新东方烹饪学校(郑州)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉新东方烹饪学校(郑州)退款纠纷
2月15日在徐州新东方烹饪学校给孩子报名形象设计班三个月课程12200元,2月16日至2月17日上了两天课后孩子不适应学校,2月18日开始沟通学校退学退费,学校一直各种理由不退费、拖延处理、不正面回应。沟通过程中学校各种无理要求,包括该课程不存在退费、让家长找其他学生补充名额、让办理休学、三个月后再处理等等,家长一再要求按双方已签的协议退费(协议内明确报名7日内要求退费可退80%),目前学校不正面回应退费金额及时间,态度恶劣。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉新东方烹饪学校(郑州)退款纠纷
报考厨师证,结果老师跑路了,又没有信息,现在不想等了,要去兵役体检
投诉问题
退款纠纷
已完结
霸王条例,诱骗,有一定不真实性,较大的蒙蔽性
报名,新东方学校,在我们看学校时 对我们进行了一定的欺诈,看完之后进行交钱报名,填报的一些合同,对我们没有详细说明,和仔细观看的时间,直接让填写,三,在交费报名时,我们使用贷款说明,对方也未做详细解释,学校在退费时用学籍上报,拒绝退费,而且合同有霸王条例条款,而且在颓废时与对方联系,不断地用欺骗,欺诈的手段拒绝我,问,对方一些基本的问题,对方以大同回答来,回答我,对一些细小问题避而不谈
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
学费与宣传不符,多次缴纳考证费,毕业一年无毕业证及任何证书
我当时在网上咨询加的他们那个学校招生老师的微信,那时候说的是一年总共就一万多,结果中途联系人给换了,然后去学校报名的时候他们就说一年学费是29800,还不包括生活费,我当时让他们提供学费具体收费情况的书面证明,他也没有,就跟我们讲就是这样收费的,我当时看到很多家长都在报名,也就没多想,多次考证交钱的时候催的要死,现在毕业这么久了也没见任何证,老师现在连人都联系不到,其次就是报名当时承诺的毕业证厨师证什么的都有,考证的钱也都交了,可是到现在毕业一年了为什么还啥证都没有
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
徐州新东方霸王条款,不给予退费 要求严肃处理
给孩子交的预留名额费,因特殊情况不在这上学,去学校退款不给予退款,并告知要等两个月后才能退款,但缴费的时候并没人告知退款需要等待,还口头威胁必须得按照他们的规章制度办事!里面工作人员态度恶劣,口出狂言,傲慢强硬!真的是没见过这样的企业!缴费的时候工作人员笑的跟菊花一样,退费的时候就爱答不理,态度恶劣!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉新东方退学扣百分之二十手续费霸王条款
2022年11月1日 预交1200元定金。 2023年1月28日 招生老师预约我去新东方考察,了解一下。我了解到学费, 和环境之后 ,我说我现在没钱,结果多人轮流给我忽悠/洗脑,他们就给我办理了零元入学。签了入学协议和贷款协议,三四本协议都还没看多少招生老师和贷款业务员就在旁边催促我签字说大致看一下就可以了,协议中所提到的扣百分之二十手续费我压根没看到,还有贷款协议所说逾期会影响征信也没有看到,每个月分期还高额的贷款利息。当天晚上他发现还有很多不透明的消费(每个月的食材费/水电费/贷款费,都比较昂贵),当时入学的时候没跟他说清楚,学费也比较贵,后面再加上他外公病重,所以我当天就决定退学,我也离开了学校,我与当时新东方的班主任/雒主任沟通,但学校的人一直拖延,踢皮球, 一直不给我办理退学,本来当时退学根本不会产生贷款,但他们一直拖着,跟我说退学要向总公司反应审批需要一个月,结果贷款还是正常扣,扣贷款之后雒主任又跟我说你按时还,反正学校到时候会退, 导致没上一天学,还要还几万块钱贷款,贷款公司天天催我还款,还不断的威胁我说要起诉我等等…… 直到四五个月以后,我打投诉电话投诉他们,他们才帮我处理退学,但贷款我已经还了三个月了,但是处理结果是只能退80%,所以没有上一天学就要白白被坑掉四五千块钱。(不断的拖延你的时间,让贷款公司来吓你威胁你,让你觉得不划算再去上学,完全是他们一贯的套路,我查了网上还有很多跟我类似的经历,他们是名副其实的黑心学校) 您看一下是否可以帮助一下我们[抱拳]
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉要求湖北新东方烹饪学校退除余下学费
孩子2020年入学缴纳学费,直至2021年9月前学校老师要求提前继续缴纳新学期学费30500元。国庆结束以后孩子因自身原因想办理退学,但是学校老师欺负家长与学生理解退学和休学的原因,让孩子办理了休学。现如今孩子也不去学校,让学校退费,学校也不退费。以此和签署合同为由而胁迫家长学生,扬言不可能退!没有退的可能!找谁也不退!但是签署合同是学生自己签的,且学生未成年,该一式两份的合同并没有给到家长。现在家长要求退费,这些东西却成为了助长学校的戾气的东西!
