投诉美团酒店-美团民宿退改问题
我要投诉拾见.杭州湾城宿酒店式公寓定位不准不退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
美团酒店虚假入住未入住却扣款
我要投诉驿家365连锁酒店(新乐美院）我是在那个美团预订2026年3月28日入住的客人 入住并没有入住，显示已入住，所以是虚假入住，向*台反映后要求退款，因为我并没有享受到酒店的任何服务和权益，我的诉求是退款我支出的金额114 麻烦尽快处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团酒店拒退不可抗力退款
我要投诉大连嘉澄酒店(长海县大长山岛镇和风街四块石D园139号)，我是在美团预定2026年3月29日入住的客人，但是因为家里人突然生病，没有办法过去入住，所以提前申请了退款，酒店拒绝退款。联系美团客服，并没有提供解决方案，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。我的诉求是 要求美团酒店退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团民宿拒退预订款并虚假标注已入住
我于2026年3月23日在美团*台预定1晚民宿服务，商家是丽家客栈（南开大学店）；我于3月28日21：22行程有变，所以确定不会入住预定的酒店，第一时间通过美团官方联系商家，商家多次拒绝退款，美团官方也表示不会给我退款，这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款。
今早3月29日，我发现美团*台把这一单标注虚假状态“已入住”，强行恶意扣费；且之前28日晚我多次在美团*台要求退费，*台承诺4小时内给退款的答复也多次无果。这就是美团*台的问题，言而无信且不解决消费者实际问题。
根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！ 不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
瑞曼智慧酒店装修噪音未解决致入住体验差
我要投诉山东省济南市天桥区历山北路瑞曼智慧酒店大明湖超然楼店95-5，我是在美团预定的2026年3月28日入住的客人，入住期间29号早上七点被酒店装修吵起来，我们下去跟前台沟通，前台嘴上答应我们会解决，可是没有得到解决，依旧还是非常吵，前台也并没有给我们换房间，入住体验非常差，向酒店反馈后未解决，我的诉求是全额退款，并且处理好
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
美团酒店预订后拒入住，涉嫌违约
我在汉宜青年旅馆武商梦时代店（地址：洪山区街道口武珞路378号未来公馆B座505)订房间，我是在美团预定2026年3月28日入住。支付22.31元，但入住时该店却称已经客满，我不认可，我要求该店三倍赔偿，如不构成欺诈我要求该店退款并赔偿我损失，时间很晚，各个酒店青旅涨价幅度较大。
投诉问题
未履行合同
处理中
美团民宿拒退未入住订单房费
2026年3月28日下午订的名宿，到了晚上的时候因为同行人员进医院，无法按时到达重庆（目的地）。订的时间是3月29-4月1日 共三天1009元。晚上申请退款 商家拒绝 要扣一天房费 我同意了 因为房价每天是不一样的 第一天的房价是280元，我问了她说退第一天的 但是是336元 要么让我同意 要么扣百分之50的房费。我跟美团客服沟通过了 她们迟迟不处理，并且承诺我 4小时之内给我来电。事已至此 名宿商家让我赶紧处理 到了29日不好处理了。目前并未办理入住。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团民宿虚假宣传床数不符且未一客一换
我要投诉美团民宿，虚假宣传，显示两张床，实际入住有六张床，且未做到床品一客一换，我的诉求是退一赔三换
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
美团酒店预订6天前无法退款
我要投诉滁州市金色河畔宾馆，我在美团预订是2006年4月3号到4月4号入住的酒店，现在距入住时间还有六天时间，我申请退款不允许取消，并且要全额扣除我的房费，向美团客服以及酒店反馈未解决，仍然不允许修改以及退费。我是3月28号晚上1预定的，距离入住时间还有六天时间，完全不影响酒店房间的后续出售，我的诉求是全额退款，麻烦尽快处理
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
梵高电竞酒店霸王条款拒全额退款
我要控诉梵高电竞影音酒店CBD龙湖天街店，我在美团预定2026年3月28日入住的客人，订单与退款仅相差一个小时左右，霸王条款扣我百分之80，我想请问消费者是狗吗，而且之前住过这个酒店卫生特别差，而且刷好评，因为延迟退房所以无奈给的好评，这么短时间酒店拒绝退款，我的诉求是必须退全额
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
