星优科技
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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微商平台,用团购价格吸引消费者,宣传是专柜正品,明明就是假冒伪劣产品,产品质量很多都有问题,欺骗大众
我好几次在蜜淘星球购买到的商品都有质量问题,卫衣褪色,置物架三个篮子开裂,披肩漏针线有洞,打底衫发错颜色,等等问题,我是一个不怕麻烦的人,每次收到有质量问题的都会去和蜜淘售后联系退货,但是这次再也忍无可忍了,我明明按照售后给的退货地址寄回去退件了,退件于2023.2.27下午两点半左右签收的,商家诬赖说没收到退件,把理由归为客户发错地址或者快递员送错地方,蜜淘客服态度恶劣,不帮消费者去核实到底有没有收到退件还在系统里驳回我的退换货申请,不让我申请退货换货!我几个电话反复打过去和快递员和商家沟通,快递小哥是拍照签收的绝对没有问题,问题出在商家,工厂门卫处堆放积压很多退件没人处理,自己不派专员去处理客户退件,还诬赖客户没寄回,明显是在诈骗!我要求彻查蜜淘星球这个购物平台到底有没有正规的供应货源渠道,为什么很多消费者都会买到次品,根本不是宣传做的那么好的正品货源!这明显坑害消费者利益了,我要求蜜淘星球对我进行购买物品价值的十倍赔偿金!另外我觉得蜜淘星球没有专业负责的客服团队,碰到问题总是不给予正面的解决方法,喜欢推脱责任!做电商平台没有一个好的客服团队,根本不应该给他们经营下去!好好整改才对!要不然会坑害更多消费者的利益!!!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
已完结
盐城星优科技有限公司虚假宣传,充29.9元得100元话费末到账,要求退款
要求退款29.9元,收款方是盐城星优科技有限公司,无订单编号。
投诉问题
虚假宣传
已完结
微商平台,用团购价格吸引消费者,宣传是专柜正品,明明就是假冒伪劣产品,产品质量很多都有问题,欺骗大众
我好几次在蜜淘星球购买到的商品都有质量问题,卫衣褪色,置物架三个篮子开裂,披肩漏针线有洞,打底衫发错颜色,等等问题,我是一个不怕麻烦的人,每次收到有质量问题的都会去和蜜淘售后联系退货,但是这次再也忍无可忍了,我明明按照售后给的退货地址寄回去退件了,退件于2023.2.27下午两点半左右签收的,商家诬赖说没收到退件,把理由归为客户发错地址或者快递员送错地方,蜜淘客服态度恶劣,不帮消费者去核实到底有没有收到退件还在系统里驳回我的退换货申请,不让我申请退货换货!我几个电话反复打过去和快递员和商家沟通,快递小哥是拍照签收的绝对没有问题,问题出在商家,工厂门卫处堆放积压很多退件没人处理,自己不派专员去处理客户退件,还诬赖客户没寄回,明显是在诈骗!我要求彻查蜜淘星球这个购物平台到底有没有正规的供应货源渠道,为什么很多消费者都会买到次品,根本不是宣传做的那么好的正品货源!这明显坑害消费者利益了,我要求蜜淘星球对我进行购买物品价值的十倍赔偿金!另外我觉得蜜淘星球没有专业负责的客服团队,碰到问题总是不给予正面的解决方法,喜欢推脱责任!做电商平台没有一个好的客服团队,根本不应该给他们经营下去!好好整改才对!要不然会坑害更多消费者的利益!!!
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售后服务欠缺、霸王条款
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盐城星优科技有限公司虚假宣传,充29.9元得100元话费末到账,要求退款
要求退款29.9元,收款方是盐城星优科技有限公司,无订单编号。
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