本来生活冲牙器质量问题遭拒退货投诉
BU00143747260我于6月1日在本来生活商城小程序购买了一个拜冲牙器，拆开装水对着手上皮肤试了一下冲水强度发现喷水不集中，水流分散力度弱，与同等价位其它牌子的冲牙器喷水力度分别挺大得，调到最强档也不如其它品牌的弱档，水流分散力度就弱达不到清洁作用，属于商品质量问题，随后在签收半小时内在小程序发起了商品质量问题退货申请，收货到发起退货联系客服不足一小时，商品完好包装标签完好根本不存在使用其产品影响其销售，可是平台以已拆开包装使用影响二次销售为由拒绝退货，只是一层包装纸，对此本人无法接受，商家如果卖出拆开就不给退属于强买强卖，这生意太好做！目前要求就是退货退款！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
本来生活腊肉货不对版且售后拒绝合理赔偿
我于2025年5月23日在本来生活上购买了皇上皇的五花腊肉，本商品售价19.9买一送一，下单5件送了5件，共收到10件，花费99.5，但收到商品配料表和保质期与店铺展示的并不相符，所以联系在线客服要求换货重新发，客服咨询采购部后回复只是新旧包装更换表示无法发货后，我表示不接受，在了解一番相关知识后，我再次连线客服表示我购买的食品配料表和保质期与您店铺显示不符，根据《食品安全法》，我要求您赔偿价款十倍的金额。依据《消费者权益保护法》如果经营者存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。后续帐户就被强制退出无法使用，客服也再来电表示可以按照店铺商品再补发加补50积分给我，我要求按保护法赔偿后客服表示拒绝，因平台几次三番的各种推脱让我对其很失望对商品的品质也无法信任，表示还是希望平台做出相应赔偿，希望我的诉求可以被接受，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
本来生活购买的排骨存在严重质量问题
我于2025年4月12日和2025年4月14日在本来生活电商平台购买了娱大厨利比亚黑猪软骨排骨，我在北京先买了还没吃，趁着活动给家里也买了四袋！我做排骨之前焯水味道就不太对，以为是黑猪的味道，后来做好了尝了发现味道不对！！！联系家里准备告诉父母别吃！家里父母说拆开煮了几块就发现味道不对！！出现了肉质不对、肉味腥还有点臭的问题，找不到怎么联系本来生活平台的负责人，侵害了我的消费权益。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对板
已完结
本来生活拒绝发货且退款未到账
商家拒绝发货，拒绝履行发货，还私自关闭订单，并且退款都没有到账！完全一手遮天，无法无天，跟我说缺货，缺货你下架，为什么要上库存，既然都付款成功，单号都出来了，为什么不履行？进行虚假发货吗？
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
已完结
本来生活礼品册兑换年货未按时发货且客服态度恶劣
我于2025年1月11日通过礼品册兑换蛇年年货，原说1月19日发货，直到现在也没发，打电话给客服才知道没货直接安排年后发货了，且态度极度恶劣，无任何解决方案！
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发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉商品质量问题及客服处理态度问题，要求赔款到个人账户，客服道歉
1.17商城上下单阳光玫瑰葡萄，收到货之后发现烂了，商品质量有问题；当晚想向客服反馈，但客服未在上班时间；1.20与客服沟通，客服未能给出满意答复，与其协商，未经同意，私自退款到其他账户，故投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
本来生活在2025年1月7日销售的商品存在质量问题且退货无果
于2025年1月7日在本来生活平台购买兰蔻肌底精华焕亮眼霜15ml，收到后拆开外包装发现盒子密封条分割开，盒子表面有灰尘，打开瓶子里面的化妆品只有一半，疑似被人使用过，申请退货无果，本来生活平台客服工号8809，8150拖延处理，故投诉，还望及时处理。
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
本来生活在本来生活App售卖变质海白虾，要求退货及赔偿
本人在本来生活app于2024.12.27、2024.12.12下单三笔厄瓜多尔海白虾，订单编号：11****7401、11****6935、11****4431共计消费720元，前两份给老人购买收到商品后虾非常不新鲜且重量不足，且混有已经变质的虾，所以本人于12.27日再次购买该产品，本人全程均录有开箱视频解冻视频以及称重视频，该产品部分虾已有脱壳变质的现象并且在虾的头部和腿部大面积变黑变色，注熟后变质味道更重并且肉质跟面粉一样，产品已封装保留如商家不能去妥善处理将进行诉讼解决！
现要求商品退货退款按照食品安全法十倍赔偿
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、货不对板
已完结
本来生活茶吧机退换纠纷，服务与产品问题
买的茶吧机因为能放的桶太小要退，但商家提灯定损不给退，一会儿说划痕一会儿说磕碰，实际根本没有
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
卖家多发货要求买家补费
在平台上购买了两笔牛肉，一笔当时就申请退款成功，但是卖家多操作发货，导致我收到两笔牛肉，现卖家要求我补一笔牛肉的费用。我与卖家协商希望可以退货，不需要这么多牛肉，但是卖家表示生鲜产品已经发货就无法退货。发货是卖家单方操作失误，现需要我为其买单，承受多笔费用，无法理解。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
