深捷旅
企业认领
企业认领,极速处理
42
累计投诉
23
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54.76%
完结率
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最新投诉
处理中 宾馆定错时间了,无法退订
宾馆定错入住时间了,无法退订订单的费用,打了客服电话,也只能说是告知该订单的状态是确定,没有退订的选项!
处理中 定错房间不能退
我在百度地图上定了房间,定错了,结果房间不能退,无法退款。。
已道歉 深捷旅确认好的房间突然打电话说房满了没经过本人操作给自动退款了
考试预定房间经酒店确认短信确认过了 八点订的房下午两点客服打电话说订不了了 房满了 直接给我操作退款了 中间我没进行任何操作 打电话给客服说她们管不了
处理中 深捷旅不可退费,打电话给客服说自己退
深捷旅不可退费问题,在百度地图定的,由于计划变动,申请退款,显示不可退,打人工客服,说自己退
处理中 深捷旅订单退不了,没有退单选项,临时改变行程,退不了单
深捷旅订单退不了,没有退单选项,临时改变行程,退不了单 深捷旅订单退不了,没有退单选项,临时改变行程,退不了单
已退费 在百度地图app上预约酒店显示本次预约服务由深捷旅提供,行程有变软件显示不可取消
在百度地图app选定酒店并支付,但行程有变想取消订单,软件显示不可取消,百度地图app上显示本次预约服务由深捷旅提供
处理中 在深捷旅预定的酒店无法退款
本人在百度地图平台通过深捷旅预定了酒店,但发现预定后因有事无法去酒店,却也无法退款(显示无法取消)。本人要求该公司退还相应预定费。
处理中 网络预定深捷旅酒店无法退单
网络预定酒店无法退单,严重违反了消费者的权利。。。。。。。。。。。。。。。
处理中 深捷旅订单无法退订退款!
在百度订的城市之家云酒店!由深捷旅提供的预定服务!现在因为一些其他原因无法入住!在酒店建议退订的情况下依然无法在平台进行退订服务!且客服也联系不上!人工客服也没有!酒店方面也无法联系该平台也没办法进行一个协助退订!
处理中 行程有变,想要深捷旅取消房间。
因行程有变,想取消订单,但捷旅不让取消。打人工客服也解决不了。