠区香江家居展厅购买时的销售人员，请注意销售人员并没有，没有和我们说清楚床出现异味的问题有效的退换日期是一个月。21日交货的时候接触那张子母床第一感觉就是很大股味道，我们当时以为只要通风吹一两个星期就可以消除异味，我很清楚那并不是松木的味道!我对那股味道一直很担忧，怕是是甲醛的味道，在那间放着有异味的子母床里面有部电脑，我是大学生有时候需要用到电脑，在那个有味道的房间待上一两个小时，闻着有味道的床，我都会感到头晕，整个人很难受。总有一股很闷热的感觉。就这样到现在，异味一丝都没有减少，现在给客服那边的答复是只能换货，但是换货的拆装费和到时候的安装费还是由我们消费者出，不应该是卖家那边负责把费用支付吗？因为刚开始是他们的销售人员并没有与我们消费者说清楚，有错在先，理应后续的费用是他们来承担。现在在这里提出投诉就是想有一个公正公平的方法为我们解决这个问题!谢谢！

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我们是4月16日在成都市新都区成彭路香江家居三馆购买的沙发、茶几、床，当时我们因看的沙发颜色很浅，也问了他们销售，这款沙发是不是浅色系，他们说的是，我们就当时就购买了 结果等到5月5号送货上门后颜色就跟我们当时拍下来照片颜色严重不相符，现在我们要求退换货，对方不予退换货，导致沙发跟我们的装修风格严重不匹配，后面我们又找的他们经理沟通 ，他说是因为他们的灯光打起才显得沙发白的，那我们当时购买的时候问他们是不是浅色，他们说销售是是，现在我买的了就说是这个深色的颜色，我们就找他们退换货，他们不同意，还说啥喊我们加钱退换货！另外还有就是我们喊他们发货时间是4月29号前送达，他们没有按期送达，结果等到5月5日才送达 ！

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首先我们于2018年9月15日购买了松木的子母床价格为2300，在海珠区香江家居展厅购买时的销售人员，请注意销售人员并没有，没有和我们说清楚床出现异味的问题有效的退换日期是一个月。21日交货的时候接触那张子母床第一感觉就是很大股味道，我们当时以为只要通风吹一两个星期就可以消除异味，我很清楚那并不是松木的味道!我对那股味道一直很担忧，怕是是甲醛的味道，在那间放着有异味的子母床里面有部电脑，我是大学生有时候需要用到电脑，在那个有味道的房间待上一两个小时，闻着有味道的床，我都会感到头晕，整个人很难受。总有一股很闷热的感觉。就这样到现在，异味一丝都没有减少，现在给客服那边的答复是只能换货，但是换货的拆装费和到时候的安装费还是由我们消费者出，不应该是卖家那边负责把费用支付吗？因为刚开始是他们的销售人员并没有与我们消费者说清楚，有错在先，理应后续的费用是他们来承担。现在在这里提出投诉就是想有一个公正公平的方法为我们解决这个问题!谢谢！