本人于2020年12月16日，于南宁吴圩机场被民航通的工作人员拦住推销民航通（更名“民航联盟”后再次更名为“航服联盟”）的会员卡。工作人员说只要充1998元即可赠送2000元，总计3999元费用能用来坐飞机，乘坐飞机一两年就能把缴费返还完，工作人员说民航通购票是最便宜的，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务，并可随时退会员并返还会员费，如未享受VIP服务则无需承担相关费用。当时就办了会员卡并使用了大半年，想着先试用如不好用则退会员的心态、所以从未使用过机场贵宾服务，后发现每次订机票仅抵扣会员卡中三四十元费用（其中本金才抵扣十元左右），按这样的抵扣比例会员卡中的费用十几年也用不完，有些航班还比携程还贵。20年时向民航通申请退会员退费，当时被客服忽悠、劝说没退成。现在确定要退会员时，民航通（民航联盟、航服联盟）却说不退款。民航通（民航联盟、航服联盟）存在虚假宣传并误导消费者，本人要求退款1998元，希望平台尽快处理，谢谢！

2019年3月23日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！共使用46元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

2020年在厦门机场坐飞机，被一个穿着航空公司服的人，拉着办了一张卡。当然充值了是1998元，现在发现和她说的完全不一样！我要求退款

2020年1月9日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！另外致电客服表示签订协议六个月之后不能退款，我要求提供协议，客服却拒绝提供协议，这是霸王条款。共使用104元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来。结果网上一查被骗的人一大堆。

在厦门机场进站时，被民航联盟骗了1998元办了VIP卡，现在我要求民航联盟退回1998元 在机场时机场工作人员讲解航盟vip卡当时给我宣传的是充1998送1000元，立马到账3000元，这3000元可以用于订机票，订车票，订酒店，订高铁都行，她知道我当时着急登机，她就含糊其辞的说在他们的微信公众号订机票比其他软件订票便宜2到3折，还可以在全国范围内享受机场贵宾休息室服务，还可以帮他人买票！后来买回程票才发现民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多，甚至有些航班还比其他软件订票贵，而且余额3000元显示的还是电子卷，不是余额，试着订机票发现不是我想的全部抵扣机票钱，而且一次订机票只能从中抵扣五十元，而且每次都要打电话给客服订票才会优惠，优惠后比其他软件票价还贵，所以我认为推销人员存在虚假宣传，我就想着联系他们的客服让他们退款，可是他们的客服一直都说不给退，而且我打厦门航空询问他说民航联盟撤柜了，也联系不到办卡的工作人员，现在我要求民航联盟退回1998元，我不想要这个会员了。希望平台尽快处，谢谢

几年前在泸州云龙机场工作人员肖红洁183****6634的推荐下，以1980元成为航服联盟的vvip会员，当时说会员可以拥有低价购票、免费贵宾厅候机、优先登机等等服务，后经使用并无以上服务而且机票价格比别的平台还贵，存在 虚假宣传，误导开卡行为。

我打航盟贵宾专线，想和工作人员协商退回之前办卡充值的费用，但是工作人员以“时间已经过了四年，已经超出了可以办理退卡的有效期”为由，拒绝了我的请求，但是工作人员说，我还是可以享有会员的权益，如果购买机票，也可以在原有机票的价格上，享受会员的优惠，可是我刚刚试着购买了机票，并将机票的票价和其他平台的票价进行对比，却发现丝毫没有优惠，所以我希望航服联盟退回我之前办理会员卡的费用。（第1、2张图片是航服联盟上飞机的票价，第3、4张照片是其他平台的飞机票价）

我在2020年7月7日，去广西南宁的吴圩机场搭乘飞机飞往赣州，在值机时，机场的工作人员就跟我推荐，让我注册办理名为“民航联盟”的会员卡，只要充值1998元，就可以获得价值2000元的乘机优惠，还能接受机场VIP 的待遇，当时我想，平时我出门去旅游，偶尔也要搭乘飞机，办理会员，即使我不用，我也可以帮家人购买机票时使用，所以当时，我想了想，就答应办理了。结果后来，新冠肺炎疫情一直都在控制中，我也无法出去旅游，所以那个机场会员优惠的代金券我也一直都没使用，直到今年春节放假正好有空，我就想着在“民航联盟”（现在已经更名为“航服联盟”）的公众号上购买机票出行，结果我的会员账号里面的代金券都过期，没有了，我联系官方客服电话，也一直都是联系不到人工客服。我还在微信上问了当时帮我办理会员卡的工作人员，也没人回复我，所以我只能到消费保投诉，希望消费保的工作人员帮我联系航服联盟，退回我之前充值的钱。

被航服联盟在厦门高崎机场销售诱骗购买了航服联盟会员卡，费用1998元。购买时没有详细介绍协议条款，且购买完了没有给我协议。特别是没有告知会员卡积分一年内失效，没有告知每次消费只能使用极少积分进行抵扣，即使进行消费一年内几乎只能消费一小部分积分，剩下的一年后全部失效。恰巧碰到疫情，我办卡后一年内没用到任何积分，现已全部失效。现在航服联盟客服以我不能提供协议为由拒不退款（办完卡根本就没有给我协议，有设计圈套的嫌疑）。

