苏打生活的券，商家没标注使用日期，扫码发现已过期，希望延长使用日期，券号和密码见视频和图片。

单位于2019年下半年发的苏打优选的电影卡，因为疫情无法使用，今天激活是显示卡过期，结果我一查，卡面上没有写任何过期时间，今天联系企业客服，结果告知延期要收取高额延期费用，存在霸王条款，商家这种行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限，且免受费用，同时要求该企业今后卡面上明确写明有效期，同时考虑到国内大部分地区受疫情影响严重，出于疫情防控原因卡券一时不便于使用在所难免，该公司全然不顾国内疫情防控实际情况，建议该企业对卡券的使用期限相应做出调整。

公司发了苏打爱生活的卡券，卡券上没有印制有效期，没有履行告知消费者应知信息的义务，再加上上海疫情封城，众所众知的原因，导致消费者未能及时使用卡券。刚过期时，根据苏打爱生活APP延期流程延期，几个月一直提示升级中，导致不能延期。 2024年3月22号找客服延期，客服问了公司名称进行验证，验证通过后，发了短信补卡券链接。点链接进去后，卡券62元，居然要收补卡费60元！申请免费延期无法提供，影响消费者权益。 爱生活卡券过期不能使用，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限。 我在网络上也查询了很多案例。 在上海消保委联合约谈过27家发卡企业，要求降低展期服务费。本次投诉争议及诉求： 1、苏打爱生活未通过任何方式告知展期费用，严重侵害了使用者的知情权。 2、延期费不合理，一张62元的卡要使用，需要缴纳高达60元的费用。要求免费补还过期的62元卡券。建议有关部门督促整改。毕竟不是个案。望切实保护我们消费者的权益、感谢。

近日刮开单位发的电影卡，发现逾期。共222元消费金额，需要缴纳160元才能激活。 此为典型的霸王条款，必须废除。 1.在卡上明确告知逾期时间（其实逾期一说本来就毫无理由，你存在银行的钱，不仅不会逾期，还会有利息。你充值的钱更不存在逾期，充值就是提前付钱给了你，你免费使用。）。 2.几年疫情，各行各业都有应对措施保护消费者利益，甚至连税率都免除了。你们却这样对待消费者。

卡券过期，必须输入购买企业名称激活，给了公司名称被告知名称不对应，但是卡券是公司发的，也不知道当时购买人填的公司名称是啥，时间也比较久了，然后卡券就不能用了，苏打客服那边没办法处理，很不合理

预付费蛋糕券，券面未标注有效期截止日期，且超过有效期未接到任何提醒电话。 绑卡当天发现已过有效期，致电客服要求支付150元延期费。 高价收取延期费违反《消费者权益保护法》第53条以及国家工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》第2（5）条规定，属不合理要求。 现诉求免费延长有效期。

苏打优选的卡过期，不能使用，如果延期要收取高额延期费用，存在霸王条款，消法规定经营者不得作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，打客服电话无法转人工介入处理，现投诉要求延长使用期限并且退还延期费用

苏打优选的卡过期不能使用，如果延期要收取高额延期费用存在霸王条款，消费规定经营者不得做出对消费者不公平、不合理的规定，并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年， 商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限。并且退换延期费用。

本人于2月26日晚上在深圳市苏打优选商贸有限公司运营的“苏打爱生活”小程序上购入3月8日的电影票两张，共243.8元（苏打券207.16元，微信支付36.64元）。由于行程冲突，遂于2月27日在小程序上向人工客服提起退款申请（微信小程序内无退款按钮），客服以电影票不支持退改为由拒绝。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定，认定电影城和消费者构成买卖关系，而电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，并依法对其作出处罚，处罚对象正确。 要求爱苏打退回电影票款243.80元。

我老公企业发了几张苏打爱生活的蛋糕券，发的时候企业没有明确告知，导致部分卡券过期，打电话要求苏打爱生活延期。苏打爱生活要求缴纳5元/月的延期费用。其中有张卡，总价525元，要求缴纳150元的续期费。因为是单位采购，在销售过程中没有任何人或者相应的文件告知此项费用。侵害了消费者的知情权。另外该项定价是否过高。每月每张卡5元。我在网络上也查询了很多案例。 在上海消保委联合约谈过27家发卡企业。要求降低展期服务费。 本次投诉争议分为两点 1、因该卡片为公司采购的福利卡，事前发卡机构（苏打爱生活）未通过任何方式告知展期费用，严重侵害了使用者的知情权。 2、每张卡每月5元的展期服务费不合理。一张525元的卡要使用，需要缴纳高达150元的费用。 建议有关部门督促整改。毕竟不是个案。 望切实保护我们消费者的权益。感谢。

