在武汉驰加（国博店）更换的马牌轮胎爆胎，售后拒绝赔付
2023年9月29日在武汉驰加（国博店）更换两条轮胎，2025年3月24日早上开车突然发生爆胎，经与店铺沟通说爆胎不属于质量问题，只能质保一年，拒绝赔付，与马牌客服沟通也无法提出解决措施，相互踢皮球，维权困难，合理诉求不予受理
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
已完结
在民权县马牌轮胎经销商处更换的大一号轮胎导致无法通过年检
我在民权县马牌经销商那里换了四个轮胎，当时老板在我不知情的情况下给我换的比我车型大一个型号的轮胎，导致我车检过不去。 我要求商家赔偿我的经济损失。门店名称:
民权县世军轮胎服务中心
门店电话:
180****6777
投诉问题
误导销售、年检问题
已完结
在美团平台购买的马牌雨刮器被替换为立诺品牌
我在2025年2月22日在美团平台购买德国马牌轮胎宁波高新区(梅墟路店)的美团团购，德国马牌雨刮器一个，但是到店后，该门店人员告知该链接不是马牌雨刮器，实际更换以后是一个叫立诺的品牌，现要求该门店假一赔十。
投诉问题
虚假宣传
已完结
马牌轮胎突然爆胎事件投诉
本人于2024.5.29在上述门店购买更换四条马牌（UC7/205/55/R16）轮胎，行驶至2024.8.21在高速上行驶时无任何征兆情况下的突然爆胎，（轮胎行驶3000多公里未修补过胎压报警也未报警）所幸操作得当，人员车辆未造成伤害，后至原购买安装的门店，反馈到马牌轮胎售后，售后给出的的回复一会是缺气碾压，一会是胎面有个小眼，一会又是什么什么滴，我不能理解他们所说的，缺气碾压，我爆胎的轮胎胎型都没有变，还有缺气我的胎压报警为什么没有报警，种种理由都是我使用的问题，他们没有问题，把一副推诿扯皮不愿意承担责任的嘴脸运用的淋漓尽致。后我让他们拿我车上剩余3条同型号同时更换的任意一条或3条一起人为刻意扎上相同小眼开车去实验，一是实验大众车上的胎压报警是假的还是摆设，二是试验那么个小眼能不能瞬间把气漏完引起的的突然爆胎？如果出现类似问题，四条轮胎的钱我自己承担，他们又不敢了。马牌轮胎太不负责任了，本来我是非常相信马牌的质量和服务的，然而呢，当你出了问题，就让你看清楚他们就是一副草菅人命，拿我们中国人的人命太不当命了，一条轮胎真的会牵连一个或几个家庭及整个社会交通公共安全，威胁公众生命安全！在此我问一下你们马牌所有工作人员及高层领导，如果这次高速公路突然爆胎事件发生在你们及你们家人的生上，车上坐着你们最亲的家人，你们会作何感想，你们会怎么做，你们处理次事件的相关人员还会说说那么不负责任的话吗！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
马牌轮胎爆胎缺气碾压责任推卸
我于2024年5.29日在马牌轮胎授权销售网点更换4条马牌（UC7/205/55/R16）轮胎，行驶3000多公里，在2024年.8.21日行驶在高速上时突然爆胎，声明：路上没有异物，轮胎未受过伤，车辆胎压未报警！当时车上共三人，所幸未造成人员车辆的受损，这是不幸中的万幸。后去原购买马牌轮胎授权销售网点讨要说法，工作人员给的答复就是缺气碾压，胎面有小眼，不予理赔。此理由没法说服我，我的疑问是：如果是缺气了，怎没还会爆胎，轮胎都缺气了，如何爆胎！而且这种情况实在是太危险，试问如果当时在高速上爆胎，车辆失控，后果谁来承担，事情发生至今，马牌轮胎一直在推卸责任，不敢面对现实的问题，一味的推脱，试问这就是我们相信的马牌吗？？我们普通老百姓到哪里说理去？真的是店大欺客！拿我们中国人的生命太不当回事了吧！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
