买家就是一个骗子，去平台投诉，客服完全不管，凭什么东西在买家手里，买家不退直接要求我退款？？收到货到现在都半个月了，还是没有，我去申请仲裁也不让？这完全就是骗人的平台，完全就是霸王条款！买家可以申请仲裁，卖家不可以？你家平台这么欺负人吗？

该平台宣称可以帮我高价回收，一直说我的手机成色可以卖至3354元。甚至今天更是说可以卖至3380元。但是拿到货后，以我的产品有划痕为由，将我的产品列8成新产品，极度压低我的价格，。我让他们提供划痕图片，他们说肉眼不明显。肉眼不明显压至这个价格简直就是恶意行为，而且价格全由他们算。你不同意就只能把手机寄回，但是拆过的手机更加不值钱，没寄过去之前市场开价给我3100，现在只能得到2100的价格。 而且他们的条款什么都说解释权归他们所有，现在造成的所有损失都要我自己负责。

在和卖家沟通的过程中，我就发了一个+号，就立马给我吧账号封禁了。然后我立马用新建小号，想去联系卖家。小号都没有自由说话的权利，没到一分钟就又给封禁了，客服还联系不到，这是垄断，以及霸王条款。我要投诉到底。是不是一定要给拍拍交99元每月的保护费才可以在上面买卖东西。

在拍拍平台卖电脑后被买家故意破坏电脑后要求我索赔 经查实该买家是惯犯 在他要求我索赔时用的是平台名义 弄坏电脑本身的同时用平台退差价来欺骗我赔偿 平台放任不作为 该用户信用极差平台给出的结论是信用好纠纷少 反应他欺骗问题的评论都被压在底下 平台以订单已完成无法介入为理由对这种借用平台名义诈骗的行为置之不理

平台卖家发布的东西是十一代i7机子 发过来当快递卖面看了下外观没磕碰，因为没电所以进不了系统就签收了 充了会电进去后发现配置不一样 第一时间就联系卖家，卖家也承认，问我低配多少能收，因为价格没谈拢，卖家让退回 ，当天就把机子退回去 ，等卖家收到东西又说少螺丝，然后就说我拆他机子，直接走的仲裁，过了几天卖家有举证说机子电池坏了 明显就是在找事 平台又不作为 ·今天平台给我电话让我举证了 因为我当时没有拍退货照片 平台一直不给退 后来我问了下快递小哥有没有 ，他说有拍照，我上传上去明显看到机子有螺丝 。平台又打电话说卖家又有证据一直拖得不给退款 平台不会问卖家为什么配置不一样还给买家发货 ，发货前说下，我不要了 哪有这么多麻烦事，明显卖家早有这坑人的准备。再说了卖家认为我拆他机子 为什么他还要签收

之前被封7天，卖家东西上不了架，主动要求线下交易的，这个我认，刚解封1天，今天登录又封30天，说我诱导线下交易，这个我就不能认可了，也不给我看证据，就说多次引导，让我封30天。封也行，让他把我冲的钱退给我，以后不用他了

之前被封7天，卖家东西上不了架，主动要求线下交易的，这个我认，刚解封1天，今天登录又封30天，说我诱导线下交易，这个我就不能认可了，也不给我看证据，就说多次引导，让我封30天。封也行，让他把我冲的钱退给我，以后不用他了，

12月12号在平台卖了个手机，买家收到货后投诉两个问题。第一:手机屏幕有磕碰没有提醒他第二:说有发票。首先手机屏幕磕碰这个我刚开始就说在我发的图片里面可以看到，买家没有注意。第二，发票这是在京东商城买的。网购没有纸质发票，只有订单图片。但是平台发图片居然限制。（我发京东订单图片在京东旗下的拍拍鲸置软件里面居然被限制，这是我没想到的）。然后我让买家加我vx，结果又被平台封号。然后买家开始发出只退款不退货申请。而我就由于被封号只能临时解封。然后买家一直不停的操作退款，我只能被迫每天临时解封拒绝退款。一直拖到现在，终于可以申请仲裁，然后又要等7天。中间又发生了买家说电池健康87有问题的图片。（实际上我在12月5号都已经拿新手机拍下电池健康89）。半个月时间不可能掉两个。这个时候怀疑买家是骗子了，然后搜索信息发现买家是专业修手机的。可能现在我的手机已经被他拆了然后卖配件了，现在买家不坚持退款不退货，退货我也不敢收。平台就一直纵容买家诈骗，勒索我。现在是钱也拿不到，东西也没了。我估计耗两个月都不一定有结果了。

