本来生活购买的排骨存在严重质量问题
我于2025年4月12日和2025年4月14日在本来生活电商平台购买了娱大厨利比亚黑猪软骨排骨，我在北京先买了还没吃，趁着活动给家里也买了四袋！我做排骨之前焯水味道就不太对，以为是黑猪的味道，后来做好了尝了发现味道不对！！！联系家里准备告诉父母别吃！家里父母说拆开煮了几块就发现味道不对！！出现了肉质不对、肉味腥还有点臭的问题，找不到怎么联系本来生活平台的负责人，侵害了我的消费权益。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
本来生活拒绝发货且退款未到账
商家拒绝发货，拒绝履行发货，还私自关闭订单，并且退款都没有到账！完全一手遮天，无法无天，跟我说缺货，缺货你下架，为什么要上库存，既然都付款成功，单号都出来了，为什么不履行？进行虚假发货吗？
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
处理中
本来生活礼品册兑换年货未按时发货且客服态度恶劣
我于2025年1月11日通过礼品册兑换蛇年年货，原说1月19日发货，直到现在也没发，打电话给客服才知道没货直接安排年后发货了，且态度极度恶劣，无任何解决方案！
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉商品质量问题及客服处理态度问题，要求赔款到个人账户，客服道歉
1.17商城上下单阳光玫瑰葡萄，收到货之后发现烂了，商品质量有问题；当晚想向客服反馈，但客服未在上班时间；1.20与客服沟通，客服未能给出满意答复，与其协商，未经同意，私自退款到其他账户，故投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
本来生活在2025年1月7日销售的商品存在质量问题且退货无果
于2025年1月7日在本来生活平台购买兰蔻肌底精华焕亮眼霜15ml，收到后拆开外包装发现盒子密封条分割开，盒子表面有灰尘，打开瓶子里面的化妆品只有一半，疑似被人使用过，申请退货无果，本来生活平台客服工号8809，8150拖延处理，故投诉，还望及时处理。
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
本来生活在本来生活App售卖变质海白虾，要求退货及赔偿
本人在本来生活app于2024.12.27、2024.12.12下单三笔厄瓜多尔海白虾，订单编号：11****7401、11****6935、11****4431共计消费720元，前两份给老人购买收到商品后虾非常不新鲜且重量不足，且混有已经变质的虾，所以本人于12.27日再次购买该产品，本人全程均录有开箱视频解冻视频以及称重视频，该产品部分虾已有脱壳变质的现象并且在虾的头部和腿部大面积变黑变色，注熟后变质味道更重并且肉质跟面粉一样，产品已封装保留如商家不能去妥善处理将进行诉讼解决！
现要求商品退货退款按照食品安全法十倍赔偿
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产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传
已完结
本来生活茶吧机退换纠纷，服务与产品问题
买的茶吧机因为能放的桶太小要退，但商家提灯定损不给退，一会儿说划痕一会儿说磕碰，实际根本没有
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
卖家多发货要求买家补费
在平台上购买了两笔牛肉，一笔当时就申请退款成功，但是卖家多操作发货，导致我收到两笔牛肉，现卖家要求我补一笔牛肉的费用。我与卖家协商希望可以退货，不需要这么多牛肉，但是卖家表示生鲜产品已经发货就无法退货。发货是卖家单方操作失误，现需要我为其买单，承受多笔费用，无法理解。
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
本来生活七天无理由退货退款问题
2024.520在本来生活购买了美的扫地机器人，2024.5.23日收到货，2024.5.24是开始与平台沟通退货退款，平台以商家说打开过为由不以退货退款，本人咨询了淘宝美的官方旗舰店和官方客服只要商品完好无损都可以七天无理由退货退款，且在没的官方小程序退货选项里均有体验感差选项，其他平台购买后也都可以七天无理由退款不知道本来生活哪里来的底气不退？
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
金枕头榴莲发霉要求退款
我于2024年5月21日在来福商城够了买金枕头榴莲一个195元，5月22日收到货，发现榴莲发霉了，找客服要求退换，客服表示，发霉是正常现象不影响食用，我要求她拿回去自己吃，换个新的给我，客服不同意，现在要求全额退款，这家东西质量有问题，不敢再买！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
