花礼网
33.33%
解决率
3569
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉 花礼网 购买的鲜花,未按下单时规定时间内送达,已经对我造成严重损失
12月24日平安夜,特意在花礼网买花送女朋友,上午10点在抖音平台看到花礼网卖花,并下了订单,订单时段是下午12点半到5点,期间多次联系售后催促,一直反馈很慢,直到延误至5点还没到达,平台方联系我女朋友也一次又一次的延误送花时间,严重延误有意义的送花时间,已对我造成损失
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
花礼网霸王条款不给退款,消费者未收到货要求退款
生日购买鲜花,骑手未妥善放置取餐柜导致鲜花丢失,收件人未收到。联系平台解决,客服推脱并欺骗消费者,先承诺补送,收件人等候一天仍未收到鲜花,并霸王条款不给退款
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
我收到的是别人买的花,和我买的完全不是一个商品
我下单了一束鲜花,客服联系不上,送来了别人买的花,打电话给骑手,就要我收着算了。我的花就没了。
投诉问题
货不对版
已完结
申请退款,商家客服联系不上,不给处理,之后电话不通,信息发不过去
孩子在9点33分误下单子,我是孩子妈妈在9点40分联系客服退款,客户一直不处理,打商家电话没有人接,后来打这个电话40****3920,在10点多才打通,说只能退一部分,因为接单了 ,说核实好了给打电话,一直没有人回复,客服发信息已经发不过去了,打电话也打不通了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉花礼网杯子质量问题,要求赔偿
我之前在花里网买了个保温杯,拿回来以后用开水烫过了杯子,就开始使用了,刚开始使用的时候,我就像平台反馈了,杯子不合理,没次喝水杯盖都会碰到鼻子,然后杯子里一股塑料味,吸管质量严重有问题,我跟平台反馈过,他们的理由是没有外包装影响他们二次销售,不予退货,上次我也投诉过,然后他们并没有和我联系,然后我的投诉页面显示和客户沟通好了,我就很奇怪,然后还已完结 我不知道为啥是这样的
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
投诉花礼网商品质量问题,要求退款
我在花礼网上买了个保温杯,说的是保温杯,里面一股塑料味,然后我跟商家协商退款,退货,商家说没有外包装不给退
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
投诉花礼网下单无人发货,送货严重超时,任何渠道无回应,切无退货退款通道
本人2月14日上午7点半在花礼网下单并付款情人节玫瑰花,需求写的下午2到5点送达。平台接单后,一直到7点50也未送达,收货人本来下午5点下班,一直等到7点半也未有任何进度反馈。下午3点开始一直询问线上客服无人回复,官方电话无人接听,平台也无退货退款申请。此事造成本人及伴侣严重心情不愉悦!
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、网络诈骗
已完结
花礼网对到货不满意需退货处理
客服没有人不回答我的问题,我就想问这是一锤子买卖嘛,客服都不回话的?这是不是诈骗
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
已完结
投诉-花礼网,付款后,未收到货。
在花礼费订购的鲜花付款后,未收到鲜花,但网站上却显示已送达。订单号39****764,付款时间2023年1月17日,预约送达时间2023年1月19日上午
投诉问题
网络诈骗
已完结
未按时间配送,虚假宣传,且客服联系不上
未按时间配送,虚假宣传,且客服联系不上,多次电话以及app联系失败
投诉问题
网络诈骗
已完结
投诉 花礼网 购买的鲜花,未按下单时规定时间内送达,已经对我造成严重损失
12月24日平安夜,特意在花礼网买花送女朋友,上午10点在抖音平台看到花礼网卖花,并下了订单,订单时段是下午12点半到5点,期间多次联系售后催促,一直反馈很慢,直到延误至5点还没到达,平台方联系我女朋友也一次又一次的延误送花时间,严重延误有意义的送花时间,已对我造成损失
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
花礼网霸王条款不给退款,消费者未收到货要求退款