我于2023年11月15日，在京东旗下拍拍鲸置购买二手商品，付款成功后，我给商家发了一个私信“拍个视频我看一下话筒成色啥的”突然平台把我账号冻结，我打电话问了拍拍鲸置客服400 612 2333客服反馈说我因为说了违规词“拍视频”所以账号冻结，我想问一下既然是违规词为何平台不会提醒，不会禁言违规词，现在我已经完成付款，账号冻结，无法跟买家沟通处理商品的问题，以及后续商品售后的问题，无法进平台操作退款，找了拍拍客服，一下说1到5个工作日，京东客服又说1到3个工作日，今天已经是第3个工作日，我的诉求还是没有得到回应，购买二手商品，商品没有实拍，需求卖家拍个实拍有什么问题呢。为什么要封账号呢，我的订单交易还没有完成，资金付了款了，平台有权益封订单未完成的账号吗，订单没有完成，你把账号封了，我如何处理售后问题，其中造成的损失平台承担吗。

投诉拍拍鲸置霸王条款，推诿扯皮，为了收取三百多元的服务费，导致我帮卖订单无法取消，造成我的损失，并且态度恶劣。 10月1日下单，让他们平台帮我卖oppo n2手机，平台宣称36小时保卖。36小时后仍然未卖出。后来我咨询客服怎么取消帮卖，要求退货。客服回复: 确认上拍后，寄卖场次时间段内，是不可申请退货的，需要等早6点到10点间看是否流拍，流拍后可以申请退货；或者流拍后早9点到9.30点间联系客服申请退货 。 等到10月4号6点~10点的拍卖场次，仍然没有人出价，于10月5日上午9点联系他们客服，要求取消拍卖，申请退货。客服回复: 需要等他们的专员来操作，48小时内告知结果。结果10月6日上午8:30手机被几乎底价竞拍买走，导致我无法取消拍卖，退货，造成损失。爱回收的客服下午才联络我，表示可以补偿50元，并且告知我商品是否流拍是以他们的系统为准，因此我无权要求停止退货。对此霸王条款我表示无法接受。 诉求:1、取消订单，退回我的手机。 2、如果因为手机已经售出无法退回，退回已经收取的服务费314元。

买家就是一个骗子，去平台投诉，客服完全不管，凭什么东西在买家手里，买家不退直接要求我退款？？收到货到现在都半个月了，还是没有，我去申请仲裁也不让？这完全就是骗人的平台，完全就是霸王条款！买家可以申请仲裁，卖家不可以？你家平台这么欺负人吗？

该平台宣称可以帮我高价回收，一直说我的手机成色可以卖至3354元。甚至今天更是说可以卖至3380元。但是拿到货后，以我的产品有划痕为由，将我的产品列8成新产品，极度压低我的价格，。我让他们提供划痕图片，他们说肉眼不明显。肉眼不明显压至这个价格简直就是恶意行为，而且价格全由他们算。你不同意就只能把手机寄回，但是拆过的手机更加不值钱，没寄过去之前市场开价给我3100，现在只能得到2100的价格。 而且他们的条款什么都说解释权归他们所有，现在造成的所有损失都要我自己负责。

在和卖家沟通的过程中，我就发了一个+号，就立马给我吧账号封禁了。然后我立马用新建小号，想去联系卖家。小号都没有自由说话的权利，没到一分钟就又给封禁了，客服还联系不到，这是垄断，以及霸王条款。我要投诉到底。是不是一定要给拍拍交99元每月的保护费才可以在上面买卖东西。

在拍拍平台卖电脑后被买家故意破坏电脑后要求我索赔 经查实该买家是惯犯 在他要求我索赔时用的是平台名义 弄坏电脑本身的同时用平台退差价来欺骗我赔偿 平台放任不作为 该用户信用极差平台给出的结论是信用好纠纷少 反应他欺骗问题的评论都被压在底下 平台以订单已完成无法介入为理由对这种借用平台名义诈骗的行为置之不理

平台卖家发布的东西是十一代i7机子 发过来当快递卖面看了下外观没磕碰，因为没电所以进不了系统就签收了 充了会电进去后发现配置不一样 第一时间就联系卖家，卖家也承认，问我低配多少能收，因为价格没谈拢，卖家让退回 ，当天就把机子退回去 ，等卖家收到东西又说少螺丝，然后就说我拆他机子，直接走的仲裁，过了几天卖家有举证说机子电池坏了 明显就是在找事 平台又不作为 ·今天平台给我电话让我举证了 因为我当时没有拍退货照片 平台一直不给退 后来我问了下快递小哥有没有 ，他说有拍照，我上传上去明显看到机子有螺丝 。平台又打电话说卖家又有证据一直拖得不给退款 平台不会问卖家为什么配置不一样还给买家发货 ，发货前说下，我不要了 哪有这么多麻烦事，明显卖家早有这坑人的准备。再说了卖家认为我拆他机子 为什么他还要签收

