近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
享哆味退还余额241.22元
我在2023年9月2日因为店员介绍充值了300块，后因为一些原因回家，附近没有享哆味的店铺，要求退还钱包余额中的241.22元
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-15
享多味微信小程序充值霸王条款投诉
享多味诱导用微信小程序充值会员卡点餐，没有退款入口，属于霸王条款和纯在诱导行为，要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-04
享哆味团购券核销问题
我于2024年4月1日在享哆味平台核销了团购券，去到实体店并未开门，商家电话联系不上，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退还我的消费金额。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-01
希望退款充值300元
2024.3.27我在订购享多味的时候，在付款的时候提示我充值，误充值了300百元希望能退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27
投诉享哆味微信小程序没有退款渠道，要求退款
微信小程序-享哆味，充值100元，未消费，要求退款。微信小程序只能充值渠道，没有退款渠道。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
要求退储值款
店内买套餐27.99元，结果消费直接扣款一百的储值款，设计不合理，诱导消费者非自愿充值，希望退还除套餐款外的非消费款项。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-22
享多味未兑现退款承诺
这边2024年2月21日晚上22点27分在享多味微信小程序下单9个汉堡，合计39元。由于会员卡余额不足，付款时需要最低充值100元并付款。但是这边在22点35分去取餐时，发现这家没有营业，电话也打不通。第二天也没有任何人员和我联系。是我这边找到他们电话打过去了，沟通说好的退还100元，让我这边吧会员号和充值界面发过去。这六天过去了，一直都没有实际行动，中间问过一次，那边说的店长出差，就一直没有下文了
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
乱收费，收费不合理
门店卖6元钱一个的红豆派，结果我点外卖显示是11.9一份，结果到了只有一个，不可能外卖贵一倍吧，况且外卖点已收打包钱和外卖钱
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2024-02-23
小程序支付广告误导，付款成会员费
我想买一个脆皮炸鸡，然后用小程序支付，支付时他给我跳转购买会员的广告，然后我把广告擦掉，点击支付，结果付的是会员的钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-17
诱导、欺诈消费者
本人于2024年2月15下午2点15分左右在重庆璧山区享哆味到店扫码点单了一个18元的套餐，没想到付款的时候变成付款100了，打了客服说不能退，这不是明显的误导消费者嘛，望退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-15
享哆味退还余额241.22元
我在2023年9月2日因为店员介绍充值了300块，后因为一些原因回家，附近没有享哆味的店铺，要求退还钱包余额中的241.22元
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-15
享多味微信小程序充值霸王条款投诉
享多味诱导用微信小程序充值会员卡点餐，没有退款入口，属于霸王条款和纯在诱导行为，要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-04
享哆味团购券核销问题
我于2024年4月1日在享哆味平台核销了团购券，去到实体店并未开门，商家电话联系不上，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退还我的消费金额。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-01
希望退款充值300元
2024.3.27我在订购享多味的时候，在付款的时候提示我充值，误充值了300百元希望能退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27
投诉享哆味微信小程序没有退款渠道，要求退款
微信小程序-享哆味，充值100元，未消费，要求退款。微信小程序只能充值渠道，没有退款渠道。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-25
要求退储值款
店内买套餐27.99元，结果消费直接扣款一百的储值款，设计不合理，诱导消费者非自愿充值，希望退还除套餐款外的非消费款项。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-22
享多味未兑现退款承诺
这边2024年2月21日晚上22点27分在享多味微信小程序下单9个汉堡，合计39元。由于会员卡余额不足，付款时需要最低充值100元并付款。但是这边在22点35分去取餐时，发现这家没有营业，电话也打不通。第二天也没有任何人员和我联系。是我这边找到他们电话打过去了，沟通说好的退还100元，让我这边吧会员号和充值界面发过去。这六天过去了，一直都没有实际行动，中间问过一次，那边说的店长出差，就一直没有下文了
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
乱收费，收费不合理
门店卖6元钱一个的红豆派，结果我点外卖显示是11.9一份，结果到了只有一个，不可能外卖贵一倍吧，况且外卖点已收打包钱和外卖钱
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2024-02-23
小程序支付广告误导，付款成会员费
我想买一个脆皮炸鸡，然后用小程序支付，支付时他给我跳转购买会员的广告，然后我把广告擦掉，点击支付，结果付的是会员的钱
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-17
诱导、欺诈消费者
本人于2024年2月15下午2点15分左右在重庆璧山区享哆味到店扫码点单了一个18元的套餐，没想到付款的时候变成付款100了，打了客服说不能退，这不是明显的误导消费者嘛，望退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-15
