天相财富股多多软件虚假宣传致亏损
我在2025年9月18号购买天相财富股多多软件，根据上面的紫紫红指标买入，导致我亏损严重，我认为该软件虚假宣传，诱导消费者，希望该软件退款并赔偿我损失。
投诉问题
虚假宣传
处理中
天相股多多虚假宣传诱导消费
我于2026年1月13日上午看了直播间李路经理讲的天相股多多的功能和使用方法，下午我就给她们公司客服刘鹤转了3800元钱。晚上7点我在听讲课时，群里有个网名叫随缘的人说天相股多多是*人的，他们夸大其词的宣传诱导很多人上当受*，用天相股多多软件买股票亏损很多钱。直播课上的销售更加肆无忌惮的各种夸大其词的虚假宣传鼓吹买了他们的软件按他们软件的提示能赚到多少多少的收益！就这样被他们步步紧逼夸张的不实的各种宣传与诱导下，我买了他们3800元的软件还没有用过，我想退款及时止损！，客服后面还把我拉黑，宣传的与实际不符合，各种推脱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
北京天相财富虚假宣传荐股软件
我于2026年花费3800元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的荐股软件服务。起初向我发送大涨的股票。加入的学员跟着软件操作盈利的截图，我轻信对方购买服务后却并没有获得宣传时的收益效果，就此我向该公司反馈要求退款，但双方就退款金额未达成一致。我对此不认可，且宣传的荐股软件服务与实际不符不合理。诉求该公司退还全部软件费，共计3800元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
天相财富虚假宣传诱导购买投顾服务
本人于2025年4月17号通过抖音刷到北京天相财富直播，根据提示加了公司的企业微信，每天发一堆涨停的股票，说他们软件好厉害，赚钱很快，成功率高，然后购买他们的5800元投顾服务，后续服务过程中投顾推荐的票基本都是很差，买进去就跌，当时说要退款然后他们有介绍其他客服添加，后面也是推的股票全是*票，后面要求他们退款，不予理睬，特别嚣张！忘处理这种诈*公司！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
投诉天相财富虚假宣传及售后缺失
投诉信 尊敬的监管部门： 本人曾俊杰，现正式投诉天相财富（北京）信息技术有限公司（以下简称“该公司”）销售的炒股软件存在虚假宣传、服务与承诺严重不符等问题，导致本人遭受重大财产损失。 2025年10月19日，本人经该公司营销推广介绍，购买了其推出的炒股软件 订单编号：1、4200****0195****75128支付5800元，2、4200002955202510274889598615，支付10000元，3、4200002876202510274745235111支付49800。购买前，该公司工作人员王涛通过宣传材料及沟通话术，强调软件具备精准选股功能，实时数据等配套的投资推荐服务能帮助投资者规避风险、获取稳定收益，诱导本人完成购买。 然而，实际使用体验与宣传严重相悖：购买软件后，该公司推荐的第一只股票，本人按指引买入后即出现持续下跌，短期内亏损金额达46000千元，紧接着推荐的第二只股票，也是属于高位站岗状态，股价长期低于买入价，因当时已发现上当受*，故而没有购入！期间本人多次联系该公司客服反馈问题，要求给出合理解释及补救方案，但对方仅以“市场波动正常”“需长期持有”“还说普通投资者是不属于保护的对象为由”等话术敷衍，未提供任何实质性解决措施，从11月10日提出退款以来，一直是拖着以各种理由拒绝退还软件购买费用。 经查，根据《证券投资顾问业务暂行规定》，向投资者销售“荐股软件”。该公司未经充分提示投资风险，反而以“稳赚不赔”类暗示性表述诱导消费，其行为已构成虚假宣传与违规荐股。且结合多名消费者投诉案例，该公司类似误导销售、导致用户亏损后拒不退款的情况并非个例，其经营行为已严重侵害消费者合法权益。 基于以上事实，本人提出以下诉求： 1. 要求该公司全额退还本人支付的软件购买费用65600元； 2. 要求该公司赔偿本人因跟随其推荐股票产生的全部投资损失：73000元； 3. 要求该公司停止虚假宣传行为，规范经营活动，并向本人出具书面道歉及情况说明。 本人已留存相关证据，包括软件购买支付凭证、与客服的沟通记录、股票交易记录、该公司宣传材料截图等，可随时配合调查核实。恳请贵部门介入处理，督促该公司履行责任，维护本人合法权益，净化证券投资服务市场环境。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
天相股多多虚假宣传诱导消费
我于2025年11月26日上午看了直播间孙春雪经理讲的天相股多多的功能和使用方法，下午我就给她们公司转了5800元钱。晚上7点我在听孙经理讲课时，群里有个网名叫随缘的人说天相股多多是*人的，他们夸大其词的宣传诱导很多人上当受*，用天相股多多软件买股票亏损很多钱。直播课上的销售更加肆无忌惮的各种夸大其词的虚假宣传鼓吹买了他们的软件按他们软件的提示能赚到多少多少的收益！就这样被他们步步紧逼夸张的不实的各种宣传与诱导下，我买了他们5800元的软件还没有用过，我想退款及时止损！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