苏打生活的券，商家没标注使用日期，扫码发现已过期，希望延长使用日期，券号和密码见视频和图片。

单位于2019年下半年发的苏打优选的电影卡，因为疫情无法使用，今天激活是显示卡过期，结果我一查，卡面上没有写任何过期时间，今天联系企业客服，结果告知延期要收取高额延期费用，存在霸王条款，商家这种行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限，且免受费用，同时要求该企业今后卡面上明确写明有效期，同时考虑到国内大部分地区受疫情影响严重，出于疫情防控原因卡券一时不便于使用在所难免，该公司全然不顾国内疫情防控实际情况，建议该企业对卡券的使用期限相应做出调整。

公司发了苏打爱生活的卡券，卡券上没有印制有效期，没有履行告知消费者应知信息的义务，再加上上海疫情封城，众所众知的原因，导致消费者未能及时使用卡券。刚过期时，根据苏打爱生活APP延期流程延期，几个月一直提示升级中，导致不能延期。 2024年3月22号找客服延期，客服问了公司名称进行验证，验证通过后，发了短信补卡券链接。点链接进去后，卡券62元，居然要收补卡费60元！申请免费延期无法提供，影响消费者权益。 爱生活卡券过期不能使用，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限。 我在网络上也查询了很多案例。 在上海消保委联合约谈过27家发卡企业，要求降低展期服务费。本次投诉争议及诉求： 1、苏打爱生活未通过任何方式告知展期费用，严重侵害了使用者的知情权。 2、延期费不合理，一张62元的卡要使用，需要缴纳高达60元的费用。要求免费补还过期的62元卡券。建议有关部门督促整改。毕竟不是个案。望切实保护我们消费者的权益、感谢。

近日刮开单位发的电影卡，发现逾期。共222元消费金额，需要缴纳160元才能激活。 此为典型的霸王条款，必须废除。 1.在卡上明确告知逾期时间（其实逾期一说本来就毫无理由，你存在银行的钱，不仅不会逾期，还会有利息。你充值的钱更不存在逾期，充值就是提前付钱给了你，你免费使用。）。 2.几年疫情，各行各业都有应对措施保护消费者利益，甚至连税率都免除了。你们却这样对待消费者。

卡券过期，必须输入购买企业名称激活，给了公司名称被告知名称不对应，但是卡券是公司发的，也不知道当时购买人填的公司名称是啥，时间也比较久了，然后卡券就不能用了，苏打客服那边没办法处理，很不合理

预付费蛋糕券，券面未标注有效期截止日期，且超过有效期未接到任何提醒电话。 绑卡当天发现已过有效期，致电客服要求支付150元延期费。 高价收取延期费违反《消费者权益保护法》第53条以及国家工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》第2（5）条规定，属不合理要求。 现诉求免费延长有效期。

苏打优选的卡过期，不能使用，如果延期要收取高额延期费用，存在霸王条款，消法规定经营者不得作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，打客服电话无法转人工介入处理，现投诉要求延长使用期限并且退还延期费用

苏打优选的卡过期不能使用，如果延期要收取高额延期费用存在霸王条款，消费规定经营者不得做出对消费者不公平、不合理的规定，并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年， 商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限。并且退换延期费用。

本人于2月26日晚上在深圳市苏打优选商贸有限公司运营的“苏打爱生活”小程序上购入3月8日的电影票两张，共243.8元（苏打券207.16元，微信支付36.64元）。由于行程冲突，遂于2月27日在小程序上向人工客服提起退款申请（微信小程序内无退款按钮），客服以电影票不支持退改为由拒绝。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定，认定电影城和消费者构成买卖关系，而电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，并依法对其作出处罚，处罚对象正确。 要求爱苏打退回电影票款243.80元。

我老公企业发了几张苏打爱生活的蛋糕券，发的时候企业没有明确告知，导致部分卡券过期，打电话要求苏打爱生活延期。苏打爱生活要求缴纳5元/月的延期费用。其中有张卡，总价525元，要求缴纳150元的续期费。因为是单位采购，在销售过程中没有任何人或者相应的文件告知此项费用。侵害了消费者的知情权。另外该项定价是否过高。每月每张卡5元。我在网络上也查询了很多案例。 在上海消保委联合约谈过27家发卡企业。要求降低展期服务费。 本次投诉争议分为两点 1、因该卡片为公司采购的福利卡，事前发卡机构（苏打爱生活）未通过任何方式告知展期费用，严重侵害了使用者的知情权。 2、每张卡每月5元的展期服务费不合理。一张525元的卡要使用，需要缴纳高达150元的费用。 建议有关部门督促整改。毕竟不是个案。 望切实保护我们消费者的权益。感谢。