账号被冻结致无法收货及联系卖家
我于2025年10月10日购买一个2400元的*板，外加一个4000元的显示器，但是*台冻结账户，无法与卖家联系确认收货，也无法得知订单状态，现在处于未收到货物状态但是资金已经付进*台。如图，待发货一个，待收货两个，现在无法得知订单状态也未收到货物，我请求恢复账号，或者仔细查询这是否是诈**台
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、账号问题
已完结
拍拍鲸置账号被封致退款受阻
我于2025年9月10日在拍拍鲸置购买二手游戏机2700元，交易完成向卖家索要电子发票，卖家让我提供电子邮箱，我输出我的QQ邮箱，拍拍以我引导客户线下交易冻结我的账号，后来我进线客服解冻，这是第一次。第二次9月13日由于第一个游戏机卖家成色虚假宣传，我申请退货后重新又购买了一个，卖家发快递时告知录制了发货视频，我说我收到后也录制个开箱视频，大家都放心，结果第二次封号了，到现在告知我无法解封，导致我申请退款的第一单一直无法退款，第二单一直无法确认收货。
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账、账号问题
已完结
卖家遭遇恶意退货及客服处理不当
此笔记本于2025年3月在京东购买，购买时商家标注此商品为样品机，有轻微磕碰划痕，后本人于2025年8月上架京东二手*台，该买家在购买时进行询问是否有轻微磕碰划痕时本人也明确说有轻微瑕疵，后本人降价360元将商品卖给该买家，商品到卖家手里后，卖家在明知此电脑已经是二次购置的前提下，还以有磕碰划痕为理由申请退货，试图压低价格，本人同意退货，只要求买家把运费付一下，因为商品寄过去是我本人付的运费，买家不同意，还加本人微信进行多次语音辱骂且打电话时该买家的电话号码198****7774被多人标记为骚扰电话，有明显诈*嫌疑，后联系京东客服，客服一开始同意帮助解决问题，让我申请仲裁，现在商品在交易点闲置一星期后，又打电话让我自己出运费，在明知买家恶意压价，故意不收货的情况下，不给解决问题，造成卖家损失。
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价格问题、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
拍拍鲸置硬盘交易对方不确认收货故意拖延
你好。我出的硬盘520元，对方不确认收货。故意拖时间.都好几天了
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退款纠纷、平台不作为、发货纠纷
已完结
拍拍鲸置*台仲裁不公，买家恶意拒收压价
本人于4/27日在拍拍鲸置*台上出售了一台闲置二手单反，在与买家沟通期间，根据买家要求拍摄了实拍图，与买家确认好后，双方达成一致售出后不以任何问题进行拒收或退回。4/30号物流更新派送，后买家以镜头片有磕碰为由开始压价，被拒绝后其将物品拒收仅退款。
后双方走*台仲裁，我上传了相关图片，截图等材料，提出1、双方在发货前已拍图确认商品，并达成不以任何理由拒收退回的一致协议；2、寄出时由揽收小哥在站点监控下进行打包，里外有4-5层的保护，且镜头有镜头盖盖住；3、买家称有问题的图都是大特写，且无开箱视频提供，无法证明是我的物品。3、快递方一开始否认有开箱，后改口有小哥在现场看着开箱，但无现场开箱验货证明，且在物流显示拒收前一小时买家就与我联系，相当于验收时长一小时。可见是快递与买家做局到手刀；4、遭到买家恶意骚扰辱骂。
后仲裁专员来电，一边称*台内买卖双方交易自由，但又不认可我们双方已自愿达成的不拒收交易约定，称我是在强买强卖！买家无法提供开箱验货视频证明，冲裁员让我收到拒收件后向其反举证，对方提供不出的证明材料，反而让我举证！对于买家提出的磕碰在无法证明真实性的情况下，无脑推责物流方（明明包装到位且有镜头盖）！对于我上传的资料全部不认可，一味维护买家！咨询客服客服说此情况不排除到手刀行为，而仲裁专员却说是我的怀疑，无凭证！
该*台对于买卖双方相关管理无成文规定出具，且针对交易期间有争议的，只说有仲裁专员，亦无相关处理规范，相当于是凭专员主观仲裁！无公*性！无公正性！快递买家仲裁勾结一伙，卖家无处可申诉！望*台尊循双方交易自由性，不要偏袒！
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售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为、网络诈骗
已完结
卖家请求快速处理因买家压价争议导致的交易纠纷
2025年3月16日，我在本*台出售*板给一个名叫郁金香花店的买家，本人的*板在18号买家进行了收货后，因*板上有几处刮痕想进行压价，买家未录有开箱视频，无法证明该刮痕到底是不是买家造成的，本人最终不同意买家的压价交易，想让买家退货，我进行退款，结果后面申请仲裁举证还要拖一个星期之后才可以客服介入，本人的*板还在买家手里，交易的钱款还在*台，一个星期太久了，无法保证我的*板在买家手里不会出现问题，跟*台说让我一直等，我想快速结束这次交易，经后面发现该买家的评价里有多次关于买家刷好评，收货后故意压价等恶劣行为，本人想就此维护权利，赶紧客服介入，终止这场交易
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退款纠纷、平台不作为、货不对板
已完结
拍拍鲸置未按时发送发票且客服处理缓慢
2.15日在拍拍鲸置购买了加湿器，2.17日收到货，*台并未如期把卖家预填的发票发给我，在跟卖家交流关于发票的语段中涉及违规，被系统冻结，冻结当天询问客服，得到的答复是系统误封的三天能解决，目前二月21日，有客服电话打开说要等满7个工作日才能解封
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平台不作为、发票问题
已完结
拍拍鲸置处理买家欺诈行为不力
我于2024.12.2在拍拍鲸置售出一块苹果s9手表，买家收到后用多出瑕疵为由拒绝了我的货物，但此前我已拍摄好手表的整体给他议价后双方同意才发货的。于是介入了*台仲裁，但申请仲裁后工作人员介入后需要进行多次协商整个操作流程都很有问题。此买家已经是该*台的惯犯，一直更换地址和用不一样的id但一样的手机号码，在小红书上有各种订单不下20名受害者，也许还有更多..但该*台一直没有封锁此用户，还一直存在诈*行为，此用户作恶多端一直收到货后不承认且对买家进行伤害，如信息轰炸，压价等。希望在此我可以得到帮助，谢谢！
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平台不作为、网络诈骗
已完结
拍拍鲸置*台卖家故意拖延确认收货
你好。我出的手机9000元，对方不确认收货。故意拖时间。还私自加我微信
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退款纠纷、平台不作为
已完结
拍拍鲸置检测不实导致购买高价低值耳机
我于2024年10月30日，在拍拍鲸置，检测的苹果3代蓝牙耳机，1200我买的，在拍拍*台上检测后，只值300多块钱，我怀疑有猫腻
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虚假宣传、价格问题
已完结
