近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
阳贺蟹业欺骗消费者
多次沟通就是不可以提货,要不就是没了,要不就是没到时间,电话打不通,信息都是系统信息
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-05-25
昆山市阳澄湖阳贺蟹业有限公司的螃蟹券无法预约提货,要求退款
2019年9月在京东上买了22张螃蟹券,19年能够提货,且能够预约第二天发货。5月份拆开没有使用的螃蟹券发现有两张是空的,没有提货卡。京东客服反馈说时间太长,无法处理。10月、11月,多次使用螃蟹券预约提货,都显示未来29天已约满。也是用过电话预约,也是满的。不知道是何原因。要求未使用的卡进行退款。剩余5张未使用,2张空卡,共计7张
投诉问题
中断服务
已完结
发布于2020-11-11
阳贺蟹业欺骗消费者
多次沟通就是不可以提货,要不就是没了,要不就是没到时间,电话打不通,信息都是系统信息
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-05-25
昆山市阳澄湖阳贺蟹业有限公司的螃蟹券无法预约提货,要求退款
2019年9月在京东上买了22张螃蟹券,19年能够提货,且能够预约第二天发货。5月份拆开没有使用的螃蟹券发现有两张是空的,没有提货卡。京东客服反馈说时间太长,无法处理。10月、11月,多次使用螃蟹券预约提货,都显示未来29天已约满。也是用过电话预约,也是满的。不知道是何原因。要求未使用的卡进行退款。剩余5张未使用,2张空卡,共计7张
投诉问题
中断服务
已完结
发布于2020-11-11