微信幻盒旅趣小程序抽奖中奖后商家未发货且平台审核失职
2025年5月8日，我在微信幻盒旅趣小程序进行了付款抽奖，中了一个价值1899的苹果airpods pro第二代的蓝牙耳机，并于当天填写寄件地址，然后到现在已经过了30个工作日了，还没发货，之前微信投诉过后，微信未给出合理且有效的解决，且存在审核失职问题，在商家存在明显违规线索（大量用户投诉，交易评价显然违规），但微信未主动核查也未采取像收取保证金之类的有效限制措施。商家异地经营且未登记，这类异常信息平台应识别却未识别，以及未比对实际发货地址与营业执照地址是否不符，放任商家虚假销售，属于“明知或应知却放任”的失职情节，我认为微信未尽到相关义务，应当承担连带责任，现要求其连带赔偿，赔偿消费者所受的经济损失。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
抖音追觅官方旗舰店发货延迟且无物流信息
买了四五天了都没有收到，还看不到快递物流信息，这是怎么回事，要不快点退给我，不然投诉你们
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微信小程序灵动拆盒虚假宣传诱导充值不予退款
我于202*年*月1日在微信小程序咔嚓派对上购买了一箱饮料 第二天后台给我发了一个物流单号 今天物流显示已经签收但我没收到快递 申请退款客服一直人机 说是**小时退 但是早就过了**小时了本金还是没有退回 保卫向日葵游戏，外挂嚣张，氪金无用，要退钱并改进 游戏里有内部人员和外挂人员，游戏里充值金额也不少几千块钱连人家外挂的零头赶不上，奖励榜单都是外挂人员严重影响到了我的自身权益，游戏经常卡顿闪退，而且故意卡关让氪金但是一点用没有。充值记录有小孩偷摸充值然后删除记录但是有一后天应该能看到。我现在要求退还金额，做出整改 陈禾STudro线上商店/ 2025年65月31日号下单的衣服，衣服拍错了，想要退款商家不给退还用恶劣的语言对我，必须要举报这个黑心商家 微信小程序探探糖开设门店团购，但店铺倒闭不予退款 2025年5月31号19:32分在探探糖小程序下单了轻壹养门店的按摩团购，结果到达门店后，发现本应该在营业时间的店铺已关闭。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
潮集抽盒机涉嫌虚假宣传及欺诈行为
该电商平台存在欺诈行为，以拉布布为诱饵，实际上多为售价只有20元的盲盒
投诉问题
假冒/二手商品、诈骗、虚假宣传
已完结
购买中山市妍妃贸易商行眼影鉴定为假货要求退一赔三
我分别在今年4月和5月购买了中山市妍妃贸易商行微信小程序店里的TF01和TF30眼影，粉质和正品差异大，眼影颜色也有差异，通过得物和识货App鉴定眼影盒外观、粉刷、眼影，鉴定结果是假货。多次和商家协商退货退款，商家检查自己卖的是正品，要求我去专柜验货，我到专柜对比完正品后，因为眼影的色差严重，更加证实是假货（附视频为证），商家坚持不退款，我有权维护消费者的权益，要求商家退一赔三。
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假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
购买商品与描述不符且售后无人处理
我于5月8日在小程序晓兰严选购买了一件连衣裙，收货后发现与图片严重不相符，其售后和客服都是摆设，根本没人理会。多次投诉后也无果。请问我们消费者的权益到底要怎么维护？到底有没有部门能不能监管到她们？恳请能有一个好的结果。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
小程序晓兰严选购买商品与描述不符且售后无回应
我于5月8日在小程序晓兰严选购买的139元连衣裙，收到货后发现与图片严重不相符，遂与商家沟通，结果客服形同虚设，从来就没人理，点了售后也没人处理。昨天我在交易订单里投诉了以后，今天回复我说商家已处理完成，我点进去一看，我这笔订单都看不到了，而且所有界面都不允许截屏！
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售后服务欠缺、虚假宣传、中断服务
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）发货纠纷
抖音直播间卖货，说是国家有证策家电下乡冰箱原价2149，国家补贴2000我们149可以带回家，我们下单付款了，可他们商家不发货也没有祥细的地址和联系方式，抖音平台说他们已违规了在抖音平台在也没有出现过，也不给我们一个说法，这么久了也不和我们协商的办法，所以我就在12315平台上投诉他们，让他商家给一个合理的说法谢谢了。
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发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
抖音商城购买二手苹果13手机存在虚假宣传与货不对版问题
现在苹果市场电池状况最起码换过的，降价也就200到500封顶了，镜头擦伤又不影响那就成像200封顶，各个平台苹果13差不多也就2800-3100，人家回收差不多一千大几，给我个理由也好我看一下怎么个事 我消费者有权维护自己的权益，实在不行就走12345投诉 当时在抖音，一个广东的网红，合创梦梦，我一直信赖这个女网红卖二手手机，因为我是学生没有那么多钱然后我就想买一个低一点的2121手机包括运费，周回来之后很影响这个我的使用效果
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假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
抖音商城发货不足且拖延，要求退款及惩处商家
我是一名退伍老兵，我在2025年4月19日通过抖音直播平台微信支付149元人民币下单购买玉米500斤，商户承诺第二天发货给我，但是等到4月26日我只收到商户发来的玉米才有1斤，这纯属是欺*消费者，我作为一名退伍老兵强烈要求退还货款并严惩商家！我投诉商户发货人姓名:张子童，电话178****0666，发货人地址:江苏省连云港市赣愉区青口镇新城区壹号，商户全称是:蕲春县视业百货店，商户号:20****178****066640，交易单号:4200****4178****06663，收款机构:财付通支付科技有限公司。
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发货纠纷、货不对版、虚假宣传
处理中
