名创优品耳机质量问题拒退
您好，我要投诉！
我在【上海市普陀区武宁路101号我格广场的名创优品门店】，1月11日时买了一副99元的蓝牙耳机，现在还在7天售后期内。
这副耳机存在客观质量问题，播放时声音严重失真、根本还原不了原声，核心性能完全不达标，完全不符合产品应有的使用效果。还伴随一些漏音。
我今天带齐了小票、耳机和全套包装去门店退货，店长接待时态度特别敷衍，还拒绝为我办理退货手续。根据你们名创优品线下售后规则，质量问题7天内可以退货，这也符合《消费者权益保护法》的规定。
我的诉求很明确：要求你们立刻督促这家门店，马上为我办理耳机的退货退款。
麻烦你把我的投诉详细记录下来，给我一个投诉工号，并且要求你们在24小时内给我明确答复，谢谢。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
名创优品耳暖质量问题拒换
我于2025年12月15日购买疯狂动物城朱迪耳暖，使用不到十天出现质量问题，但我不在本地，在2026年1月12日前往商家要求更换，商家表示售后只有十五天，拒绝更换
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
名创优品强制注册会员引纠纷
本人2026.1月12号，在重庆北站名创优品购买两个公仔买单时，店员强制要求先注册会员才能买单，侵害本人购物自由权，违背本人意志收集个人信息权利，要求名创优品公司及重庆北站名创优品店给本人道歉，并停止继续侵害顾客权益
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
名创优品店强制消费不让离开
2026年1月7号晚上九点多 在广州海珠乐峰广场名创优品店 遇到强制性要求购买 不购买不让离开
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
名创优品商品质量问题拒售后
25年12月31日在广州白云安华汇名创优品购买5件商品，其中的唇釉外壳是坏的，联系店长拒绝给顾客售后，表示使用过代金券的商品没有售后
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
名创优品电子遥控车质量问题投诉
我于6月2日在双鸭山市松江国际名创优品买了两个电子遥控车，其中一个在不到半年的时间内有问题，我找售后售后无法给我解决，一开始说让我维修够出费用，后来费用也不给我出这个我掏一半，我打12315相关部门无法为我解决 我现在请求有关部门的领导帮我申请退款，谢谢
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
名创优品挂件质量问题拒换
12月25购买的挂件。因为质量问题商品损坏，商家拒绝更换。但是客服热线都是7天无理由。且态度不好
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
已完结
食品中发现异物要求赔偿
我于2025年12月21日11点02分在美团*台上下单购买了一包名创优品（江苏南京科巷店）的香菜凤爪筋。在拆开其中最后一小包的时候，发现有一大块被裁减过的印有字母的透明塑料片。这严重违反了食品安全法，根据《食品安全法》的规定，消费者在食品中吃出异物时，可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。我的诉求是该商家赔偿一千元，并且改善服务。
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
名创优品虚假标价且商品质量有问题
12月26日晚，金象城名创优品线下店，店内虚假标注商品价格误导购买，结账后发现价格不对，标价49，实收59，询问收银员，收银员态度不耐烦说“你哪里看到标的49”，以为自己看错，去商品区核实价格，确定标价为49，找来一名男性店员，说标签放错了，但是否认存在误导行为。理论几句后离开，回家发现商品质量有问题，拨打商家电话沟通，电话被挂断。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
名创优品围巾掉毛严重致衣物损坏
我于12月17日在洛阳王府井名创优品店购买围巾一条，第一次洗浮毛，结果全是毛，把我的其他衣服都整坏了，全是毛毛，让我颜面扫地
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
