西门子洗碗机频发主板故障疑存出厂质量问题
2025年5月底安装的洗碗机,10月份房屋入伙才开始使用,但是使用频率极少,不多于10次,12月2号就出现异常情况,师傅上门维修好了,2月份又出现同样的情况,这次师傅说是主板问题,但是厂家说过时效不能换机,只能换主板,本人严重怀疑机子出厂就有质量问题!
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
西门子冰箱锈蚀严重且拒保维修
2021年11月安装了西门子冰箱,之前有一点绣没找售后,后来发现绣点越来越多,售后说过保了,维修要自费,
投诉问题
质量问题
处理中
西门子冰箱管道漏液致不制冷,要求免费维修
2022年1月份在京东网上花费4999元购买了一台西门子双开门冰箱,在2026年3月份突然发现冰箱报警不制冷,联系西门子客服表示已经过了整机质保,维修需要费用,后联系客服预约维修师傅上门检查,表示管道漏液,需要整机带到厂家进行维修!维修费暂时不详!购机不久也报修过冰箱地部渗水,制冷效果不佳,维修师傅安排上门检查过表示没有问题,现告知管道漏液导致不制冷,诉求因管道漏液问题属于质量问题,要求免费维修处理!
投诉问题
质量问题
处理中
西门子洗衣机售后漫天要价涉嫌垄断
2025年8月,我家的西门子洗衣机坏了,打电话给邢台西门子洗衣机售后,工作人员上门检查(上门费60元)后说可能是烘干模块坏了,然后售后说电脑模块加上维修费要800多,经过谈价可以800元,西门子洗衣机行业垄断,漫天要价(别处找不到配件),坑害消费者!
投诉问题
质量问题
处理中
西门子冰箱过保后压缩机及化霜系统频坏
西门子冰箱,过保压缩机坏了,化霜系统又坏了
投诉问题
质量问题
处理中
西门子洗衣机保内漏检致超保收费维修
2021年购买西门子洗衣机,2022年保修,机器出现异响抖动,西门子售后到现场检查后确认没有故障,后续使用一直有异响抖动自己也认为是正常状态。直到2025年底通过网络视频才认知机器是一直处于故障状态,再找西门子售后,西门子售后到达现场后确定异响抖动为机器故障需要收费维修!
这明显属于保内漏检、误判,责任不在我。根据《消费者权益保护法》,因你们检测失误导致本该保内解决的问题拖到出保,不应由消费者承担维修费用。
我现在的诉求很明确:
1. 按保内*免费维修本次故障;
2. 对保内检测失误给出合理解释;
3. 请在合理时限内给出处理方案,不要再以“已过保”为由推诿。
投诉问题
质量问题
处理中
西门子IQ100冰箱存在严重质量问题
2021年10月京东西门子家电京东自营旗舰店上买的西门子IQ100冰箱,23年9月28日出现不制冷,储存的食品全部坏掉,报维修,说是冰箱压缩机坏,整台冰箱抬回去更换压缩机,26年01月18日冰箱毫无征兆的突然罢工,不制冷,滴滴报警,冰冻室不能制冷,储存的食品融化了。西门子维修人员说没有问题,重启后恢复正常, 26年03月01日冰箱又不制冷,滴滴报警,冰冻室不能制冷,储存的食品又全部坏了。西门子维修人员说重新拔插端子就可以,根本没有解决问题,现在冰箱还是不会制冷。已经维修三次了,问题还是没有解决。网上同样问题很多,大部门都是20年-21年这个时期购买的这个型号IQ100,而且出现的问题惊人的相似,都是不制冷,这款型号的冰箱已经不是个例,而是几乎台台中招,这代表西门子这款冰箱绝对存在质量缺陷,质量问题消法规定厂家是要召回的,但是西门子电器却没有任何表示,而是让消费者承担因质量问题而产生的高额的维修费用。必须投诉到底。
投诉问题
质量问题
处理中
西门子冰箱无故报警5次维修无效
2024年1月3日在汉阳康运鸿达购买西门子电器(武汉市汉阳区龙阳大道125号红星美凯龙武汉汉阳商场综合馆三楼C8018-2、C8109、C8110展位),2025年12月份开始出现无故报警,经过5次维修及3个部件更换任然无法查明原因,对方还要继续维修,诉求:对方换新
投诉问题
商品已被激活
处理中
投诉西门子质量问题
购买的洗衣机声音大,第一次检查说没问题,还是声音大。第二次并没有检查,直接就结束的工单说没有问题。不处理问题
投诉问题
质量问题
已完结
西门子洗衣机涉嫌销售翻新机
在京东西门子旗舰店新购买的洗衣机多处瑕疵,使用了旧的配件材料,产品粗制滥造,材质、工艺、设计均不符合西门子标准,涉嫌销售翻新产品。根据消法23条,请商家举证。根据消法55条,退一赔三。
投诉问题
假货、质量问题
已完结
