人人租强买强卖不退款
我于2025年10.31日10:18在人人租平台下单 租赁了索尼fx3 要承诺3+3担保 在11.1日上午10:00支付完六期19200并准备发货时仅过五分钟在商家没发货之前不给予退货 人人租平台打着强买强卖的心理不给予退款 并且还说可以换商家的态度总之就是不能退，侵害了我的消费权益，要求平台给予我合理的解释并且退我租金
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
人人租高利率租金要求退差价
我于2024年1月在他们平台租赁了一台苹果15pro Max256g的手机，但是我交到现在的总租金已经高达13100，官网售价是9999元，这个利率已经到了39.88%了比高利贷还高啊，我要求按照正常标准退换我的差价并结束我的订单
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
人人租取消订单难且客服无法联系
2025.10.30凌晨我在人人租租了一部手机，上午不想要了，取消订单商家不同意，明明离发货时间还有好久根本不影响他做生意，然后我打电话给客服，是机器人，让我联系平台线上客服，但是要排队，排了三个小时，还不能退出界面太久不然取消排队，等了三个小时，我哪有那么多闲工夫，好不容易三个小时到了半天有没人理我，然后就跟我说帮我申请了取消订单，让我没成功再找客服，可是我这里后台没看出来有任何变化，如果24h之后没有取消我还要排三个小时的对等人工客服吗我请问，你们只有一个人工吗？我的时间不是时间吗？我只是想取消订单为什么那么麻烦？淘宝不就点一下就好了吗？
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
人人租未及时结束订单影响信用
我在人人租平台租了一个笔记本电脑然后按期归还，订单10天了迟迟没有结束，对我的支付宝分造成了直接性的影响图3-6是美团跑腿归还证据
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联系不到客服、未履行合同、退还押金
处理中
人人租客服失联且赔付不合理
我投诉之后人人租给打了个电话说是只能赔付100，现在去找客服每次都是繁忙中根本不给接客服，打电话也不接，找哪个平台都没人回应
投诉问题
联系不到客服、不予退款、退还押金
已完结
人人租商品划痕虚假宣传不处理
我在平台下单了一台苹果10的手表，卖家发过来的时候拍给我的图片没有显示我收到的超级明显的划痕，我联系卖家，平台都不处理，要求提供的报告
也提供不了
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不予退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
人人租恶意扣费且不予退款
我的车钱给了，我没有干外卖，我也去还了车，然后我就在杭州干工地了，截屏里还有我在工地食堂的消费记录，它却能一直扣，第五期还有一个扣费记录，关键我都没有用你的车了我甚至都不在那个城市从事别的工作了，我去苏州办身份证要提供居住证的，20块钱是我还车交的押金，我不知道为什么有那么多期，到底是谁在骑这个车，而且我也找过人人租的客服说给我解决了，我不知道为什么还在产生扣费，是打算一直薅我吗
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不予退款、未履行合同
处理中
人人租商家强制发货拒不退款
我于2025年10月27日在人人租平台下单一款手机（手机颜色为灰色）商家打电话沟通现款手机没有灰色，只有白色。我便想取消订单要求商家退款关闭订单，商家拒绝我的请求并强行发货！我多次于平台沟通，请求关闭订单取消发货，奈何平台做法令人心寒！商家态度嚣张，并坚持发货后并拒绝退回！请消费维权为我主持公道！
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不予退款、未履行合同
已完结
人人租iPhone存在质量问题拒换货
我于2025年10月下单iphone16 pro沙漠金 结果拿回来喇叭有杂音 触碰不灵还闪屏 工作人员给我回复说就近维修店看看确定有无问题 如果有就寄回 我寄回了当时我也担心他们说机子没问题 当时还提了个要求换个颜色也行，结果平台给我这边回复机子没有任何问题 那为什么我这边维修店说有问题 让我抓紧换机子 现在他们是你投诉就投诉 但是产品没问题 也不解决 还说不租的话 付违约金 我就用了3天有问题就抓紧时间寄回去了 产品问题 让我买单？
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未履行合同、质量问题
处理中
人人租无证据要求赔款涉霸王条款
我与2025年1月14日在人人租平台上租借了一台iPhone14pro 二手机，然后我在10月16左右提交归还手机。在这期间我深知手机无任何损坏磕碰，甚至已经拍摄了寄出之前的照片。然后平台却反馈质检不通过，要求赔款。而且平台没有提供任何的证据以及图片证据证明要求我赔偿的损坏的地方。只是霸王条款，说要更换配件要我赔款。但是没有任何的图片证据检测报告。这纯属于诈*以及霸王条款。我不认可赔款，因为没有任何形式的证据表明我损坏的地方在哪
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
