投诉创维商品已被激活
2025年9月25日京东自营旗舰店购买电视一台，花费9999元，已是用完国补的价格，承诺保价双十一，登记截止日期为11月12日，双十一降价1000元，11月11日23点50分，找客服保价，12日上午降价至7562元，要求继续退还1400元，，客服说已经处理了，无法再次退款！不到24小时降价1400，还不给退差价！背刺消费者，京东方回复是特殊国补政策，无法价保，什么叫特殊国补？之前难道是假国补吗？以保价，诱导消费者高价购买产品，之后再以各种理由拒保！之后京东方又再次回电说保价就到10月27号，已经超过价保，品牌方承诺的保价双十一，只到11号？那么品牌方还说登记日期截止11月12号呢。假如我12号过去登记，你也给我按昨天晚上的价格吗？不是一百两百，是1400！！！要求退还1400元！
投诉问题
商品已被激活
处理中
创维售后无发票拒修电视
我有一台创维液晶电视出了故障 , 出厂是日期是2022年10月30日.我打了拨打了创维售后服务电话，说小件儿过保了，大件儿还在保内 没有发票了，按出厂日期延后三个月，小件儿坏了收费，大件坏了免费，我同意了，创维售后师傅联系我了，说没有发票不给修，我又拨打创维服务售后服务电话，他也没给我解决
投诉问题
发票问题、服务问题、售后服务欠缺
处理中
创维电视新机屏幕故障要求免费维修
我于2022年12月购买创维电视，安装至新房后未使用，于25年10月入住新房开始使用不足两日突然屏幕不显示画面，后被告知屏幕已坏需要我付高昂维修费用，严重损害了我的权益，我要求创维公司立即免费将电视机维修好。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
创维电视屏幕碎裂保修被拒
本人13年9月在淘宝*台买的创维75a23电视，现在屏幕碎了 ，屏幕还在保修期，厂家拒绝保修，要求厂家免费保修
投诉问题
质量问题
处理中
创维显示器花屏拒换修
我于10月28日在京东商城上的创维显示器京东自营旗舰店购买了一台创维23.8英寸显示器。在正常使用过程中电脑显示器出现花屏损坏，外观无任何磕碰痕迹，很明显是质量问题，但京东自营店客服认定为人为损坏不予退换赔偿。侵害了我的权益，我的诉求是要求*台给我免费换货或者提供免费上门维修服务！
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
创维电视安装致屏幕损坏拒赔
创维电视的安装师傅在安装过程中将屏幕损坏，安装支架后反复调整电视到时屏幕通电开机屏碎，现在品牌方不予以赔偿处理
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
创维电视一年黑屏，保修期过不维修
使用刚满一年，屏幕就黑屏，还说是福利机，保修就一年。卖有瑕疵的商品给客户，不知道商家的底线在哪里
投诉问题
假货、商品已被激活、质量问题
已完结
创维电视故障拒退换
我于2025年8月13日在淘宝网的创维酷开官方旗舰店购买了一台型号为55p31的电视机，在10月23日出现故障问题，商家一直在踢皮球，在维修师傅上门查看并且给出是电视自己的故障问题，，以超过2个月为由不允许退货退款，多次回电提出诉求，说是会向上反馈，但实际每次都是一个话术回复，欺*消费者
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
已完结
创维电视过保即坏拒修
在临汾专卖店买的电视刚过保修就坏不给处理也不出检测报告
投诉问题
无法修改地址、客服态度差、质量问题
已完结
创维福利机有瑕疵拒保
我在2024年10月9日买了一台55寸创维电视机，销售人员说我们这里有福利机，是展厅显示机，便宜一点2280元一台。但所有的质保跟正常销售商品机是一样的。在2025年10月22电视坏了，报修。只出声音，不出画面。维修师傅说屏幕坏了，维修1900元。师傅说你买的福利机是人家退回来，有瑕疵，二次销售的。后来我打创维售后服务电话，客服也告诉我福利机是可能有瑕疵的。天呐，有瑕疵的商品还销售给客户，服了。现在就是说不在质保范围了。*对于电视机要求是整机1年，主要部件3年，屏幕属于主要部件。现在创维不给维修了
投诉问题
商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
