光大银行信用卡逾期催收影响正常生活
我于2025年在光大银行有一张信用卡逾期了，一直在还部分金额 ，因近期效益不好，孕期资金紧张无法还款，但有还款意愿，一直在努力尽快还款，催收人员一直部分时间段打电话。联系家人。给本人造成很大的影响。希望停止催收
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
光大银行信用卡年费投诉，要求全额退款
我多次向光大银行投诉撤销年费的事，一直没有结果，光大银行钢性的很，一共是4064元年费！我要维权到底，因为年费的权益我没享受过，并且业务员上门办卡的时候并没有告知我有年费，我要求全额退回！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱扣费
处理中
投诉光大银行虚假宣传
与光大银行沟通需要提前还住房贷款，被告知必须带上资料去线下指定贷款中心申请。光大银行app有线上还贷功能，却故意不开通，给贷款还款设置障碍，导致我不能提前还款，扣我利息。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、利息问题
处理中
光大银行信用卡分期诱导及乱扣费投诉
跪求，消费者权益保护监督管理局
草民于晓亮，身份证号23****198****50019
手机号198****5001
本人持光大信用卡 卡号 4816 9900 4683 9500
投诉背景、一，银行 诱导分期 隐瞒条款 虚假宣传 如 利息，复利， 违约金， 年费 ， 循环利息 ，未尽到告知义务 （如）短信 电子邮件，电话等
二，超授信过度分期，超出本人固定额度21.58万元，在2024年5月，10月，11月，做了三笔分期金额达到23.16万元 利息本金合并在一起 分期 均为告知本人
三、本人要求银行，提供举证 ，所有分期业务录音，银行拒绝提供，客服人员工号 18058和18014 还有几个就不一一记录
四、本人要求银行 提供息费明细 电子记录，银行拒绝不提供 要求提供申请资料，拒不提供，说给我发 纸质账单 未加盖公章 给不说盖不了公章，
五、多次投诉 个个部门（如）黑猫 消保等 12378国家监管局，无果 银行未给出合理方案
六、说下涉案金额 1分期手续费扣了102.000元整
2提前还款违约金10400元整，未安时还款违约金10000元整3年费4244元整，总计费用126.800元整
七、希望贵局，监管严查此事，保护弱势群体 消费者权益，退回不合理费用
八、以上陈诉真实有效，本人承担法律责任，特此证明
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
处理中
光大银行信用卡逾期协商还款及利息问题
本人确认无违法行为 疫情导致无工作无收入来源，身体健康也不好 现在长期吃药维持💊(＞﹏＜)生命，生病已经办理了低保大病保险[生病]，我要工作有收入来源肯定协商还款 希望理解体谅一下，起诉我也没有收入来源还款，只能工作后稳定下来有工资后面才能还款，本人单亲家庭，亲人也疫情后中风了，希望你们理解一下 我心情压力很不好 很难受
投诉问题
服务态度差、利息问题、信用卡逾期
处理中
光大银行信用卡未经同意扣款且利息过高
光大银行信用卡 在我不知道的情况下扣我钱 也没有通知我 我打光大银行客服问说一共扣了 3 千多 我都不知道怎么扣的说是产生的利息 这个循环利息已经超出国家规定了申请减免一下
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
光大银行放款遭美团暴力催收及骚扰第三方联系人
我于2024年4月19号通过美团平台贷款15000元，由中国光大银行龙岩分行营业部作为资方放款。在2025年5月9号暂时无法偿还贷款，2025年5月10号由重庆美团三快小额贷款有限公司工作人员联系我，我如实说明现在暂时无法偿还贷款，需要一点时间来缓冲，表明了我的偿还意愿。重庆美团三快小额贷款有限公司工作人员在电话中诱导我进行以贷养贷来偿还贷款，同时威胁我如果不马上还进去就要爆我的通讯录以及要让我的亲戚朋友都知道，让我无法正常生活以及工作。这样暴力催收的行为中国光大银行作为资方是否知晓？同时已经在能够联系上我本人的情况下，仍然骚扰了我的第三方紧急联系人，这样违法的行为，光大银行作为资方是否允许重庆美团三快小额贷款有限公司此等行径？
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
光大银行诱导分期收费未明确告知利息问题
投诉光大银行工作人员外呼诱导客户分期，告知客户没有利息只有手续费，用文字欺*客户，要求退回部分利息
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、利息问题
处理中
光大银行征信异议申诉材料要求不合理且拖延处理
我2025年 4月份向光大银行提出征信异议申诉然后提供了材料显示光大银行烟台客服专员让我准备无收入证明 银行流水 身份证我跑了100多公里去我所在的潍坊市光大银行潍坊分行就为了确保我是本人后面又给我说必须提供微信支付宝一年的账单和最新版的征信报告说这是光大银行规章制定不然给我受理 我又问律师这个微信支付宝和最新版的征信报告是可以先不提供的10多天了一直在打电话给光大银行一直不给我处理
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、征信问题
处理中
光大银行信用卡分期高利率及乱扣费投诉
光大信用卡，偷偷扣取费用，没有尽责告知，虚假宣传低息分期，实际年化利率很高，电话推销分期，用降额，和银行合作诱导胁迫
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、利息问题
处理中