之前被封7天，卖家东西上不了架，主动要求线下交易的，这个我认，刚解封1天，今天登录又封30天，说我诱导线下交易，这个我就不能认可了，也不给我看证据，就说多次引导，让我封30天。封也行，让他把我冲的钱退给我，以后不用他了

之前被封7天，卖家东西上不了架，主动要求线下交易的，这个我认，刚解封1天，今天登录又封30天，说我诱导线下交易，这个我就不能认可了，也不给我看证据，就说多次引导，让我封30天。封也行，让他把我冲的钱退给我，以后不用他了，

12月12号在平台卖了个手机，买家收到货后投诉两个问题。第一:手机屏幕有磕碰没有提醒他第二:说有发票。首先手机屏幕磕碰这个我刚开始就说在我发的图片里面可以看到，买家没有注意。第二，发票这是在京东商城买的。网购没有纸质发票，只有订单图片。但是平台发图片居然限制。（我发京东订单图片在京东旗下的拍拍鲸置软件里面居然被限制，这是我没想到的）。然后我让买家加我vx，结果又被平台封号。然后买家开始发出只退款不退货申请。而我就由于被封号只能临时解封。然后买家一直不停的操作退款，我只能被迫每天临时解封拒绝退款。一直拖到现在，终于可以申请仲裁，然后又要等7天。中间又发生了买家说电池健康87有问题的图片。（实际上我在12月5号都已经拿新手机拍下电池健康89）。半个月时间不可能掉两个。这个时候怀疑买家是骗子了，然后搜索信息发现买家是专业修手机的。可能现在我的手机已经被他拆了然后卖配件了，现在买家不坚持退款不退货，退货我也不敢收。平台就一直纵容买家诈骗，勒索我。现在是钱也拿不到，东西也没了。我估计耗两个月都不一定有结果了。

我于2023年11月15日，在京东旗下拍拍鲸置购买二手商品，付款成功后，我给商家发了一个私信“拍个视频我看一下话筒成色啥的”突然平台把我账号冻结，我打电话问了拍拍鲸置客服400 612 2333客服反馈说我因为说了违规词“拍视频”所以账号冻结，我想问一下既然是违规词为何平台不会提醒，不会禁言违规词，现在我已经完成付款，账号冻结，无法跟买家沟通处理商品的问题，以及后续商品售后的问题，无法进平台操作退款，找了拍拍客服，一下说1到5个工作日，京东客服又说1到3个工作日，今天已经是第3个工作日，我的诉求还是没有得到回应，购买二手商品，商品没有实拍，需求卖家拍个实拍有什么问题呢。为什么要封账号呢，我的订单交易还没有完成，资金付了款了，平台有权益封订单未完成的账号吗，订单没有完成，你把账号封了，我如何处理售后问题，其中造成的损失平台承担吗。

投诉拍拍鲸置霸王条款，推诿扯皮，为了收取三百多元的服务费，导致我帮卖订单无法取消，造成我的损失，并且态度恶劣。 10月1日下单，让他们平台帮我卖oppo n2手机，平台宣称36小时保卖。36小时后仍然未卖出。后来我咨询客服怎么取消帮卖，要求退货。客服回复: 确认上拍后，寄卖场次时间段内，是不可申请退货的，需要等早6点到10点间看是否流拍，流拍后可以申请退货；或者流拍后早9点到9.30点间联系客服申请退货 。 等到10月4号6点~10点的拍卖场次，仍然没有人出价，于10月5日上午9点联系他们客服，要求取消拍卖，申请退货。客服回复: 需要等他们的专员来操作，48小时内告知结果。结果10月6日上午8:30手机被几乎底价竞拍买走，导致我无法取消拍卖，退货，造成损失。爱回收的客服下午才联络我，表示可以补偿50元，并且告知我商品是否流拍是以他们的系统为准，因此我无权要求停止退货。对此霸王条款我表示无法接受。 诉求:1、取消订单，退回我的手机。 2、如果因为手机已经售出无法退回，退回已经收取的服务费314元。