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东方购物退款不及时 东方购物发货不及时
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处理中 原定6/21配送洗衣机,东方购物及小天鹅洗衣机厂家无辜推迟,且无明确配送日期,多次沟通无进展。
5/19在东方购物APP购买了小天鹅洗衣机,订单号20***3306 5/27收到提货券,拨打提货券上的东方购物电话,请其安排厂家送货。厂家来电告知由于疫情原因,安排在6/21送货。 6/21 无电话联系,无人送货,因此再次拨打东方购物客服电话,表示与厂家联系不上。 6/22 再次拨打东方购物客服电话,仍然表示与厂家联系不上。 6/23 再次拨打东方购物客服电话,同样,仍然表示与厂家联系不上。
已完结 东方CJ餐券退货问题
去年在东方CJ购物平台购买2张下午茶餐券金额293元,现由于该店目前不营业了所以想把此餐券退货,购买此餐券时已告知在提货券有效期内未使用可以退换货,目前该券有效期截止日期为2022/6/30,但东方CJ客服一直联系不上,电话无人接听,网上客服无人理睬,因此求助12315平台能帮助解决问题,谢谢
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vip
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消费保是由深圳市消费宝网络科技有限公司与《消费电子》杂志社联合创办的综合性消费服务保障平台。旨在于打造“您身边的消费服务管家”,帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题及为消费者提供全方位的生活服务。自成立以来,以专业、快速的投诉处理、贴心、优质的星级服务赢得了社会各界及广大消费者的广泛赞誉,目前已累计服务用户1500万+。
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