投诉问题
退款问题、霸王条款、误导销售
已完结
要求青岛新东方厨师学校全额退还考试费➕培训费
2月上旬缴费报名青岛新东方厨师学校准备考中级厨师证,校方说3月上旬考试,结果等到3月17号也没开始报名考试。因为等不到考试所以计划有变,要求校方全额退款被校方拒绝。校方理由是已经报名 不予退款。我这边没有提供任何报名的个人材料怎么可能报名成功?我在此期间也没有接受新东方的任何培训。这一个多月我只交了钱,校方没给我报名成功,我也没参加任何培训,凭什么不给我全额退款?
投诉问题
退款问题
已完结
新东方烹饪学校 诱导我贷款交学费
跟我说叫我去他们学校贷款学东西 然后让我签那些霸王条约 现在不想学还要退违约金
投诉问题
诱导消费、霸王条款、分期贷款
已完结
新东方烹饪学校收费不办事,拖欠退款几个月
本人在南充新东方烹饪学校任职期间,缴纳了一笔用于办证的费用,在22年4月南充新东方选择和成都新东方合并,南充随之关门倒闭,后来承诺的证书一直没有音讯,所以选择找相关人员退款,他们也同意退款,可是一直拖欠了几个月,还在用各种理由往后面拖,我这里有收据以及聊天记录作为证据。 收钱的时候各种哄骗诱导,然后不办事。 退款的时候拖欠几个月都不给一个准确时间。
投诉问题
退款问题、退费不及时、倒闭跑路
已完结
投诉新东方烹饪学校(郑州)退款纠纷
2月15日在徐州新东方烹饪学校给孩子报名形象设计班三个月课程12200元,2月16日至2月17日上了两天课后孩子不适应学校,2月18日开始沟通学校退学退费,学校一直各种理由不退费、拖延处理、不正面回应。沟通过程中学校各种无理要求,包括该课程不存在退费、让家长找其他学生补充名额、让办理休学、三个月后再处理等等,家长一再要求按双方已签的协议退费(协议内明确报名7日内要求退费可退80%),目前学校不正面回应退费金额及时间,态度恶劣。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉新东方烹饪学校(郑州)退款纠纷
报考厨师证,结果老师跑路了,又没有信息,现在不想等了,要去兵役体检
投诉问题
退款纠纷
已完结
霸王条例,诱骗,有一定不真实性,较大的蒙蔽性
报名,新东方学校,在我们看学校时 对我们进行了一定的欺诈,看完之后进行交钱报名,填报的一些合同,对我们没有详细说明,和仔细观看的时间,直接让填写,三,在交费报名时,我们使用贷款说明,对方也未做详细解释,学校在退费时用学籍上报,拒绝退费,而且合同有霸王条例条款,而且在颓废时与对方联系,不断地用欺骗,欺诈的手段拒绝我,问,对方一些基本的问题,对方以大同回答来,回答我,对一些细小问题避而不谈
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
学费与宣传不符,多次缴纳考证费,毕业一年无毕业证及任何证书
我当时在网上咨询加的他们那个学校招生老师的微信,那时候说的是一年总共就一万多,结果中途联系人给换了,然后去学校报名的时候他们就说一年学费是29800,还不包括生活费,我当时让他们提供学费具体收费情况的书面证明,他也没有,就跟我们讲就是这样收费的,我当时看到很多家长都在报名,也就没多想,多次考证交钱的时候催的要死,现在毕业这么久了也没见任何证,老师现在连人都联系不到,其次就是报名当时承诺的毕业证厨师证什么的都有,考证的钱也都交了,可是到现在毕业一年了为什么还啥证都没有
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
徐州新东方霸王条款,不给予退费 要求严肃处理
给孩子交的预留名额费,因特殊情况不在这上学,去学校退款不给予退款,并告知要等两个月后才能退款,但缴费的时候并没人告知退款需要等待,还口头威胁必须得按照他们的规章制度办事!里面工作人员态度恶劣,口出狂言,傲慢强硬!真的是没见过这样的企业!缴费的时候工作人员笑的跟菊花一样,退费的时候就爱答不理,态度恶劣!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉新东方退学扣百分之二十手续费霸王条款