天相智投虚假宣传诱导消费要求退款
你们天相智投工作人员康晓男，不断发送涨停板、紫紫红买入信号涨幅的截图，在微信直播间宣传通过抓买卖点紫紫红擒龙指标和方法，可以提前选龙头，并标示好火箭，星星（龙头），宣称带着之前的学员都赚到钱了，期间多次提及竞价提示买卖点，一键抓龙头涨停，经常发送*期多支涨幅30%-51%出现买入信号的股票截图，让我感觉是因为我没有加入更高级的服务错过了这么多资金上涨的机会，我太想赚钱了，没有经得住诱惑，在10月29开通了5800的天相股多多龙头模型，开通后康晓男表示为了更好的服务给我推荐了一位大客户经理秦葛铭。秦葛铭却经常给发一些内部实战课(158000/年）龙虎大师并让我认真做笔记，里面讲的都是需要继续加钱开通更高级别功能的版本的直播，然后告诉我跟我之前听到的不一样，我继续带着试试看的心态又做了几天我发现自己通过天相软件选的股票买入后不赚钱还亏钱。10月31日秦葛铭给我打了34分钟的微信语音，在电话里直接告诉我紫紫红擒龙指标(5800)不要用不准确，我靠！当时心量就一阵MMP直呼上当。我告诉他还得在观察了解，但他依旧在微信，电话不断的诱导说大师板是公司投入大量的力量的核心服务，股价上涨的核心是资金合力，大师板可以看到是哪些游资买了，主力的成本价是多少，资金有没有合力，大师板老师直播间讲到的股票三连板，跟上大资金合力比自己做的强多了。11月24日秦葛铭再次来信诱导告诉我说原价15.8万元/年的股多多大师版服务，他手里有2个体验名额，只需要15800元，因为我开通5800的服务时间不长，可以给我申请再补10000的差价就可以开通大师板半年期。当时很是心动，但在晚上又反复观看大师课后发现其实还是滞后性，于是联系之前的业务康晓男提出解除服务退费的要求但未得到回复。并且在当天给天相官网邮箱发送解除服务退费邮件提示邮件。现在想及时止损，希望尽快办理退款合计5800元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
天相财富虚假宣传致亏损要求退款
向北京天相财富管理公司上海分公司花12318元购买了股票投顾服务，使用一个多月导致我亏损10197元，要求天相财富上海分公司全额退款服务费。2025年9月10日凌晨12时许我通过刷快手加了天相财富管理公司上海分公司微信名为AAA楚致富业务员的微信，花518元购买了易投先机，操作几天后老是亏损，问业务员怎么问题。业务员说易投先机是体验版不太好把握，劝我花11800元加入他们内部实战班，说他们内部班都是快进快出短二三天长四五天，并且都是盈利的，随后业务员向我发来内部现会员盈利截图，我看了后心动了，于2025年9月17日支付了11800元加入了他们的内部班，之后添加了名叫朱亚北的业务员微信，朱亚北让我按她的指令买卖股票，9月22日让我全仓买了兆易创新，之后四五天股价一直在震荡，我问怎么回事，朱亚北说她们玩的是波段时间比较长，我说当初加入时说的是短线快进快出，我不喜欢波段长线，之后于9月29日朱亚北让我加了名叫王建伟的业务员，她说王建伟是他们的净价大客户经理，他们玩的全是短线。加了后，王建伟跟我说他们是玩短线股票，短则一二天，长则三五天。9月30日，王建伟说国庆节长假风险比较大，让我卖了兆易创新，当天让我五成仓买了全志科技，我买了2000股，国庆节后又让我买了中国铝业，持股三天后在成本价附*让我卖了，之后又让我买了三花智控盈利2个多点后让我卖了，10月14日又让我五成仓买了中国软件，我买了1800股。全志科技买了后一直震荡下跌，我问王建伟怎么回事，不是说玩的短线吗，我在10月16日提出退款诉求，王建伟说老师说这两个票没问题，等到月底三季度业绩公布后肯定会涨。之后我几乎天天跟他提退款，期间天相财富上海分公司两个员工跟我联系，劝我先不要退款，他们跟我换策略，我坚持要退款。10月28日我`将全志科技和中国软件割肉了，全志科技亏了6372元，中国软件亏了3825元。10月29日下午王建伟联系我说，他们公司本来不退款，考虑到我亏损实际情况决定退给我3000元。这哪是什么正规公司，简直就是强盗*钱公司啊！北京天相财富管理公司上海分公司业务员发布虚假盈利信息诱导我花了12318元购买了他们的投顾服务，导致我亏损一万余元，恳请*台帮我追回所有缴纳的费用！！！
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
天相财富虚假宣传诱导购买致亏损
他们在抖音商城直播天相股多多功能很强大，用了之后就能跟着主力一起赚钱。我在2025年8月14日购买了天相股多多软件，自从用了这个APP后，发现并没有他们说的那么好，后面又给我申请一位大客户经理来做服务，结果这位李洪强经理让我跟着买入20万的拉卡拉，亏了我4万多，根本是*人的把戏，现要求退款5800元。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
天相财富虚假宣传致亏损要求退款
他们经过抖音宣传APP某某功能很强大。用了之后就能跟着主力一起赚。自从用了他们APP以后，我一直在亏钱。要求退款。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