生日购买鲜花,骑手未妥善放置取餐柜导致鲜花丢失,收件人未收到。联系平台解决,客服推脱并欺骗消费者,先承诺补送,收件人等候一天仍未收到鲜花,并霸王条款不给退款
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
我收到的是别人买的花,和我买的完全不是一个商品
我下单了一束鲜花,客服联系不上,送来了别人买的花,打电话给骑手,就要我收着算了。我的花就没了。
投诉问题
货不对版
已完结
申请退款,商家客服联系不上,不给处理,之后电话不通,信息发不过去
孩子在9点33分误下单子,我是孩子妈妈在9点40分联系客服退款,客户一直不处理,打商家电话没有人接,后来打这个电话40****3920,在10点多才打通,说只能退一部分,因为接单了 ,说核实好了给打电话,一直没有人回复,客服发信息已经发不过去了,打电话也打不通了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉花礼网杯子质量问题,要求赔偿
我之前在花里网买了个保温杯,拿回来以后用开水烫过了杯子,就开始使用了,刚开始使用的时候,我就像平台反馈了,杯子不合理,没次喝水杯盖都会碰到鼻子,然后杯子里一股塑料味,吸管质量严重有问题,我跟平台反馈过,他们的理由是没有外包装影响他们二次销售,不予退货,上次我也投诉过,然后他们并没有和我联系,然后我的投诉页面显示和客户沟通好了,我就很奇怪,然后还已完结 我不知道为啥是这样的
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
投诉花礼网商品质量问题,要求退款
我在花礼网上买了个保温杯,说的是保温杯,里面一股塑料味,然后我跟商家协商退款,退货,商家说没有外包装不给退
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
投诉花礼网下单无人发货,送货严重超时,任何渠道无回应,切无退货退款通道
本人2月14日上午7点半在花礼网下单并付款情人节玫瑰花,需求写的下午2到5点送达。平台接单后,一直到7点50也未送达,收货人本来下午5点下班,一直等到7点半也未有任何进度反馈。下午3点开始一直询问线上客服无人回复,官方电话无人接听,平台也无退货退款申请。此事造成本人及伴侣严重心情不愉悦!
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、网络诈骗
已完结
花礼网对到货不满意需退货处理
客服没有人不回答我的问题,我就想问这是一锤子买卖嘛,客服都不回话的?这是不是诈骗
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
已完结
投诉-花礼网,付款后,未收到货。
在花礼费订购的鲜花付款后,未收到鲜花,但网站上却显示已送达。订单号39****764,付款时间2023年1月17日,预约送达时间2023年1月19日上午
投诉问题
网络诈骗
已完结
未按时间配送,虚假宣传,且客服联系不上
未按时间配送,虚假宣传,且客服联系不上,多次电话以及app联系失败
投诉问题
网络诈骗
已完结
品牌主页广告位
热门投诉
换一换
处理中
投诉百合网欺骗消费者,强行不给退费
处理中
投诉分期乐套路贷卖微信立减金京东购物卡套现回收
已完结
投诉好分期催收频繁骚扰,恐吓家人朋友
处理中
投诉未成年人通过华为钱包支付的游戏充值总额为19195.61元,华为只退10637元
处理中
投诉你我贷高利贷借款利息高达36%,欺诈签署和解协议却不退款
处理中
煌上煌食品安全问题投诉
处理中
投诉天津来福文化发展有限公司报名都市白领版牵手红娘会员服务费8898元的骗局
处理中
投诉牵引力教育发票问题
处理中
投诉微店售后服务欠缺
处理中
投诉京东金融高利贷,套路客户签署承诺书恶意骗取违约金
处理中
秀动音乐节票务出错,篡改用户订单信息,拒绝退款
处理中
携程捆绑销售霸王条款乱扣费40元客服拒不退款态度强硬
处理中
投诉学航文化传媒退款纠纷
处理中
投诉东吴人寿代签名对投保人隐瞒保险条款
处理中
投诉隆道云售后服务欠缺
已完结
投诉西安经济技术开发区张珊心理咨询部没有实质性的帮助,想合理合法退款
处理中
北京市海淀区中公教育坑害学员,拒不退费,全中国最大的老赖机构
处理中
天津东方计划网络科技有限公司虚假宣传,忽悠学生
处理中
投诉小赢卡贷诱导办理会员,每次贷款都会带有会员权益费捆绑销售
处理中
紧急求助!腾讯QQ封号导致重要资料丢失
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服