EMS特快文件寄送延误且物流信息未更新
我于5月8日下单了邮政ESM特快！！寄文件，到今天5月11日还未送达，而且快递物流卡在南昌迟迟不更新！！我的文件很重要单位急要！！关乎很大！，已经严重侵害了作为消费的权益，我诉求：需要5月11日文件及时送到目的地！！！！快递单号132****155923
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
EMS快递拒收后显示代签收且无人处理
我于5月8日到了一件邮政快递，我联系快递揽投部进行拒收，她说会通知快递员了，结果第二天我这边显示了代签收家人。我这边并没有人进行签收，我也没有收到包裹。我已经连续联系快递员多日，他都是敷衍没有进行处理，每次打电话快递员都没进行处理。麻烦帮我处理一下我的诉求
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
处理中
EMS快递投递过程中货物损坏且物品丢失投诉
我（卖家）于2025年5月3日发出的快递，在买家收货（并未取件）在快递站的时候，发现快递已被大力损坏，里面的物品丢失，无法找回，我打电话联系快递无果，至今未有明确回复，图1和2是我打包视频里的盒子，图3是买家拍给我的盒子，4是我的打包视频。
投诉问题
货物损坏、客服电话接通难、货物丢失
处理中
EMS未经允许私自签收且未及时派送快递
本人未签收快递，未经本人允许，放在派送点2天未派送，私自签收
投诉问题
投递纠纷
处理中
EMS邮件丢失且物流信息中断要求赔偿
本人于2025年2月25日寄出邮件，快递单号为82****5172411 运输途中物流信息中断 邮件无着落 邮件价值407.99元 请赔付
联系158 1508 9552
投诉问题
保价理赔、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
EMS退件改址被拒且无故退回导致损失
2025年4月28日由EMS配送退件，由于无法获得寄件人联系方式，故联系EMS要求改地址被拒，在物流到达信阳网点联系信阳网点改地址且发件过程中无故被退回寄件地址，4月30号至5月9号每天多次协商催办至今没有给到解决方案，也没有处理诉求给本人造成退件超时且店铺不良评价，要求EMS取件寄回指定地址，并赔偿200元损失。
投诉问题
延误晚点、邮件无故退回、投递纠纷
处理中
邮政快递到鸡西网点6天不配送
鸡西邮政快递频繁投递错误，不给送件。5号，7号都找过，依然不解决问题。11183敷衍
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
EMS特快件物流信息未更新且疑难件无通知导致严重损失
我于2025年5月6日选择EMS特快件邮寄重要政审材料，物流信息长时间不更新，查询显示疑难件，未收到任何通知，已经造成了影响，希望立刻马上进行配送，8号上午11点前完成配送，否者将造成严重损失
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
EMS快递不送货上门且反馈无果投诉
不送货上门 已经等待几天 几天前客服已经反馈
麻烦尽快送货上门
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
EMS身份证寄丢且赔偿不合理申诉被草率结案
我于4月1号通过邮政EMS寄身份证给我爸，地方是在山东省枣庄市山亭区徐庄镇邮政局，然后4月6号或7号的时候我发现物流一直没更新，就通过11183打电话给邮政官方催促处理，但是通过通话记录可以看出我几乎每天都在打，然后他们没回几个，前几天刚打的时候，他们还说正在找，后来就说直接找不到了，然后就商议赔偿，然后徐庄镇邮政局就商议说赔40块钱，也就是身份证补办费40块钱。然后我和我爸都不同意，我寄身份证给我爸就是因为我爸要用来买务工保险，那他补办身份证肯定是需要请假的，然后我要求是误工费，也就是一天的误工费加上补办费，他们不同意，我就在国家邮政申诉平台上申诉，结果前两天我登陆上才发现，这个申诉案件被解案了。而原因是枣庄邮政管理局申诉说赔偿结果和申诉结果我和我爸同意了，但事实上他们并没有打电话通知我和我爸，我和我爸也没有同意，现在就是身份证没了，然后赔偿也没拿到。然后我申诉也被草草结案！然后我的要求就是赔偿补办费加误工费，从四月一号到现在我足足和他们已经消耗了一个一个月了，邮政官方包括枣庄市邮政管理局或者是徐庄镇邮政管理局依旧没有给我个答复。
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
已完结