马牌轮胎爆胎缺气责任推卸
我于2024年5.29日在马牌轮胎授权销售网点更换4条马牌（UC7/205/55/R16）轮胎，行驶3000多公里，在2024年.8.21日行驶在高速上时突然爆胎，声明：路上没有异物，轮胎未受过伤，车辆胎压未报警！当时车上共三人，所幸未造成人员车辆的受损，这是不幸中的万幸。后去原购买马牌轮胎授权销售网点讨要说法，工作人员给的答复就是缺气碾压，胎面有小眼，不予理赔。此理由没法说服我，我的疑问是：如果是缺气了，怎没还会爆胎，轮胎都缺气了，如何爆胎！而且这种情况实在是太危险，试问如果当时在高速上爆胎，车辆失控，后果谁来承担，事情发生至今，马牌轮胎一直在推卸责任，不敢面对现实的问题，一味的推脱，试问这就是我们相信的马牌吗？？我们普通老百姓到哪里说理去？真的是店大欺客！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
马牌轮胎质量问题
我于2024.5.29日在江都新都路马牌轮胎授权网点更换四条马牌轮胎型号UC7（205/55/R16）.正常使用至2024年8月21日在高速正常行驶途中，右后胎突然爆胎，所幸操作得当未造成车辆及人员受伤，后自行更换备胎，低速行驶至原更换轮胎网点，工作人员回复不予理赔，原因是轮胎又是缺气，又是胎面被扎，理由简直就是无稽之谈，试问即使轮胎胎面被东西扎了，会造成侧面两处大炸裂吗（随后附图），注：轮胎使用中未受过伤！本人严重怀疑轮胎质量问题，厂家不愿意承认，不予处理！试问使用未到3个月的轮胎，行驶3000多公里未受过伤，为什么会在高速上突然爆胎，危及乘车人员的安全及整个交通安全，为此本人严重质疑马牌轮胎质量问题或者是掺杂残次品不合格品在其中销售！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉马牌轮胎，质量差，要求换新
2023.6.26号购买宝马牌5系车辆，六个月行驶15000公里发现轮胎异常磨损很严重，导致车内噪音特别大，投诉厂家，工程师给出霸王结论推卸责任，结论异常磨损确实存在，照片就能看出轮胎有问题，不需要返厂，但是与驾驶人跑高速以及驾驶习惯有关。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
无良商家山东省青岛市市北区南京路444号辛户马牌轮胎店换轮胎损伤轮毂
本人于2023.9.18日下午在山东省青岛市市北区南京路444号辛户马牌轮胎更换两台小型客车后轮轮胎，商家并未告知轮胎是2022.10月的轮胎！轮胎马上一年，一年的轮胎就算库存胎！如果商家告知，本人愿意更换是本人自己的原因！要求商家退胎退款！本人于当日晚在别的店补胎 才发现 自己汽车左后侧轮毂外侧一圈大面积划伤 因为本人后轮轮胎上次更换于2018年 这期间未曾换过后轮轮胎 划伤面积位置 不可能是日常行驶时的划痕 因为划不到那个位置 而且新划痕和老化痕颜色不会一样！联系商家 商家拒不承认是自己操作不当划伤 要求商家调监控查看 店家声称自己店里没有监控 轮胎也拒不退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
投诉马牌轮胎：拒绝更换磨损异常轮胎，要求支付新轮胎费用
2023年2月19日在马牌轮胎旗下轮胎商店更换4条225/50R17 PROXES Comfort MC1型号轮胎，直到2023年8月18发现轮胎磨损异常脱胶，8月20号找更换轮胎的商店谈，要求他更换问题轮胎，商家老板不肯，要求我方支付两条新轮胎的钱、再把我车上的轮胎拿去鉴定 、是轮胎配方问题还是车主造成问题，这明显推卸责任，不想理赔更换。马牌轮胎一年内有保险的
投诉问题
维修问题、保卖服务、退款纠纷
已完结
