公牛旗舰店不退款且推诿责任
我在拼多多，2025.11.7公牛旗舰店购买商品，快递一直不动，然后我申请退款，商家也同意了，但是一直没退款，说要等快递退回，没两天快递又到了，我给客服发信息，客服说联系快递员，快递员员联系不到，他们要不管就让我打，现在11.27日他们又让我重新申请退款，还是让我等着，在不是*人嘛，也不处理让我自己联系快递员，我也联系不到。
投诉问题
退货不退款、响应时间长、客服态度差
已完结
公牛感应灯自燃引发火灾拒不赔偿
2025年2月我在淘宝购买了2个公牛牌衣柜感应灯，2025年7月31日中午
时分，橱柜感应灯自燃发生火灾造成衣柜损坏、衣物损坏等经济损失，后消防出具火灾调查报告，排除了一切其他可致燃物，唯独橱柜感应灯不排除的报告，而公牛厂房委派了一个售后客诉专员与我对接，不断的扯皮推诿，拒不赔偿损失，最后一次沟通只愿意象征性的补偿一点钱给我（有电话录音证据），我没同意，截至日前，公牛方已经不回复我的消息，作为消费者，难道就没天理了吗？我的诉求很明确，要求公牛方勇于承担责任，并且赔偿我实际损失，另外为他们这种流氓的售后行为道歉。如果当时火灾我人不在家，小区这一整幢楼怕都要烧起来，安全无小事，但是让我气愤的是，公牛方这么大公司出了事竟然只知道推卸责任，推诿扯皮。耍无赖可以，现在媒体力量这么发达，忙完这一段，如果事情再得不到解决，那么就彻底曝光出来，发源地是宁波，代理商经销商这么多，让大家看看他们的公牛上家到底是怎么做事。
投诉问题
质量问题
已完结
公牛充电桩故障更换不及时
2025年6月购买公牛充电桩，11月份出现非人为故障，上门检测需要更换设备，11月7号报修，直至今日21号仍未处理，中途来更换设备，结果更换的仍然是坏的设备，严重侵害消费者正常权益。
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
公牛插座致充电器损坏客服推责
使用公牛牌插座转换器后导致我新买的充电器头黑了一块，在下单前，公牛客服告诉我不给黑，现在出现问题，卖家不承担后果
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
公牛产品更换出错且客服推诿
2025年9月8日向客服提出产品问题，9月12日让我寄给厂家，9月25日给我打电话，说是产品维修时间长了，给我换个新的产品，9月27日收到产品，结果长度不够，无法使用，而且与旧的产品相比重量相差将*2Kg，当天与客服反馈，新收到的产品寄回厂家，原保修的产品维修好再寄给我，客服推诿让我自行联系厂家，结果到11月份了，还没有处理好，我要求全额退款。
投诉问题
少发货/错发货、响应时间长、质量问题
已完结
公牛智能锁故障售后拖延不处理
我于2024年在湖北随州当地公牛经销商处购买一把公牛智能指纹锁，当时承诺质保3年，该锁于2025年10月23日因质量问题无法开启，联系我当地售后答复马上安排售后师傅维修，维修师傅电话联系我后问了该锁目前状态分析为电脑版故障并通知厂家提供该款锁具配件，时间一晃半个月过去了，一直未上门维修，其间多次联系维修师傅一直以生产厂家未寄配件过来无法维修，直至11月1日我再次拨打当地公牛经销商电话得到答复是配件未收到建议我拨打公牛40******88询问，于是我上午11点37分拨打公牛400电话询问原因，答复是老款锁没有配件了，我提出没配件修不了可以更换同价值的门锁，400告诉我马上安排人员与我对接，晚上20点07分我又再次拨通400电话，答复已将报修改为投诉上传，时至今日无人售后无人管，因门锁损，家里24小时需要留人开门，严重影响我日常出行，望领导解决
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
公牛充电桩故障迟迟不维修
在公牛买的充电桩，10月14号出现问题，联系公牛官方客服，截止到10月21号还没有联系上公牛的维修人员，就一直在拖
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
公牛售后拖延维修且客服回应矛盾
9月14日寄出需维修的充电器，9月26日公牛检测后报价维修费用，已支付290元，10月7日电联公牛客服，客服表示已维修，可以寄出；10月9日电联公牛客服，客服表示刚检测完，还没修，是前一个客服和维修部的问题，可以投诉。 从9月14日前联系淘宝上的苏宁电器官方旗舰店（卖家），一直到现在，苏宁表示公牛厂家未给回复，就只能一直拖着。直到10月7日，苏宁让我们自行打电话给公牛客服后，就被公牛客服如此忽悠。
投诉问题
响应时间长、客服态度差
已完结
公牛灯具参数虚假宣传涉嫌欺诈
本人购买了公牛品牌的MQ-C100A-AS柱形灯，包装上表明额定功率100W，额定电压220V，额定电流0.4A。220Vx0.4A=88W≠100W。
该产品表明的参数违反物理定律,使产品的实际质量不可能与表明的质量相符，足以误导消费者选购，构成虚假宣传，欺诈消费者。
请公牛公司赔付惩罚性赔偿，否则解释为什么在额定电压220V，额定电流0.4A的情况下，额定功率能有100W。
投诉问题
质量问题
已完结
公牛灯具参数虚假宣传涉嫌欺诈
本人购买了公牛品牌的MQ-C100A-AS柱形灯，包装上表明额定功率100W，额定电压220V，额定电流0.4A。220Vx0.4A=88W≠100W,该产品表明的参数违反物理定律,使产品的实际质量不可能与表明的质量相符，构成虚假宣传，欺诈消费者。
投诉问题
质量问题
已完结
