TOTO陶瓷洗手盆爆瓷问题要求更换
我于2023年3月10日在济宁红星美凯龙购买TOTO品牌陶瓷洗手盆卫浴一套，出现陶瓷爆瓷问题，侵害了消费者的消费权益。我的诉求是更换陶瓷洗手盆一套。
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家具产品质量问题
已完结
TOTO门店安装马桶破损且售后态度恶劣
我于2024年11月14日在杭州市富阳区金鑫建材市场ToTo店购买一款智能马桶。1月5日安装工安装后就一直包着。安装结束也没有让我验收和调试。草草走人。1月15日我发现马桶是破损的。现门店提供不了安装之前。过程中。装好之后时候的完整照片和6个角度视频（上下左右前后）。1.没有和我确认产品的完整性。2.反馈商家三天无反应。3.协商商家态度2人恶劣。TOTO门店老板说做生意不需要良心。我要求换新。门店拒绝处理。烦请有关部门处理。谢谢
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
TOTO专卖店拒绝售后服务
委托装修乙方（苟盼）在TOTO线下专卖店武侯区七色装饰材料经营部 购入价值¥30601.5龙头、浴缸、马桶、智能坐便器。店铺开具普票（发票号码：24512000000131782492），开具发票购买方信息写的我的本人（李慧怡）。我本人到店咨询，协商退货，店铺以不是我本人购买为由拒绝提供以下服务（有录音为证）：
1.货源真伪辨别（不提供进货出货单，只口头告知苟盼确实从店铺购买）
2. 不履行任何售后服务，包含退换货（之前有私下到店走访，店铺承诺购买商品不拆封可退换货）
诉求：店铺态度强硬，无任何协商意愿，并不愿意提供任何售后，我对于购买物品真伪存疑，希望协商退回所有商品，如果店铺不配合，存在虚开发票的问题。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
TOTO马桶冲水无法停止
之前在TOTO的一个慈溪经销商（慈溪市川晨建材有限公司）购买了一个TOTO品牌的马桶，费用为好几万。最近马桶一直冲水，无法停止，每天要浪费好几吨的水。联系了经销商，来检查过马桶后说是配件的问题，但他们没有对应的配件，于是联系了TOTO公司，他们派人过来查看马桶（维修人员没有携带任何维修工具或者设配），也是说配件问题，但配件仓无配件，说是厂家没有再生产该配件。目前我的诉求是要求TOTO维修好马桶，或者更换马桶。坚决不同意TOTO公司以无配件为理由拒绝提供任何维修，甚至向客户索要维修人员过来查看马桶的路费（而且是在没有携带任何维修工具的前提下）。此事若不能得到很好解决，只会让TOTO的售后变得越来越差，任何问题都可以用无配件为理由拒绝维修。
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
投诉TOTO虚假宣传
我于2024.6.2于山西省太原市龙城大街红星美凯龙的toto卫浴店购买智能马桶盖，商家让滴滴快车送来了货物，叫安装师傅上门安装，师傅说货物的包装与里面的货物不符，和商家联系后继续安装了，我们此时并不知道这是商家的样机，安装好后我们使用时发现功能和商家说的不一样，打电话问商家，商家说是她的错导致我们理解错误。并且说可以换需要等三天，我们拒绝后又说可以当天换，我们再次拒绝后商家答应退货，但等了一个多小时后突然反悔说不退了。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
TOTO马桶售后服务差
我于18年买了toto三台马桶、现在相继全部出故障、下水没吸力！打电话报修了两次，两次上门均无果！还收了上门费！第三次上门，说拆装、更换配件、本来说好拆装100、坐地起价变成拆装300，维修配件300、共计600！觉得不合理打电话去售后服务投诉！售后直接骂我说脏话！活久见、真厉害的“大品牌”
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售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
投诉TOTO售后服务欠缺
我于4/22收到TOTO马桶，4/26安装师傅上门后告知尺寸不合适，需要退货。联系客服，居然以外包装破损为由拒绝我的七天无理由退货申请，希望帮忙协调处理。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉TOTO霸王条款
洗手盆弹压堵水器防漏胶圈（橡胶制品）一年多就坏了，售后换件要求换整件，价格昂贵且不方便，及其不合理！
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霸王条款
已完结
投诉TOTO家具产品质量问题
购买了TOTO浴室柜镜柜组合，拆开后发现背板正反面有两条很长的裂痕，联系toto售后服务，派师傅上门后表示非质量问题，不予处理
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家具产品质量问题
已完结
京东TOTO官方旗舰店拒绝退货，存在霸王条款
1月4日在京东TOTO官方旗舰店购买W802+TCF3F460组合马桶,1月5日到货，1月6日安排安装，当日就跟旗舰店客服反应马桶盖子晃动大接受不了要求退货，商家以已经安装影响二次销售为由拒绝退货，后商家安排售后1月13日上门查看是否问题属实，售后已经确认商品本身问题无法解决，1月13日下午再次跟商家沟通愿意赔付影响销售部分管道，再次拒绝退货。现举报商家存在霸王条款，强卖商品。主张商家正常退货，赔偿我的误工费用
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霸王条款
已完结