2022年11月1日 预交1200元定金。 2023年1月28日 招生老师预约我去新东方考察,了解一下。我了解到学费, 和环境之后 ,我说我现在没钱,结果多人轮流给我忽悠/洗脑,他们就给我办理了零元入学。签了入学协议和贷款协议,三四本协议都还没看多少招生老师和贷款业务员就在旁边催促我签字说大致看一下就可以了,协议中所提到的扣百分之二十手续费我压根没看到,还有贷款协议所说逾期会影响征信也没有看到,每个月分期还高额的贷款利息。当天晚上他发现还有很多不透明的消费(每个月的食材费/水电费/贷款费,都比较昂贵),当时入学的时候没跟他说清楚,学费也比较贵,后面再加上他外公病重,所以我当天就决定退学,我也离开了学校,我与当时新东方的班主任/雒主任沟通,但学校的人一直拖延,踢皮球, 一直不给我办理退学,本来当时退学根本不会产生贷款,但他们一直拖着,跟我说退学要向总公司反应审批需要一个月,结果贷款还是正常扣,扣贷款之后雒主任又跟我说你按时还,反正学校到时候会退, 导致没上一天学,还要还几万块钱贷款,贷款公司天天催我还款,还不断的威胁我说要起诉我等等…… 直到四五个月以后,我打投诉电话投诉他们,他们才帮我处理退学,但贷款我已经还了三个月了,但是处理结果是只能退80%,所以没有上一天学就要白白被坑掉四五千块钱。(不断的拖延你的时间,让贷款公司来吓你威胁你,让你觉得不划算再去上学,完全是他们一贯的套路,我查了网上还有很多跟我类似的经历,他们是名副其实的黑心学校) 您看一下是否可以帮助一下我们[抱拳]
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉要求湖北新东方烹饪学校退除余下学费
孩子2020年入学缴纳学费,直至2021年9月前学校老师要求提前继续缴纳新学期学费30500元。国庆结束以后孩子因自身原因想办理退学,但是学校老师欺负家长与学生理解退学和休学的原因,让孩子办理了休学。现如今孩子也不去学校,让学校退费,学校也不退费。以此和签署合同为由而胁迫家长学生,扬言不可能退!没有退的可能!找谁也不退!但是签署合同是学生自己签的,且学生未成年,该一式两份的合同并没有给到家长。现在家长要求退费,这些东西却成为了助长学校的戾气的东西!
投诉问题
退款问题、霸王条款、误导销售
已完结
要求青岛新东方厨师学校全额退还考试费➕培训费
2月上旬缴费报名青岛新东方厨师学校准备考中级厨师证,校方说3月上旬考试,结果等到3月17号也没开始报名考试。因为等不到考试所以计划有变,要求校方全额退款被校方拒绝。校方理由是已经报名 不予退款。我这边没有提供任何报名的个人材料怎么可能报名成功?我在此期间也没有接受新东方的任何培训。这一个多月我只交了钱,校方没给我报名成功,我也没参加任何培训,凭什么不给我全额退款?
投诉问题
退款问题
已完结
新东方烹饪学校 诱导我贷款交学费
跟我说叫我去他们学校贷款学东西 然后让我签那些霸王条约 现在不想学还要退违约金
投诉问题
诱导消费、霸王条款、分期贷款
已完结
新东方烹饪学校收费不办事,拖欠退款几个月
本人在南充新东方烹饪学校任职期间,缴纳了一笔用于办证的费用,在22年4月南充新东方选择和成都新东方合并,南充随之关门倒闭,后来承诺的证书一直没有音讯,所以选择找相关人员退款,他们也同意退款,可是一直拖欠了几个月,还在用各种理由往后面拖,我这里有收据以及聊天记录作为证据。 收钱的时候各种哄骗诱导,然后不办事。 退款的时候拖欠几个月都不给一个准确时间。
投诉问题
退款问题、退费不及时、倒闭跑路
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