居然之家沙发退款遭拒,合同未盖章且商家不开发票
我于2025年6月2日在居然之家绍兴区3楼HTL,比安居店铺买了一个7588元沙发,当时付钱时店铺内的人员并未告知此沙发时展厅样品不退不换。另外在我索要发票时,商家说不开发票,另外在合同的乙方处明显标有无盖章此合同不生效。6月3日要求退款时,商家不予退款,目前货品是没有发货的状态,不影响其商家的销售。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉居然之家龙溪聚信店宽度家居树番茄拒开发票
在居然之家龙溪聚信店树番茄全屋定制,约定好给好的A级板材,到货后发霉霉变,与当时在店里面给我介绍的小样严重不符,商家开始忽悠我说是高温导致,而后说氧化,最后承认是霉变,并解释真菌可食用,并说就算是发霉霉变的板材他们依然认为是好的板材,反正国家对板材是否有真菌没有标准,对A级板材也没有标准。当时承诺含水率8~12%,未给我提供相关报告,我提出去检测,他们说存放在我家的板材存放不当,不能检测我家的板材,要检测他们提供的板材,说随便我怎么弄,他们大不了关门不干了。反馈给商场目前也未解决我的问题。315反馈他们只能协调,对于这种也没办法。承诺的给消费者展示介绍的是这个板材(如下),而实际与小样严重不符,商家承认霉变的情况下还喊我去检测霉变??居然之家合同上面给我备注的颗粒板??实际又给我备注的新西兰松木,这种操作也需要核查,为什么前后不一?为什么不提供发票给我,是否存在偷税漏税行为,我向商家索要发票,回复是:发票是等安装完了来尾款付清开票。这是否合理
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拒开发票、虚假宣传、合同纠纷
处理中
居然之家乐至宝沙发退货扣30%违约金不合理
我在5月25日在北京十里河居然之家全款购买了乐至宝的沙发。28日要求退货退款。销售说要扣我30%违约金,我要求退全款
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家家具配送安装后发现多处损坏商家拒绝处理
我于2025年4月中下旬在长沙市居然之家金桥店的水星家居,购买了3个床+床垫,以及沙发和餐桌。商家于2025年5月20日配送,由于配送师傅来的晚,我没在家,师傅直接上门安装的。我在事后去家里查看家具时,发现,床,餐桌的木材有磕碰,同时餐桌岩板面很多划痕。和商家沟通需要换货,遭到拒绝。还和我说物流运输途中磕碰很正常,需要自行承担。沟通需要帮我维护处理也遭到拒绝。
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售后服务欠缺、家具产品质量问题、合同纠纷
处理中
居然之家入户门购买后未按时安装要求退款
本人从福建南平市建阳区(居然之家217-218号SUIS菲马仕智能门直营店盼盼木门直营店)购买的一樘入户门。2025.2.22商量好生产安装一个月时间,之后付的全款3200,从4.3号现在5.7号还没过来安装。2.22-5.7期间,多次与商家沟通协商前来安装,每次都以过两天,这个星期过来安装这种话语来忽悠,做生意不讲信用,严重影响我家里的装修进度一直拖到现在还没安装,现
也没明确什么时候来安装。现要求对方退款,另找厂家生产安装。
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售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
居然之家商家撤场未发货且拒绝赔付投诉
我于2024年1月7日在重庆大渡口居然之家,如鱼得水商铺消费1000元,截止2025年5月1日未发货,现如鱼得水商家已从居然之家扯场,要求居然之家赔付,居然之家不作为一直以各种借口不赔付,现投诉居然之家并要求他们尽快赔付。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
非本人意愿购买居然之家商品要求退款
我于2025年4月28日被人发送链接跳转在支付宝居然之家旗下的小程序洞窝家居花费515人民币下单了单人沙发,我非本人意愿购买该商品,该商品物流状态还在运输中,我的诉求是给我进行退款处理
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家慧宁门窗定金纠纷及退款问题
铜仁万山居然慧宁门窗期诈*你交定金,不开发票,不接受购买部分商品,不退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家退款拖延17天未解决
我4月6日在大同市平城区居然之家大同店购买的梦百合床加床垫共计7649元,签的居然之家统一销售合同,7日下午在洞窝app申请退款,审批也通过,目前退款还没到账,询问居然之家管理人员退款到账时间,也不给出明确答复。居然之家的售后就这么慢吗,麻烦速度退款,都拖了17天了,是不想给退款吗
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家定制床尺寸不符要求更换被拒
3月16日在华丰居然之家店,中牟县前程大道与航海东路交叉口东北150米B馆2楼,百岁席梦思店买的床和床垫,当时店里只有1.8×2.0的,我们要买2.0×2.2款,就问那个款有该长度,给我们推荐的一款,当时没有详细讲解,不知道床头特别长,现在到货了发现床头长放不进我们屋,要求更换床头,说定制款不退不换,买的时候说有问题可以找他们,有1个月保期,当时也没说是定制款,现在要换就这样说,欺*消费者,我们现在的诉求就是要么换,要么退
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结