一加13手机购买后发现降价要求退补差价被拒
我于5月9日在抖音平台一加旗舰店购买一加13手机，在5月14日发现手机降价三百元，并且商家不予退补差价。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
一加8T屏幕绿线质量问题及售后拒绝维修投诉
本人于21年5月购入一台一加8T 手机，中途使用过程中后盖摔碎，由于官方在家附近没有售后点，在23年9月第三方平台换过后盖。
后来在25年1月份左右，屏幕出现一条绿线，前往一加官方售后点维修，被告知过保，第三方拆过拒绝了维修。
在25年5月在上网发现这款手机屏幕错在缺陷，大面积的同型号手机出现同类问题，再次咨询手机官方，对方以拆过手机拒绝了售后。
屏幕出现绿线为该款手机质量缺陷，并非就我这一款出现问题。而且更换后盖并不影响手机屏幕，且两者间隔时间长达20个月，不存在因果上的关系。
现在厂家以拆过手机为由拒绝售后，两者不存在因果关系，我这边无法接受
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
一加Ace3Pro手机质量问题及售后不满投诉
我2025年3月27号在拼多多平台购买了一部oppo旗下的一加ace3pro型号的手机，该手机多次出现质量问题，如耗电快，通话过程中出现异响，屏幕触摸问题，因该品牌的售后网点离我所在地较远，等我联系品牌客服时，却得到已经超过15天包退，30天包换的售后政策，现只能进行维修处理，本人对品牌客服的处理方式并不认同，且影响我的消费体验，我要求平台进行退货退款或者换货的售后处理方式
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
一加Ace2重启后无法解锁且维修方案不可接受
我的一加ace2手机重启后输入正确密码无法开锁，去了几次品牌售后店维修无果，给出的维修方案都是刷机无法保存数据资料，里面的数据非常重要，因为这是系统原因，所以责任全在品牌方，我的诉求是在保留数据的情况下给我开锁或给出相应的赔偿
投诉问题
多次维修、软件故障/功能失效、售后服务欠缺
处理中
一加Ace2手机质保期后闪屏，客服推诿拒绝合理维修
我于2023年3月在京东旗舰店买的一加ace 2手机，一年后质保期刚过就出现严重闪屏现象，期间去售后现场验机过，无人为损坏的情况，经客服商议给了我一张5折换屏券，由于我当时检查出身体患重大疾病立即去北京治疗，就没有修这部手机，期间也和客服说明缘由，治病期间没有钱修，现手机还是闪屏要求重新给予一张5折换屏券，通过售后、投诉等形式，oppo客服始终形式答复：让我先去售后检测，再协商！哪有时间跟你们闹着玩？产品质量问题还这么绕圈圈？再给我打电话不是解决问题，就不要给我回访，我会继续申诉！
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
一加12手机屏幕黑线烧屏不予保修投诉
投诉人于2023年12月11日在oppo商场平台（店业执照名称为:OPPO广东移动通信有限公司）购入了一部一加12手机，支付金额为4818.9元。时间是2023年11月15日，使用一年后发现屏幕出现黑线以及烧屏现象。联系商家去售后处理售后人员已过保不予保修。此商品发布时宣传屏幕寿命为最长的屏幕，现仅一年时间屏幕就存在质量问题与官网宣传的存在差异。此事有发布图片为证据可以证实，根据《消费者权益保护法》，若商家存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三。退一指消费者有权要求商家退还购买商品或服务的费用；赔三则是商家需按照商品或服务价款的三倍赔偿消费者损失。若增加赔偿的金额不足五百元，按五百元赔偿。当天便联系商家反映情况商家却推诿扯皮特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予免费更换原装屏幕。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、产品质量缺陷
处理中
一加平板Pro售后拒退引发争议
我于2025年3月26日在京东电商平台(一加手机京东自营官方旗舰店)购买一加平板Pro卡其绿12+256GB，由于屏幕过大使用感不佳于2025年3月30日申请7天无理由退款，商家以屏幕有划痕为由拒绝退货退款，商家在未与本人协调的情况下直接将平板寄回，检测工程师在2025年4月1日17.46分开始检测，于18.35分拍摄平板划痕照片，于18.38分拒绝退款申请。17.46分就开始检测，18.35分才拍摄划痕照片，划痕是18.35分才出现的吗，并且商家未能提供退货检测视频，商家拍摄照片明显可以看出平板屏幕上有很多灰尘，我的诉求是退货退款。
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、售后服务欠缺
已完结
一加13购买一个月即出现坏点仅能换屏拒绝换新
25年1月27购买的一加13，3月27号发现屏幕有一个坏点，3月28号去售后检测属实，只能更换屏幕，不接受客服打电话说也只能换屏幕，自己家的OPPO人家有质量问题几个月也可以换新，自己家的一加就这个样子，高区别对待
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任
已完结
一加ACE 3 Pro购机后频繁出现白屏及客服推诿责任
我在2024年10月底买的一加ACE 3 Pro，手机刚到几天，就有出现音乐白屏打视频卡顿，估计刚到没几天已经跟官网客服沟通过，客服就一直说是软件跟版本的问题我再去检测一下，从去年十月底一直推脱到今年3月27，一直出现音乐白屏的现象，现在人家客服已经不给退换了。从去年十月沟通到现在，官方客服已自动隐藏时间找不到，欺诈消费者，这个品牌点信用度都没有。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
一加ACE3四个月内出现无规律闪白条且客服不作为要求换新
我在2024年8月22日买的一加ACE3买完第四个月出现无规律的闪白条打过无数次客服电话一直告诉我检测但是检测没有问题不维修我的诉求是换新机
投诉问题
不满检测结果、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
