淘票票电影票价格高于其他平台且拒绝差价补偿
本人于2025年5月3日通过支付宝淘票票平台购买两张电影票，支付完成后，经家人比对发现，美团平台同一场次、同一时间的电影票价格较淘票票低30元。随即联系支付宝淘票票客服，要求返还差价，但客服以“不支持此类诉求”为由拒绝处理。
此事件中，跨平台价格差异问题严重侵害消费者公平交易权益。作为消费者，发现价格异常后积极与平台沟通，却未能获得合理解决方案，甚至申诉无门。平台方未履行保障消费者权益的责任，且对用户反馈采取消极态度，此行为有违市场公平原则和消费者权益保护相关规定。
现恳请相关部门介入调查，督促支付宝淘票票平台整改价格机制，退还差价，并完善消费者投诉处理流程，避免类似问题再次发生，切实维护消费者合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、价格问题
处理中
淘票票退票扣费过高，要求退还退票费
我于五月二日退票淘票票五张电影票，克扣我25元退票费，我是特殊原因无法到场，不退就是浪费了，但这并不代表他可以扣我这么多钱，我后面又买了四张同样的，并没有影响他人购票，我作为消费者有权力享有退票，她无法无天的扣我的钱，我的诉求就是退回我的钱
投诉问题
退款纠纷、退改问题、价格问题
处理中
淘票票买错票申请退票被拒
本人2025年5月2号在苏州工业园区大悦影院买错票不让退票。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票退票遭拒，要求全额退款
我在2025年5月1日购买盘锦市兴隆台区水游城CGV影城影城电影票，因临时原因不能观影，第一时间联系客服进行退票，结果无法退票，我的诉求为全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票购买电影票后无法退票要求退款84元
嗯，2025年5月2日在淘票票平台购买两张水饺皇后电影票，观影地点是民乐园万达广场。发现买错地点赶不过去之后想退票，而且并没有观影，想直接退票，客服拒绝退票。诉求：要求退款，84元
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票电影票退款被拒不合理
我于2025年4月29购买5月1日的电影票俩张，，因为临时有事不能观影，在开场前16分钟申请退款，2:59分找到人工客服表达退款诉求，客服拒绝办理，其中转接了3个客服，第三个客服说可以退款，但因为已经开场了不能退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票未告知观影导致无法退款或改签
我前两天买的苍茫的天涯是我的爱场次时间2025-05-01 14:08:00影院名称：中影时代影城（原大地影院赵都新城店）影厅：7号厅座位号：6排03座|6排04座 但是没有收到淘票票提前观影的告知 忘记观影 想商家退票或者改签 他们说不同意
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票电影票降价不退差价且客服态度恶劣
2025年5月1号十二点买的电影票2张90元，第二天就70，降价20，不给退票也不给退差价，客服态度恶劣。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、价格问题
处理中
淘票票电影票退款遭客服与影院推诿
电影票未到开场时间，临时有事儿，联系影院，影院说找客服，客服说影院不同意退款，两边踢皮球
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
淘票票改签及退款金额不符且客服沟通问题
我在昨天还是前天购买了电影票，但是我想申请改签，客服没有同意，我就说的退款重新订，结果价格不一样了，然后我和人工客服说的变成改签，结果她开始一直和我说，还在协商，但是在这个过程就已经给我退款了，并没有告知我什么平台下单后不能申请介入，而且说的退款金额48.8但是我实际支付金额是51.7，再次，她家客服说的我再下单后会比之前更优惠的价格，然后我发给价格给他了，最后我才发现聊天要结束了她才问我后面价格是多少呢？但是就是她们客服后台对接有问题还不承认自己问题还一直说我呢，回避我的问题
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题、价格问题
处理中
