居然之家Tata木门活动价格纠纷及服务问题
我2025年在居然之家的Tata木门订了三联动的门，当时按照五一活动价走的价格，1150元不管多少个平方，欠了合同交了3000元订金，这段时间家里开始装修，去找塔塔，谈安装的事情。然后老板就说1150一个平方的话人家不挣钱。人家就说1150给我装两联动的门，他就能多挣点钱。然后他就找借口说一个平方，不能按照1150走，按照1150走，人家不挣钱。然后老板就说找各种理由。然后他就说一个三联动必须要达到4.5个平方才能按1150走，我们厨房门还有阳台门都达不到4.5个平方，两个门加起来就7个平方，然后人家不按照1150走，人家的意思就是按照9个平方走。人家就拿1万多块钱。人家就能多挣钱。然后人家就是拒绝安装。现在我的意思是人家就当时五一的活动价格的合同上都写好了，每个平方都按1150走，但是现在就是商家踏踏木门老板耍赖不给我装。然后我就跟他协商不成功嘛，然后我就找了居然之家，因为这个他他们在居然之家这居然之家管理这个事情。然后我找了就是居然之家的。市场管理的人员。人家第一次我告诉他的时候，他去调查。然后第二天没回我，第三天我给他打过去了，他说那个员工休息了，他不知道这个事情，我说你找你们领导，他说他找不了，没领导。然后我也没说啥，隔了个五六天他们也没给我回复，也没去处理这个事情，我给他打过去电话了，我说这个事情处理的怎么样了？然后人家那个工作人员跟我说态度很嚣张，跟我说自己让我去协商，跟他们没关系，他们解决不了这个事情，自己的事情自己处理。我现在想问一下，这个居然之家就没人管吗
投诉问题
合同纠纷、活动问题、服务问题
处理中
购买展厅样品与实物不符要求赔偿
我于2025年7月19日在香河居然之家木坊迪克家具店购买沙发一套，当时约定只要展厅样品且发票写的很清楚要展厅样品，但商家以没有现货替换，需新品加工到货后才能发货。于是我现场支付了10000元现金，余款5000元在商家通知发货前全部结清。但沙发到货后，与我现场拍的视频和照片色泽和纹路都对不上，于是要求商家履行约定，但商家拒不履约。现要求商家按消费者权益保护法对我进行赔偿。照片和电话录音都可提供
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、商品质量问题
处理中
购买床垫遭遇老板跑路且拒退款
我于7月20日在安徽省淮南市田家庵区居然之家舒达床垫品牌购买价值14000元的床垫，现如今舒达品牌床垫老板跑路不给货物和退款。
居然之家以没在他们店收银台交费为由，拒不解决
投诉问题
售后服务欠缺、企业关门、退款纠纷
已完结
实木床货不对板且拒绝退货退款
本人与2025年7月14日于洛阳居然之家3楼青岛一木旗舰店购买一桌四椅及一张1.5米的实木床，消费五千多，全款付清，于7月24日上午家具送到后发现床头实物与图片不符合，非常不满意产品外观，当时强烈要求安装工人把床抬走发回店里，要求退货退款，商家店员拒不配合，下午再次协商后商家拒不退款，不处理，态度恶劣。并且发过来的实木床还差一块排骨架！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
石家庄长安区居然之家全友家居货不对板及服务问题
在石家庄长安区居然之家购买的全友家居，实际尺寸比收费尺寸小，工作人员态度差，不处理问题
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
处理中
盼盼安全门智能锁质量问题引发退款纠纷
我于2023年4月在盼盼安全门，地址:长乐区鹤上京岭路11号，这是新店，原地址在长乐区鹤上喜迎门，下订盼盼门锁，因为还在装修，门是2024年才安装，2025年1月才安装智能锁，，2年时间价位降了我没要求退差价，而且当时买的锁现在商家也不在出售，5月份指纹开锁显示已解锁，可是打不开，协商换锁，6月份又出现锁，保险坏了，所以我担心质量问题，所以再次要求换锁，这锁跟当初承诺换的不一致，5月份就跟卖家协商换其他款式，带人脸的，结果换锁的时候，换了不是同品牌的锁，怎么说他同意，维修也换锁，可是经过两次的锁出现质量问题，所以要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、货不对板
处理中
家具货不对板且拒绝退货
我在辽宁省沈阳市铁西区经济技术开发区花海路居然之家美诗尼家具店买了16800元的家具，包括一个大黑牛沙发、一张1.8米的床和床垫，一个1.5米的床和床垫。然后收到货后，发现沙发不是我看的版本，做工、质量、皮子都差。我想退沙发，商家不给我退货。
投诉问题
家具产品质量问题、退款纠纷、货不对板
已完结
购买家具货不对板并要求退款赔偿
我在2025年5月29号 在江北区居然之家购买了一套床和床垫 金额共计17100元 2025年7月4号 送货上门 量了尺寸发现和我们定的不一样 我及时联系了商家。商家刚开始推卸责任 不及时解决 所以申请退货退款 17100元 因为这个事情 耽误工作 现在我还要求商家赔偿我误工费
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
居然之家松下店拒绝合理退款诉求
我于2025年3月在成都居然之家金沙店的松下店购买了合计2022.5元的开关、插座和灯具（非定制产品）。后因其他平台更便宜，故在其他平台购买后安装，向居然之家松下店提出退款要求，该店以“已备货”为由拒绝退款且态度恶劣。根据双方签署的销售合同约定：“在商品(定制商品和专门为甲方订购的进口商品除外)验收后一个月内，在无任何损坏、不影响二次销售的情况下，甲方可以要求换货退货。”我们目前并未收到任何在该店购买的有关商品，也从未通知该店备货。该店的行为严重损害了我们的退货权益。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
居然之家购沙发无法申请国补且拒退货
我于五月二十四日在居然之家购买芝华仕沙发，商家承诺可以申请国家补贴，后发现国补取消不能申请国补。按照合同要求申请退货，商家不退，商场不按照合同要求执行。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
