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金盛强汽车(兰州)售后投诉维权处理中心
金盛强汽车(兰州)
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投诉内容
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉兰州金盛强汽车销售购买大众揽镜线路故障进店检查,私自拆车,发现后备箱大量积水,积水来不不明。
本人于2021年12月6日在金盛强汽车销售有限公司按揭购买一辆大众揽镜530汽车,裸车价41****00元,车辆第一次于2021年1月6日第一次出现各种故障灯亮,电话咨询,说是洗车就好了,的确好了,于2022年2月1日再次出现各种故障灯亮,联系销售直接去4S店,工作人员电脑排除,第二天又是各种故障灯亮,因为是过年期间,4S店只有值班人员,说是节后解决,2月16日再次到店,一天还是没有结果,说是把车放下,他们慢慢检测,约定21日中午给答复,2月21日,我过去看车,车辆已经是拆的面目全非,说是进水了,因为进水出现的线路短路,而且后备箱备胎底部金属底盘还有不少于1升的水。我不知道两个月的新车,期间洗车两次,一次内外洗,一次自动洗车机外洗,水是从哪来的,4S店说是我洗后备箱造成的,我感觉很搞笑,我洗车能洗进去几升水,我洗车能把备胎盖板保持的没有一点水渍,难道大众4S店就是这样的不负责任,难道大众车就是这种品质,这样的服务,现在我完全有理由相信,他们私自拆车就是为了解决问题,然后逃避责任。我强烈要求退车,或者换车。
投诉问题
电路故障、其它配件
已完结
投诉兰州金盛强汽车销售购买大众揽镜线路故障进店检查,私自拆车,发现后备箱大量积水,积水来不不明。
本人于2021年12月6日在金盛强汽车销售有限公司按揭购买一辆大众揽镜530汽车,裸车价41****00元,车辆第一次于2021年1月6日第一次出现各种故障灯亮,电话咨询,说是洗车就好了,的确好了,于2022年2月1日再次出现各种故障灯亮,联系销售直接去4S店,工作人员电脑排除,第二天又是各种故障灯亮,因为是过年期间,4S店只有值班人员,说是节后解决,2月16日再次到店,一天还是没有结果,说是把车放下,他们慢慢检测,约定21日中午给答复,2月21日,我过去看车,车辆已经是拆的面目全非,说是进水了,因为进水出现的线路短路,而且后备箱备胎底部金属底盘还有不少于1升的水。我不知道两个月的新车,期间洗车两次,一次内外洗,一次自动洗车机外洗,水是从哪来的,4S店说是我洗后备箱造成的,我感觉很搞笑,我洗车能洗进去几升水,我洗车能把备胎盖板保持的没有一点水渍,难道大众4S店就是这样的不负责任,难道大众车就是这种品质,这样的服务,现在我完全有理由相信,他们私自拆车就是为了解决问题,然后逃避责任。我强烈要求退车,或者换车。
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