土巴兔全屋定制工期延误及质量问题投诉
我于2024年11月26日在土巴免平台下单7.7万的全屋定制，承诺30天交付安装验收，承诺做资金监管，不验收钱不会付给商家。实际从元旦开始拖，元旦说春节前交付，春节前交付不了再说元宵前交付，又交付不了，再推说清明节交付，直到5月1日才基本装完。
目前，一方面安装质量有问题，与平台协商，有明显瑕疵的地方，或者重做或者提供延长质保方案，所有的螺丝孔洞，做贴片处理，6月14日约了负责人在土巴免现场沟通，结果负责人不在，承诺一周内回复，至今无回应，不回复。另一方面，在无故拖延工期，严重影响其他装修进展，影响入住和其他装修材料损耗，未提供合理的赔偿方案。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
处理中
土巴兔装修款不退且工期延误三年
2022年6月20日，在土巴兔下单装修，于2022年7月11日在土巴兔装修平台签约装修北京市房山区长韩路金域缇香5号楼704的房子，同时付了1万6的装修款。自如今，平台派的装修公司没有完工，导致房子三年不能使用。与此同时，平台冻结6400的装修款也不退还。打客服电话，拉黑消费者的手机。请相关部门处理土巴兔还给消费者的欠款
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、退款纠纷、合同纠纷
处理中
土巴兔平台装修公司增项不合理且售后推诿
2024年8月通过土巴兔平台选装修公司，最终选择一家真创装饰签订合同，2024年8月13日在土巴兔托管资金签订合同，但是开工之后9月18日装修公司设计师离职了，设计的方案和报价就出现了很多问题，真创的项目经理就开始罗列增项清单，在2025年初装修结束，施工结算之后土巴兔沟通真创公司拿不出来增项证据，真创的工程部经理就让项目经理上门讨要动手威胁，并说和真创公司没有关系，作为消费者我就感觉通过土巴兔认识这种装修公司，很无理取闹，我要投诉土巴兔平台，给我造成的影响和困扰，他们平台把控不好，签订的合同增项金额12000多，根本就不合理，各种推脱
投诉问题
售后服务欠缺、临时加价、合同纠纷
处理中
土巴兔装修尾款9776元退款被拒，责任推诿装修公司
我父亲（赵*）于2021年在土巴兔平台上托管装修上海市虹口区东体育会支路的房子，由于施工方上海臧臧建筑装饰工程有限公司（原名上海亿津建筑装饰工程有限公司）倒闭，装修未完成施工及验收，我希望土巴兔平台退还在我在平台托管的9776元尾款。土巴兔平台拒绝退款并把退款责任推给装修公司破产清算小组，而装修公司的破产清算小组让我起诉土巴兔平台让其返还。双方不断踢皮球都拒绝退还此款项。
投诉问题
售后服务欠缺、企业关门、退款纠纷、合同纠纷
处理中
土巴兔无故拖延合作保证金退款
本公司和土巴兔平台提出退出合作申请，其中有我司交到土巴兔平台的合作保证金5000元整，土巴兔平台以各种理由拖延退款时间，我司在与土巴兔平台合作期间未通过土巴兔平台签约任何客户，土巴兔平台现以我司有在土巴兔平台签约客户为由，故意拖延合作保证金退款时间。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
土巴兔装修偷工减料、随意加价且拒绝退款
2021年9月28日，我在兔8兔平台签约装修公司。然后装修公司在后期的装修过程中偷工减料，然后随意加价，同时严重耽误工期，造成我的房子一直没有按时保质保量的装修完成。然后后续经过多次沟通，都没有施工方给予处理，后续我另外自行再花钱处理装修。然后里面目前有35200块钱扣押在里面，一直没有给予退还，我要求退款处理。
投诉问题
装修质量差、退款纠纷、临时加价
已完结
土巴兔装修公司频繁电话骚扰并泄露隐私
我在2025年3月22号刷视频时误点到土巴兔装修公司的广告，跳转小程序后自动登陆，之后我退出了，从3月22号到现在，这个装修公司不停的给我打电话，严重影响我的生活并且暴露我的隐私，从周日开始就全是他们给我打的电话
投诉问题
售后服务欠缺、无照经营
已完结
土巴兔推荐的装修公司无法退还2000元意向金
土巴豆平台推荐的装修公司，然后在这家装修公司交了2000元意向金。当时备注无理由可退，现在让对方退款联系不到人。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
土巴兔质检服务预约难，多次爽约且无人回应
平台质检服务。第一次验收约了没来等不到回复。
第二次质检约了又说时间不合适。要换时间
一直给不到准确时间。一拖再拖。九次质检？第一第二次都没来？我后面还能指望得上？平台？投诉也无人搭理。质检员第一次给的电话还是空号。问了才给
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售后服务欠缺
已完结
装修质量差存在劣质
2013年11月开始装修，到今天装修过程中反馈的问题一直不予解决，每次都是修修补补，装修过程中存在偷工减料，质量材质劣质。
投诉问题
装修质量差、工期延误
已完结
