货不对版且联系不上客服
亲你好，我在10月4日平台买了一条弯刀裤，货收到后，货不对版，跟我在直播间拍的那条裤子完全不一样，我买的是深棕色的，收到的货是黄颜色的，做工还很粗糙，我联系不上客服，就向平台发起了投诉，平台判定是商家的责任，平台要求商家把退货地址发给我，商家没有回应，投诉结束后到现在一直没有结果，我请求消费保为我主持公道，帮我处理退货退款。商家还承诺有运费险。
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
抽盲盒虚假宣传不退款
我于2025年9月28日，我在抖音刷视频看到的，抽盲盒能中手机，通过扫码进入了一个小程序，然后花了100多抽到了一堆没用的东西，联系了客服也没反应，后面他们平台也被封了，我现在的诉求是退一赔三
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
购买盲盒问题要求退款
我于2025年9月8日凌晨12:41在微信小程序 欧乐抽盒机、购买labubu盲盒、全部抽的都是小怪物剧场盲盒，要求退款金额502元
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
易欧潮玩抽盒未中奖且存在虚假宣传
我于2025年9月4日在某红书上刷到评论区易欧潮玩抽盒拉布布一抽即中，随机在易欧潮玩抽盒五次，共花费389.65，机器抽取，不是我选本人选取盒子，未抽到拉布布，以物换物还需继续下单赚取勋章才能兑换，在某红书上搜索易欧潮玩，显示好多诱导消费者或被商家套路的文章，现在希望可以退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
DCF智能电商平台少发货及客服不作为投诉
该公司所开发运营的dcf智能电商平台，平台中所售卖的“胡椒罐装小麦精酿啤酒”由广州椒王贸易有限公司进行售卖！我于8月16日订购了6箱，一周之后我收到该快递（快递单号见附件），发现只有一箱。在过去的整整七个自然日里，我联系该平台客服无果以及该平台入驻的商家无任何有效回复。此外，平台入驻商家无客服只有电话（长期无法接通或不接听挂断）。截止到今日，经过多次电话拨打，该商家预留电话机主挂断通过短信态度恶劣不及时解决推诿至新的工作日！但在过去的七个自然日中的五个工作日里，我并没有任何的合法渠道、合理渠道联系到该平台以及该平台入驻商家！我提出如下诉求:一是我投诉该平台及商家对于货物少发漏发现象对我进行及时的补发赔偿；二是对于该平台客服的不作为要求道歉；三是对于入驻商家无客服、响应速度慢和态度恶劣处理事情推我要求道歉和解释！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
未成年付款开盲盒无法退款
2025年月23日因为有趣开盲盒点了付款商家说不能退款他说勾选协议不能退款，我是未成年人，不给退我现在非常后悔付款了，微信小程序相驰海百货
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经济纠纷、服务问题
已完结
退货后未收到退款问题
我从他们家买了一台摄像头，完了在家适应了几天，完了以后不行，没有什么人形追踪。完了跟他协商了以后是换货，我给他把那个摄像头退回去以后，他就给我发了一个，发的是是韵达快递，，然后我问他们形追踪多少米，他们说3米，我说3米不行，太近了，不好用，那我就退货，这就不要了，拒收吧。完了拒收了以后，完了邮政快递给他原路返回了，都一周了，他们说还没到也不退款。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
恶意营销及消费陷阱要求全额退款
恶意营销策划消费陷阱我的诉求是退款全额退款
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
福喜开箱盲盒虚假宣传及服务问题投诉
2025年8月23好刷抖音短视频看到盲盒到微信小程序购买 随后发现是*人的
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虚假宣传、服务问题
已完结
未成年充值抽箱要求退款被拒
这个是从网上看到的抽箱 本人是成年人先开始的两个8元是我充的想着随便玩一下 但是发现是*钱的就没玩了 后面手机拿给我弟（未成年）他向里面充了160多去抽箱我发现了想找客服退款 但是客服没有正面回应 说抽到什么都不能退款 规则也说了未成年要在成年人监督下才能充钱 但当时我并不知道未成年充钱 要求退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
