卡萨帝冰箱价差2105元，要求退换
我是2026年1月1日购买的商品 2026年01月31收到货的 当时领各种优惠花了9704元 现在是7599
差了2105元，这冰箱全新未使用，我想退也不行
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客服态度差
处理中
卡萨帝洗衣机自清洁漏墨致橱柜损毁
2024年9月在唐山丰南银丰家万佳三楼购买卡萨帝洗衣机C812P3U1，2026年1月20日产品开启自清洁模式发生严重漏墨漏水情况，导致周边橱柜底部泡发开裂，经过层层协商没有商量出合理的解决结果，卡萨帝公司售后人员先后以延保两年，赔付300，赔付500协商，维修橱柜费用协商不一致，我找到政协投诉，遭到卡萨帝华北区售后经理恐吓欺*，擅自更改售后进度，我本人后期根本没有接到协商，时至今日仍旧没有解决问题，希望相关部门尽快落实，赔钱我自己找家具厂维修（私人订制橱柜）或者卡萨帝公司找橱柜维修人员维修。
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质量问题
处理中
卡萨帝经销商拖延安装且客服失联
我在25年九月再卡萨帝经销商斐雪科技有限公司购买了96450元的*空调。购买后第一次付给了经销商6w多。后面从一月份开始要求他们过来安装，电话不接 微信不回，和海尔投诉 从三月到五月，五月初开始安装 到现在拖拉不来安装，控制面板现在还少了两个，也不安排人来解码，海尔客服一直不给回应，只有道歉没有解决方案！态度恶劣。严重的影响消费者权益我希望官方出面 严惩不合格经销商并且给我们一个答复
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超时不发货、响应时间长、客服态度差
处理中
卡萨帝价保承诺不兑现，差价未退
我于2026年5月12在某音官方旗舰店受到价保618标签吸引买了一台冰箱559L，当时付款8643，商家说保证付款不高于8549，主动退差价94元，主播在*台宣传，所用*台官旗随便比价，于5月20发现同款在其他*台实付可以8327，在与客服沟通时，客服回复价保是按照*台标价10649价保，希望退差价，或者退货
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定金预售问题
已完结
卡萨帝空调频繁异响且售后拒修
2024年12月10在新疆昌吉市新华凌中联电器二楼购买的卡萨帝柜机空调银河CAP728GCA(81）U1。购买时因为享受*补贴快结束了所以带回家当仓库。2025年5月到8月使用的时候有咔 咔咔 异响，售后师傅来看了两次说正常，2026年4月到5月使用一个多月时间频繁咔咔的声音有异响，来了两次时候售后师傅看了说只能就这样，5月15号从呼图壁派来的师傅上门维修，维修之后开关空调声音越来大了，关空调之后也有异响了，厂家给我解决说的是正常。我的诉求接受不了空调频繁有异响的声音，要求退货或是退换没有频繁的声音空调
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质量问题
处理中
卡萨帝门店拒退国补购冰箱款
我于2026.4.18在浙江金华婺城区八一南街568号(八一南街地铁站A口步行190米)卡萨帝门店用国补购买了一台550冰箱，在我没有提货甚至没有要求下定送货的情况下，商家拒绝退款，我坚持退款他们要求我交所谓国补缴纳金，交了钱后才给我退款，我退款无门，请求介入
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退货不退款
处理中
卡萨帝空调安装变相收费推诿责任
上周呼和浩特市回民区中山西路首府人才市场对面海尔智家店订购了一台卡萨帝空调，当时购买的时候跟店里工作人员再说确认下单免费送货免费安装，结果安装的时候各种变相收费，我有意跟海尔店工作人员协商解决问题，工作人员没有诚心实意与我商量，找安装售后说不归他们负责，找店里工作人员说是收费是售后收跟她们没关系，各种借口推诿，我要投诉海尔店里的工作人员（孔范荣）这种行为属于欺*消费者。
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响应时间长、客服态度差
已完结
卡萨帝冰箱出厂即缺制冷液致反复化冻
2021年买的卡萨帝冰箱，当时家里新房装修没有入住，过了两年入住，冰箱通电使用了20 来天，发现冰箱里面化冻了，导致里面东西全臭了，以为是停电导致，过后两年陆续还是有化冻情况，一直都以为是停电原因，直到上个月又化冻了，找物业问，物业说没有停过电，报售后上门检查才发现是冰箱坏了，说是制冻液不足，才想到冰箱一开始使用就有这个问题，只是没想到是冰箱问题，说明冰箱买来的时候就有问题，卡萨帝竟然把有问题的冰箱卖给我，现在要求退机器，跟我说超了三包了，让解释为什么冰箱使用20 来天就制冷液不足，售后也解释不出来，说冰箱有问题就直接会灯灭不工作了，但是我冰箱没有灯灭，冰箱一直在反复化冻上冻，我新机器就有问题，这些年人一直在外地，很难发现冰箱问题，卡萨帝简直是强盗逻辑，有问题机器卖给我，发现问题晚了就超三包了不给退机
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质量问题
已完结
卡萨帝冰箱出厂即存在制冷故障
2021年买的卡萨帝冰箱，当时家里新房装修没有入住，过了两年入住，开始使用冰箱，使用不到一个月冰箱化冻了导致里面东西全臭了，以为是停电导致，这两年陆续还是有化冻情况，一直都以为是停电原因，直到上个月又化冻了，找物业问，物业说没有停过电，报售后上门检查才发现是冰箱坏了，说是制冻液不足，才想到冰箱一开始使用就有这个问题，只是没去检查，说明冰箱买来的时候就有问题，卡萨帝竟然把有问题的冰箱卖给我，现在要求退机器，跟我说超了三包了，明明买的新机器就有问题，卡萨帝确要消费者买单，因为这些年人一直在外地，没有去使用冰箱，所以很难发现问题，卡萨帝简直是强盗逻辑，有问题机器卖给我，消费者发现问题晚了就超了他们三包时间，就不给处理，要我们消费者买单，现在要求退机。
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质量问题
已完结
卡萨帝冰箱出厂即存在制冷故障
2021年买的卡萨帝冰箱，当时家里新房装修没有入住，过了两年入住，开始使用冰箱，使用不到一个月冰箱化冻了导致里面东西全臭了，以为是停电导致，这两年陆续还是有化冻情况，一直都以为是停电原因，直到上个月又化冻了，找物业问，物业说没有停过电，报售后上门检查才发现是冰箱坏了，说是制冻液不足，才想到冰箱一开始使用就有这个问题，只是没去检查，说明冰箱买来的时候就有问题，卡萨帝竟然把有问题的冰箱卖给我，现在要求退机器，跟我说超了三包了，我新机器就有问题，这些年人一直在外地，没有去关注冰箱，每年回去一次使用就发现问题，卡萨帝简直是强盗逻辑，有问题机器卖给我，发现问题晚了就超了他们三包时间，要我们消费者买单，现在要求退机。
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质量问题
已完结
