樊文花门店关门要求退还面部护理剩余次数及过敏赔偿
我与2023年一2024年10月分别在樊文花购买面部护理次数，无产品，还剩35次，今年5月21日，最后一次做护理导致皮肤过敏，目前樊文花品牌门店关门，联系不上，要求退还剩余费用里皮肤过敏损失
投诉问题
倒闭关门、质量问题、预付卡纠纷
处理中
太原樊文花护理后过敏，要求退款
6号在山西太原和信樊文花做完护理后，眼睛，面部过敏。要求退款。
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服务态度差、退款纠纷、手术失败
处理中
要求商家退款
商家撤店，未提前告知，后面告知店面重新装修，解散所有群，要求退款商家不理解会，协商无果
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、退款纠纷
处理中
投诉樊文花拒开发票
我于无锡新吴区梅村璟隆广场的樊文花消费。期间产生多比交易均没有发票合同，不知道是否存在偷税漏税的情况。产品核销经常发生错误，于上个月三十号竟然产生20片面膜的出库，销售并没有告知，违反了消费者保护法第八条。后续仅仅只是说是用于以后不想后续再出库才一次性出库的。消费期间经常推销，后面受不了了请求退费退卡，又以以前办过的是优惠的金额，对于根本没有使用过的产品也不能全额退款。另外买的产品例如拨筋还有肩颈按摩都不能在app里面体现，每次消费不清不楚。现只想退款近期没做过的10次胶原+14次眼部 还有前两天刚付的肩颈415元 ，大概7500左右的金额。
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拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
樊文花店预约满员拒服务，典型杀熟行为
我买了面膜，去了店里，一个人也没有，只有两个美容师，我说先给我洗，人家说约满了，呵呵了，典型的杀熟地址，临县王府樊文花店里晓瑜
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虚假宣传、服务态度差、预付卡纠纷
处理中
樊文花强制消费且服务态度差投诉
樊文花强制消费，态度极其不好，之前买了一半的产品，买的时候参与活动也可以说只买一半，过了一段时间，就来问我要欠款，我压根就没有说要那一半的产品。不续费就态度不好，真的很无语
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强制消费、服务态度差、退款纠纷
处理中
张家港市樊文花面部护理退款及无证经营投诉
2025年4月4日我在美团团了一个美容的项目99，在张家港市览秀城三楼樊文花面部护理！准备试试看效果怎么样!在做的过程中两个小妹一直围着我，一直给我推销办卡诱导我消费，后在店里办理3599的20次项目以及1246的产品未消费，用过4次后不适合我，跟店家协商退剩余次数16次2879.2以及产品1249的产品未用过一直在他们店里，店家也答应一个星期退款，但是至今已经两个星期了未收到退款合计4128.2!另外他们家非法营业，无证经营，消防也不合格！要求对他们违法行为进行处罚，并责令给我退款.另外他们违反了消费者权益保护法第二十二条 经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。经营者收取预付款后，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。和第十条 经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
樊文花诱导消费且拒绝退款1670元并存在多项经营违规问题
我于2024年3月14日在山东省济南市商河县许商街道帝景城D区商业街广场D2-21樊文花被诱导消费1670元，出现退款不给的问题，出现消防不合格问题，出现使用三无美容仪问题，出现税务不开发票问题，出现商铺名称与许可证上的名称不符问题，侵害人民权益，我的诉求是限期整改，退款1670元。
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虚假宣传、拒开发票、强制消费、退款纠纷
处理中
樊文花门店预充值退款难，连锁店间推诿责任
我于2023年下半年在乌鲁木齐美美1负一层昊美超市“樊文花”店进行充值，大几千具体忘了…期间的服务很满意～2024年上半年由于自身皮肤状况不是“按摩”能解决，于是去红山路中医院看皮肤并开药，建议先不要去按摩了。当时准备退费，但是被告知不行，退而求其次转到“七英里店”，想着让妈妈去做，2024年下半年转去不久去了一次…但是后期一直没时间，麻麻也不愿意去，我自己确实也没时间！2025年5月25日想退款，但对方让我去跟昊美店老板说…不是连锁么，为什么退钱如此麻烦…
诉求：不要让消费者去跑后期，就是退款…希望能尽快解决！大家都是打工人希望互相体谅不易！
具体金额不记得，时间有点久…以店里的记录为主
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退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉樊文花强制消费
25年4月15日，我购买的樊文花套餐，现在我不方便去，需要退款，对方不允许退款，违背了消费者权益，我希望能办理退款业务
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
