华硕
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企业名称:
华硕电脑(上海)有限公司
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华硕显示屏多次故障,京东售后处理不当
本人在京东自营旗舰店购买的显示屏,多次因为机器故障导致返厂维修,严重影响个人利益,对售后人员处理结果很不满,打电话说给我申请换新,然后需要等一个月,商家机器故障然道要消费者承担吗?
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售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
已完结
华硕ROG8Pro漏液不保修申请免费维修
我于2024年9月在京东华硕自营店旗舰店购买rog8pro,日常使用6个月,无人为破坏,突然出现漏液情况,寄回厂家要我自费修,理由是漏液不在保修范围内,我这边申请免费维修
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推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
华硕主板质保期内拒保,未拍摄开箱视频被拒
本人于2025年2月15日,在拼多多平台华硕DIY整机电脑旗舰店购买:i5 13600kf+华硕B760 wifi d5Ⅱ重炮手,主板出现质量问题,在商品质保期内店家拒保,还以未拍摄开箱视频为由,强行认定商品未人为损坏,霸王条款损害客户权益!
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主板故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
华硕笔记本系统故障要求退货遭拒
我与5月4号购买华硕笔记本,开机后强制激活系统,下载了几个软件后发现电脑黑屏,然后重启出现系统故障,开机时间超过30秒,系统多次出现故障问题,联系店铺售后客服,告诉我他们那边检测没问题就要重返,不给我退换,我有权投诉他直接退货,质量问题,而不是检测有问题后回反。没有超过七天,我有权退货
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推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
华硕笔记本购后三天频繁重启花屏要求退款被拒
我于4月30号购买了一台笔记本电脑,收到货三天内出现长时间处于重新启动界面,花屏死机等情况,我方要求退款,京东方已通知我们商家收到货检查无人为损坏就给退款。商家以已激活为由不给退,
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推脱三包责任、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
华硕笔记本屏显故障及拒绝7天无理由退货
我于2025年4月30日在京东电商平台华硕京东自营官方旗舰店购买笔记本电脑,出现闪屏严重,贴标歪,屏幕漏光较多,打开软件卡顿等问题,商家以激活电脑为理由拒绝我的7天无理由退货退款,侵害了我的退货权益,我的诉求是退货退款
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推脱三包责任、屏显故障、退款纠纷、产品质量缺陷
处理中
华硕Rog笔记本主板故障遭拒保,维修费用高昂且检测结果存疑
我在去年12/29号购买了一台Rog笔记本,今年4月份突然就开不了机了。 我托人带到上海一个华硕官方维修点,他们说机器主板泡水所以不在保修范围内,然而我从未有让他接触过水,维修费用要自己承担5700元。之后在视频平台了解到华硕售后经常以机器进水为借口而拒保,于是我托人将笔记本带到另外一家电脑维修点,经过检测发现只是一个主板上的芯片烧坏了,并非是进过水,是完全在保修范围内的。我希望我能维护最基本的消费者权益,该类欺*消费者的行为是极其不正当的。
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推脱三包责任、收费高/不合理、不满检测结果
已完结
华硕主板更换后问题频出,维修质量差强人意
购买的主板wifi和蓝牙不能用 经过排除发现是主板的功能坏了京东商家说给我换个主板 今天师傅来装 结果师傅走了 我开机试了一下 根本就不能操作 cpu温度非常高 电脑非常卡顿 风扇转速最高 声音非常大也调节不了 而且内存条的双通道也用不了还不如我之前的主板 我请问为什么给我个旧的一堆毛病的主板敷衍我呢?我想要一个结果 我申请更换是想解决问题 而不是让你给我制造更多的问题
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主板故障、设备发热、维修质量差
已完结
华硕笔记本电脑购买后一天即坏要求退货遭拒
我于2025年4月21日在京东华硕官网旗舰店购买一台笔记本电脑,收到后用了一天就坏了,联系售后拿去线下旗舰店检测,检测报告出来是电脑本身问题,我要求退货,商家一直迟迟不肯点售后通过,以各种理由拖延。我要去马上给我处理退货
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
华硕随身WiFi网络不佳申请退款被拒
本人在2024年8月14号买了这款随身 WiFi,并且根据指示充值了一个418,说的是套餐以后不好用或者用不了可以全额退款。但是后面网络不好,也不退套餐,我只要求把套餐费退了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结