本人于2020年12月16日，于南宁吴圩机场被民航通的工作人员拦住推销民航通（更名“民航联盟”后再次更名为“航服联盟”）的会员卡。工作人员说只要充1998元即可赠送2000元，总计3999元费用能用来坐飞机，乘坐飞机一两年就能把缴费返还完，工作人员说民航通购票是最便宜的，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务，并可随时退会员并返还会员费，如未享受VIP服务则无需承担相关费用。当时就办了会员卡并使用了大半年，想着先试用如不好用则退会员的心态、所以从未使用过机场贵宾服务，后发现每次订机票仅抵扣会员卡中三四十元费用（其中本金才抵扣十元左右），按这样的抵扣比例会员卡中的费用十几年也用不完，有些航班还比携程还贵。20年时向民航通申请退会员退费，当时被客服忽悠、劝说没退成。现在确定要退会员时，民航通（民航联盟、航服联盟）却说不退款。民航通（民航联盟、航服联盟）存在虚假宣传并误导消费者，本人要求退款1998元，希望平台尽快处理，谢谢！

2019年3月23日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！共使用46元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

2020年在厦门机场坐飞机，被一个穿着航空公司服的人，拉着办了一张卡。当然充值了是1998元，现在发现和她说的完全不一样！我要求退款

2020年1月9日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！另外致电客服表示签订协议六个月之后不能退款，我要求提供协议，客服却拒绝提供协议，这是霸王条款。共使用104元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来。结果网上一查被骗的人一大堆。

在厦门机场进站时，被民航联盟骗了1998元办了VIP卡，现在我要求民航联盟退回1998元 在机场时机场工作人员讲解航盟vip卡当时给我宣传的是充1998送1000元，立马到账3000元，这3000元可以用于订机票，订车票，订酒店，订高铁都行，她知道我当时着急登机，她就含糊其辞的说在他们的微信公众号订机票比其他软件订票便宜2到3折，还可以在全国范围内享受机场贵宾休息室服务，还可以帮他人买票！后来买回程票才发现民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多，甚至有些航班还比其他软件订票贵，而且余额3000元显示的还是电子卷，不是余额，试着订机票发现不是我想的全部抵扣机票钱，而且一次订机票只能从中抵扣五十元，而且每次都要打电话给客服订票才会优惠，优惠后比其他软件票价还贵，所以我认为推销人员存在虚假宣传，我就想着联系他们的客服让他们退款，可是他们的客服一直都说不给退，而且我打厦门航空询问他说民航联盟撤柜了，也联系不到办卡的工作人员，现在我要求民航联盟退回1998元，我不想要这个会员了。希望平台尽快处，谢谢

几年前在泸州云龙机场工作人员肖红洁183****6634的推荐下，以1980元成为航服联盟的vvip会员，当时说会员可以拥有低价购票、免费贵宾厅候机、优先登机等等服务，后经使用并无以上服务而且机票价格比别的平台还贵，存在 虚假宣传，误导开卡行为。

我打航盟贵宾专线，想和工作人员协商退回之前办卡充值的费用，但是工作人员以“时间已经过了四年，已经超出了可以办理退卡的有效期”为由，拒绝了我的请求，但是工作人员说，我还是可以享有会员的权益，如果购买机票，也可以在原有机票的价格上，享受会员的优惠，可是我刚刚试着购买了机票，并将机票的票价和其他平台的票价进行对比，却发现丝毫没有优惠，所以我希望航服联盟退回我之前办理会员卡的费用。（第1、2张图片是航服联盟上飞机的票价，第3、4张照片是其他平台的飞机票价）

我在2020年7月7日，去广西南宁的吴圩机场搭乘飞机飞往赣州，在值机时，机场的工作人员就跟我推荐，让我注册办理名为“民航联盟”的会员卡，只要充值1998元，就可以获得价值2000元的乘机优惠，还能接受机场VIP 的待遇，当时我想，平时我出门去旅游，偶尔也要搭乘飞机，办理会员，即使我不用，我也可以帮家人购买机票时使用，所以当时，我想了想，就答应办理了。结果后来，新冠肺炎疫情一直都在控制中，我也无法出去旅游，所以那个机场会员优惠的代金券我也一直都没使用，直到今年春节放假正好有空，我就想着在“民航联盟”（现在已经更名为“航服联盟”）的公众号上购买机票出行，结果我的会员账号里面的代金券都过期，没有了，我联系官方客服电话，也一直都是联系不到人工客服。我还在微信上问了当时帮我办理会员卡的工作人员，也没人回复我，所以我只能到消费保投诉，希望消费保的工作人员帮我联系航服联盟，退回我之前充值的钱。

被航服联盟在厦门高崎机场销售诱骗购买了航服联盟会员卡，费用1998元。购买时没有详细介绍协议条款，且购买完了没有给我协议。特别是没有告知会员卡积分一年内失效，没有告知每次消费只能使用极少积分进行抵扣，即使进行消费一年内几乎只能消费一小部分积分，剩下的一年后全部失效。恰巧碰到疫情，我办卡后一年内没用到任何积分，现已全部失效。现在航服联盟客服以我不能提供协议为由拒不退款（办完卡根本就没有给我协议，有设计圈套的嫌疑）。