近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
主灯多次坏无人理睬,售后电话无人接通
自装修完工后一个星期前后,主灯坏了多次保修无人理睬,售后电话无人接通。希望公司尽快处理
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
处理中
发布于2024-04-24
装修费用差异引发纠纷,创美乐居应承担责任
装修效果图,合同,装修图纸三者存在差异,产生的费用该公司只愿承担三者中少的那一份。事一:装修衣柜合同标注面积与该公司签合同时确认的装修图纸面积核算出现7.59个平方的差异,且有与该公司员工二次确认微信聊天截图,只要不超出图纸中阴影部分面积,无此类加价。事二:装修公司装修效果图中已确认岩板电视背景墙面积与合同不一致,现产生额外费用。要求解决办法:衣柜莫名其妙出现7.59个平方的面积费用由该公司承担,且岩板电视背景墙差异部分费用由该公司承担。
投诉问题
临时加价、合同纠纷、活动问题
已完结
发布于2024-03-12
创美乐居装修质量差,拒绝售后维修!
创美乐居拒绝售后维修!
一年前找他们装修家,主卧卫生间改造成了衣帽间,近1年持续反臭,估计是之前地漏没堵死,现在联系他们装修微信群根本不理我们了,故投诉维权。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-02
主灯多次坏无人理睬,售后电话无人接通
自装修完工后一个星期前后,主灯坏了多次保修无人理睬,售后电话无人接通。希望公司尽快处理
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
处理中
发布于2024-04-24
装修费用差异引发纠纷,创美乐居应承担责任
装修效果图,合同,装修图纸三者存在差异,产生的费用该公司只愿承担三者中少的那一份。事一:装修衣柜合同标注面积与该公司签合同时确认的装修图纸面积核算出现7.59个平方的差异,且有与该公司员工二次确认微信聊天截图,只要不超出图纸中阴影部分面积,无此类加价。事二:装修公司装修效果图中已确认岩板电视背景墙面积与合同不一致,现产生额外费用。要求解决办法:衣柜莫名其妙出现7.59个平方的面积费用由该公司承担,且岩板电视背景墙差异部分费用由该公司承担。
投诉问题
临时加价、合同纠纷、活动问题
已完结
发布于2024-03-12
创美乐居装修质量差,拒绝售后维修!
创美乐居拒绝售后维修!
一年前找他们装修家,主卧卫生间改造成了衣帽间,近1年持续反臭,估计是之前地漏没堵死,现在联系他们装修微信群根本不理我们了,故投诉维权。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-02