信日装饰
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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信日装饰工程未完工收尾款,定制拖延无解决方案
信日装饰没给我工程完工就收尾款,定制拖了我两个月时间没有后续解决方案,尺寸量了两次安装师傅上门4次还没弄好,现在没人解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
已完结
信日装饰欺骗消费者
签订装修合同时,信日装饰跟我们讲慕思床垫在他家可以用999元的低价购买,并承诺是慕思正品床垫。但是床垫送来后确为其他品牌,信日解释其床垫为慕思中的其中一款,但我们与慕思专卖店店员合何时,慕思旗下并无此品牌床垫。
投诉问题
货不对板
已完结
信日装饰装修公司欺诈客户,偷工减料,敷衍了事,无故拖延工期,耍无赖。
自2021年11月19日与信日装饰公司签订装修合同起,就遭受该公司欺诈,偷工减料,敷衍了事,甚至无故拖工期,耍无赖事情,期间多次向公司客服投诉无果。 首先合同里写的很清楚90个工作日完成房子装修,但直到今日本人还未被通知验收房子的通知。装修期间,由于本人工作在北京缘故,无奈多次往返天津北京,平衡工作和装修事宜,但时至今日都未得到妥善处理,同时装修期间我本人只收到该公司过年期间休假停工的书面通知,再未得到任何有关停工的书面通知,而公司工长和监理口头跟我说是疫情或房子太冷等一系列理由搪塞工期拖延问题,我本人也查阅天津当地政策并没有像该公司提出的口头理由一样,政府不允许装修,后期又拿材料在外地生产遇到疫情原因不能生产为由再次拖延工期,而这期间都是工长和监理口头说的,公司并没有给出可以证明工期需拖延的书面文件。 其次,关于工程材料质量及工程做工问题。在我没有验收前,我本人多次前往工地查看情况,发现定制柜子多处出现破损,凹陷,起边,柜门不平等一系列问题,在找寻公司监理及工长解决时,两人代表公司一直是置之不理或敷衍了事的状态,再多次交涉后,工长和监理给的答复是拿胶或者漆修补一下,我本人提出在我没有入住前,装修材料就出现破损现象我不同意该解决方案,但至今未得到妥善处理。 第三,关于诈骗,偷工减料现象。在签合同前,公司销售跟我本人沟通会在装修期间每天将装修进度发到群里供我知晓。但签合同后该群里的相关负责人并没有按照要求发出工程进度,只有在我要工程进度图片时才会发出进度表,同时只拍好的没有问题的地方,期间我本人去工地多次,发现很多问题,比如在没有安装好瓷砖前提下管我要第二笔费用,并且拿不属于我选好的材料充当我家材料,或在墙面刷漆根本不平,没处理好的前提下,管我要第三笔费用,而期间我本人没有拖过该企业任何一笔费用,然而时到今日,在装修还没有完成的前提下,过去的问题仍旧有,并且出现另外问题,电视背景墙花费1万多块,我要求用好的材料做,但在我去工地时却发现柜子已经出现破损,凹陷,起边等严重问题,并且还把我的手划伤,我与该公司申请重新做,监理工长均置之不理,并敷衍了事。 最后我要求该公司在本月必须完工,同时按照合同要求赔付我超出90个工作日的延期费用,对于工长和监理口头说的工期拖延理由,我个人不予认可。并且赔付超出工期期间我北京天津往返的所有住宿费,车马费,食宿费,误工费等并向我道歉。
投诉问题
装修质量问题、偷工减料、时效问题
已完结
信日装饰工程未完工收尾款,定制拖延无解决方案
信日装饰没给我工程完工就收尾款,定制拖了我两个月时间没有后续解决方案,尺寸量了两次安装师傅上门4次还没弄好,现在没人解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
已完结
信日装饰欺骗消费者
签订装修合同时,信日装饰跟我们讲慕思床垫在他家可以用999元的低价购买,并承诺是慕思正品床垫。但是床垫送来后确为其他品牌,信日解释其床垫为慕思中的其中一款,但我们与慕思专卖店店员合何时,慕思旗下并无此品牌床垫。
投诉问题
货不对板
已完结
信日装饰装修公司欺诈客户,偷工减料,敷衍了事,无故拖延工期,耍无赖。
自2021年11月19日与信日装饰公司签订装修合同起,就遭受该公司欺诈,偷工减料,敷衍了事,甚至无故拖工期,耍无赖事情,期间多次向公司客服投诉无果。 首先合同里写的很清楚90个工作日完成房子装修,但直到今日本人还未被通知验收房子的通知。装修期间,由于本人工作在北京缘故,无奈多次往返天津北京,平衡工作和装修事宜,但时至今日都未得到妥善处理,同时装修期间我本人只收到该公司过年期间休假停工的书面通知,再未得到任何有关停工的书面通知,而公司工长和监理口头跟我说是疫情或房子太冷等一系列理由搪塞工期拖延问题,我本人也查阅天津当地政策并没有像该公司提出的口头理由一样,政府不允许装修,后期又拿材料在外地生产遇到疫情原因不能生产为由再次拖延工期,而这期间都是工长和监理口头说的,公司并没有给出可以证明工期需拖延的书面文件。 其次,关于工程材料质量及工程做工问题。在我没有验收前,我本人多次前往工地查看情况,发现定制柜子多处出现破损,凹陷,起边,柜门不平等一系列问题,在找寻公司监理及工长解决时,两人代表公司一直是置之不理或敷衍了事的状态,再多次交涉后,工长和监理给的答复是拿胶或者漆修补一下,我本人提出在我没有入住前,装修材料就出现破损现象我不同意该解决方案,但至今未得到妥善处理。 第三,关于诈骗,偷工减料现象。在签合同前,公司销售跟我本人沟通会在装修期间每天将装修进度发到群里供我知晓。但签合同后该群里的相关负责人并没有按照要求发出工程进度,只有在我要工程进度图片时才会发出进度表,同时只拍好的没有问题的地方,期间我本人去工地多次,发现很多问题,比如在没有安装好瓷砖前提下管我要第二笔费用,并且拿不属于我选好的材料充当我家材料,或在墙面刷漆根本不平,没处理好的前提下,管我要第三笔费用,而期间我本人没有拖过该企业任何一笔费用,然而时到今日,在装修还没有完成的前提下,过去的问题仍旧有,并且出现另外问题,电视背景墙花费1万多块,我要求用好的材料做,但在我去工地时却发现柜子已经出现破损,凹陷,起边等严重问题,并且还把我的手划伤,我与该公司申请重新做,监理工长均置之不理,并敷衍了事。 最后我要求该公司在本月必须完工,同时按照合同要求赔付我超出90个工作日的延期费用,对于工长和监理口头说的工期拖延理由,我个人不予认可。并且赔付超出工期期间我北京天津往返的所有住宿费,车马费,食宿费,误工费等并向我道歉。
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装修质量问题、偷工减料、时效问题
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