拍拍鲸置硬盘交易对方不确认收货故意拖延
你好。我出的硬盘520元，对方不确认收货。故意拖时间.都好几天了
投诉问题
退款纠纷、平台不作为、发货纠纷
已完结
拍拍鲸置平台仲裁不公，买家恶意拒收压价
本人于4/27日在拍拍鲸置平台上出售了一台闲置二手单反，在与买家沟通期间，根据买家要求拍摄了实拍图，与买家确认好后，双方达成一致售出后不以任何问题进行拒收或退回。4/30号物流更新派送，后买家以镜头片有磕碰为由开始压价，被拒绝后其将物品拒收仅退款。
后双方走平台仲裁，我上传了相关图片，截图等材料，提出1、双方在发货前已拍图确认商品，并达成不以任何理由拒收退回的一致协议；2、寄出时由揽收小哥在站点监控下进行打包，里外有4-5层的保护，且镜头有镜头盖盖住；3、买家称有问题的图都是大特写，且无开箱视频提供，无法证明是我的物品。3、快递方一开始否认有开箱，后改口有小哥在现场看着开箱，但无现场开箱验货证明，且在物流显示拒收前一小时买家就与我联系，相当于验收时长一小时。可见是快递与买家做局到手刀；4、遭到买家恶意骚扰辱骂。
后仲裁专员来电，一边称平台内买卖双方交易自由，但又不认可我们双方已自愿达成的不拒收交易约定，称我是在强买强卖！买家无法提供开箱验货视频证明，冲裁员让我收到拒收件后向其反举证，对方提供不出的证明材料，反而让我举证！对于买家提出的磕碰在无法证明真实性的情况下，无脑推责物流方（明明包装到位且有镜头盖）！对于我上传的资料全部不认可，一味维护买家！咨询客服客服说此情况不排除到手刀行为，而仲裁专员却说是我的怀疑，无凭证！
该平台对于买卖双方相关管理无成文规定出具，且针对交易期间有争议的，只说有仲裁专员，亦无相关处理规范，相当于是凭专员主观仲裁！无公平性！无公正性！快递买家仲裁勾结一伙，卖家无处可申诉！望平台尊循双方交易自由性，不要偏袒！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为、网络诈骗
已完结
卖家请求快速处理因买家压价争议导致的交易纠纷
2025年3月16日，我在本平台出售平板给一个名叫郁金香花店的买家，本人的平板在18号买家进行了收货后，因平板上有几处刮痕想进行压价，买家未录有开箱视频，无法证明该刮痕到底是不是买家造成的，本人最终不同意买家的压价交易，想让买家退货，我进行退款，结果后面申请仲裁举证还要拖一个星期之后才可以客服介入，本人的平板还在买家手里，交易的钱款还在平台，一个星期太久了，无法保证我的平板在买家手里不会出现问题，跟平台说让我一直等，我想快速结束这次交易，经后面发现该买家的评价里有多次关于买家刷好评，收货后故意压价等恶劣行为，本人想就此维护权利，赶紧客服介入，终止这场交易
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退款纠纷、平台不作为、货不对板
已完结
拍拍鲸置未按时发送发票且客服处理缓慢
2.15日在拍拍鲸置购买了加湿器，2.17日收到货，平台并未如期把卖家预填的发票发给我，在跟卖家交流关于发票的语段中涉及违规，被系统冻结，冻结当天询问客服，得到的答复是系统误封的三天能解决，目前二月21日，有客服电话打开说要等满7个工作日才能解封
投诉问题
平台不作为、发票问题
已完结
拍拍鲸置处理买家欺诈行为不力
我于2024.12.2在拍拍鲸置售出一块苹果s9手表，买家收到后用多出瑕疵为由拒绝了我的货物，但此前我已拍摄好手表的整体给他议价后双方同意才发货的。于是介入了平台仲裁，但申请仲裁后工作人员介入后需要进行多次协商整个操作流程都很有问题。此买家已经是该平台的惯犯，一直更换地址和用不一样的id但一样的手机号码，在小红书上有各种订单不下20名受害者，也许还有更多..但该平台一直没有封锁此用户，还一直存在诈*行为，此用户作恶多端一直收到货后不承认且对买家进行伤害，如信息轰炸，压价等。希望在此我可以得到帮助，谢谢！
投诉问题
平台不作为、网络诈骗
已完结
拍拍鲸置平台卖家故意拖延确认收货
你好。我出的手机9000元，对方不确认收货。故意拖时间。还私自加我微信
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退款纠纷、平台不作为
已完结
拍拍鲸置检测不实导致购买高价低值耳机
我于2024年10月30日，在拍拍鲸置，检测的苹果3代蓝牙耳机，1200我买的，在拍拍平台上检测后，只值300多块钱，我怀疑有猫腻
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
拍拍鲸置退货运费问题
卖家发过来的电脑屏幕有问题，没有提前说明，他自己也承认了，我退货了，给他发的到付，今天拍拍客服说让我付这个运费，客服的意思就是，我作为消费者，买到一个有问题的机器，还要我自己贴钱把这个电脑寄回去？合着我倒头来竹篮打水一场空，还要倒贴个运费？
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售后服务欠缺、价格问题
已完结
拍拍鲸置退款纠纷
我在京东转卖一个苹果15 Pro到买家手里，买家收到货说有划痕，我说退货，我检查一下手机有什么毛病，他让我直接退款，我手机都没见，让我直接退款，他把我的手机拆了，我也退款对吗？还威胁我让我仲裁。
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售后服务欠缺、网络诈骗、质量问题
已完结
拍拍鲸置冻结账号引发纠纷
2024年6月21日，拍拍鲸置仅因聊天内容涉及“视频”二字就将我的账号冻结。说我引导线下交易，我从未说过引导别人线下交易，就因为我说了一句发货的时候麻烦拍一个视频，就马上给我冻结账号，我钱都付出去了，账号给我冻结了，钱在平台卡着，卖家也没发货，过了时间，钱去哪客服也没给一个答复，让客服解决问题说24小时给答复，结果短信发过来说又要等36小时，给客服打电话又说要等一个礼拜，我查遍用户协议，拍拍鲸置从未提及“视频”为敏感词语，且拍视频留存为二手交易平台常见方式，是消费者合法权益。 目前交易未完成账号被冻结，投诉京东侵犯我的消费权益，一方面对我的账号进行解冻，再就是赔偿道歉，另外若因此造成财产损失京东需进一步根据相关法律赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、账号纠纷
已完结
