戴森(小家电)
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戴森吹风机保修期内维修更换无序列号产品投诉
我买的戴森吹风机 保修期内拿去维修 结果给我换了一台吹风机 但是这个吹风机没有吹风机的序列号 官方和我说用原来我的吹风机序列号 我不同意因为没办法证明他给我的是正品吹风机因为也不保修
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、假冒/二手商品
处理中
投诉戴森(小家电)产品质量问题
投诉淘宝百亿补贴频道戴森品牌吸尘器有质量问题,商家性质恶劣,拆出来准备充电即发现插不进去马上跟后台反馈只认同提供开箱视频证明拿出来就是坏的,不然就说是我们买家人为破坏,现在是不予退换,霸王条款!
投诉问题
产品质量问题
已完结
戴森加湿风扇维修后无法使用且售后推诿责任
21年买的戴森PH02加湿风扇,4月24日出现故障报修处理,戴森售后告知机器多处故障,付费660元维修加湿功能相关部件,其他外观问题我选择不维修,收到机器用能功能正常,使用大概3.5小时后机器自动关机了,之后多次尝试无法开机使用,重新报修,告知主板和WIFI板出现故障,无法维修,客服来电告知无法提供维修服务,要求我提供购买凭证(多年前的购买小票早已遗失),我无法提供,被告知让我自行找购买的商家从新开具,多年前购买的商家不可能给我提供相关凭证的,现在售后客服来电告知要么退还给我之前的维修费用机器强制寄回,要么退还之前维修费用参加他们的优惠购活动!修不好了就退还之前的维修费,就算退还给我,机器寄回,那我拿到机器连用都用不了,近6000元买的机器竟然被修坏了
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修水平差
已完结
戴森扫地机器人维修及退换问题投诉
在前几天去售后修一台扫地机器人,开始和我说付3090元换新,我同意了,后来告诉我换别的型号,我也同意了,最后说不能给我退回,三保法规定停售5年内的机器必须提供售后服务。
投诉问题
推脱三包责任、退款纠纷、维修服务和费用问题
已完结
戴森吸尘器多次维修后仍故障,要求延长保修或换机
我于2022年购买戴森吸尘器,2023年(大概一年左右)出现故障,见维修工单。2025年3月(间隔一年多)又出现同样问题。说明这个问题维修不好。要求戴森换机或质保时间从维修之日算起(戴森仅延迟三个月)。不可能在质保期坏了修修了坏,拖过保修期了事!这是对消费者权益的侵犯。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、多次维修
已完结
戴森维修后机身出现划痕投诉
我于2025年4月13号,在戴森公众号发起维修。15号早上 收到货后,发现机身有三处划痕,摸着铬手,戴森客服说是工业留痕,不影响使用。但是看着不舒服 就像汽车给你划几道痕一样 虽然也不影响使用!但是不舒服。我吹风机之前出现过各种各样的问题,包括我的同事,以前寄到他们戴森维修中心维修 也没有出现过此类的问题。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修服务和费用问题
已完结
戴森吸尘器电池刚过保就充不进去电,要求免费更换
我于2022年买了一台戴森吸尘器v15,正常使用两年多电池充不进去电了,家里戴森别的电器都是用了一段时间就坏,由于这个吸尘器刚过保就坏了,售后让我花五百多块钱换块新电池我觉得不值,我要求免费换块新电池
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、维修服务和费用问题
已完结
戴森美发产品维修争议及记录消失问题
我与2019月22日购买戴森美发产品,2020年10月11日因发热、风力小。寄到戴森公司维修,戴森说机器正常,过滤网有问题,需要跟换过滤网。去年应同样的问题机器发热,停机的问题联系到戴森。他们说过来质保,要我自费出高额的维修费。我认为不合理,保质期内同样的问题,告知机器检测正常。而且消除了我2020年提交的维修记录。我要求客服还原我当时的维修记录,客服回复提供不了。同样是维修记录,同一个公司的另一个产品就有当天的维修记录,认为戴森故意删除当年的记录
投诉问题
推脱三包责任、多次维修、维修服务和费用问题
已完结
2024年8月11日在郑州丹尼斯七天地购买的戴森吹风机存在质量问题要求换货
我于2024年8月11日在线下郑州丹尼斯七天地购买了戴森吹风机,出现质量问题,我诉求是要求换货!买过之后,放新家几乎没有使用,就出现质量问题,侵害了消费者权益,店家跟售后都给不出合理的解决方案。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任
已完结
戴森电吹风机两年保修期内损坏维修费过高
我于2022年10月24日通过淘宝在天猫国际自营进口超市里购买戴生hd 08入门款电吹风机,家庭三口人正常吹干头发使用才两年多,期间使用小心没有摔碰,突然出现整机损坏,直接报价需要整机更换维修,且维修费高出原机购买价的2080元。问题:一是解释为何刚过保质期产品即出现质期问题,怀疑产品本身质量就有问题。二是维修费用高的离谱且维修机术单一,只会直接更换零件。诉求:希望可以质保,免维修费!
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、维修服务和费用问题
已完结