橄榄枝健康疫苗接种退款纠纷
我于2022年11月8日通过橄榄枝健康购买三针九价疫苗，橄榄枝健康根据我的地址分配了北京和美妇儿医院为我进行疫苗接种，前两针顺利打完，第三针时北京和美妇儿医院以没有疫苗为由多次延后接种，最后一次通知去接种疫苗时，北京和美幼儿医院已倒闭，无法为我接种疫苗，该医院工作人员让我签署退款协议后，为我转到其他医院接种，我又自费1323元，承诺给我的退款并未退款，我是在橄榄枝健康下单三针疫苗共4900元，我与橄榄枝健康客服沟通结果是按协议时间退回，一年之久了还未退款，4900元套餐内包含疫苗费，但却认为自费最后一针，且客服不处理联系不上，*子商家虚假宣传，我需要橄榄枝健康退我第三针疫苗钱1323元。不接受让我联系医院，和美幼儿医院咨询电话已是空号联系不上
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康退款拖延不执行
当年购买后，我女儿因为高考原因没有预约成功，之后再预约就一直没有提供服务，现在要求退款，电话联系过，微信也沟通过，说好退款，但是迟迟未把款退到我账上。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康：医院倒闭无法预约第三针且不退款
在支付宝下单了疫苗 两针后 医院倒闭了 第三针一直没能给我预约到 却不给我退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康平台九价疫苗退款问题
2023年3月2日选择了橄榄枝平台购买九价，共计支付三针总额4760，平台提供了一些私立医院。我选择了北京和美妇儿医院，打完第一针后在打第二针时医院出现了问题，无法提供九价，让选择其他医院并开具发票，后续进行退款，二三针发票如下。目前北京和美妇儿以及橄榄枝平台并未做出回应自己退款，诉求把第二三针总额2646退回！
投诉问题
退款纠纷、开票问题
已完结
橄榄枝健康平台HPV疫苗接种失败无赔偿
2023年8月07日在淘宝支付宝小程序阿里
健康中的橄榄枝下单hpv9价疫苗共3针，2针接种后北京和美妇儿医院关门，致第三针超时无法接种，橄榄枝客服拒绝赔付后续金额 且拒绝承担售后服务
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康平台不退款第三针疫苗费用
于2023年3月在橄榄枝平台购买九价疫苗，平台指定的北京和美妇儿医院，前两针接种完，第三针未接种，医院倒闭欠款跑路，橄榄枝平台不予退第三针的钱，只要求我们自行自费第三针。我投诉之后，有客服联系，表面上说一个月退款，一个月早已经过去，客服就一直在拖延，实际上就是在拖着我。这么大个平台，一千多块钱退款这么费劲吗？这么对待消费者，还好意思继续营业吗？我现在的诉求就是立马给我退款。与我同等情况的消费者还有很多，都是在橄榄枝购买，平台强制安排的医院倒闭，现在没人管我们，一切损失只能我们自己承受，凭什么？速度给我退款处理！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉橄榄枝健康退款纠纷
2023年8月份我和同事王晓雨一起自支付宝小程序橄榄健康购买了9价疫苗，订单包含三针9价疫苗，接种期限一年，接种完第一针后，橄榄健康安排的接种医院出现问题不能继续接种，经过线上客服与接种医院协商，表示给予协调另外的接种点，但后续两针的接种费用由我们个人先垫付，后期由原接种医院退回给我们，2024年2月份我们提交了退款申请，并且安排了后续接种，每人垫付费用2646元，但承诺的退款至今未退，首先我们自橄榄健康小程序购买，并且橄榄健康取了相关服务费，对于橄榄健康与合作医疗机构发生的问题以至于影响我们的购买体验未达成，橄榄健康有直接责任，有责任承担退回我们未完成交付购买的剩余款项。2024年11月2日经过协商橄榄健康工作人员联系了我们并表示同意退款，需要等待退款流程约15-20天，然而时限已过，客服答复也是一拖再拖。第一次与原接种医院协商退款就是这种情况，以至于拖了我们13个月，橄榄健康再次拖延履行承诺，我们不知道还要等待多久，特向贵处需求帮助，我们的请求迫切，感谢。
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退款纠纷
已完结
橄榄枝健康客服推脱处理取消预约及退款
我于2024年12月7号 预约了4价hpv疫苗 现因个人原因需要取消预约 客服一直推脱 我的需求是取消预约 退还服务费
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康未按承诺时间赔付HPV疫苗费用
我于2023年8月31日在支付宝平台下单的HpV九价疫苗三针，接种一针后由于北京和美妇儿院区说什么重组，要么我们就等待后期处理结果，要么就自己自费打后续两针，需要一年内接种完我们肯定得选择自费，后期找平台说给我们赔付两针疫苗的费用，于2024年11月3承诺我们15-20个工作日到款，至今仍未收到
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
橄榄枝健康未按承诺退款
我于2022年在淘宝平台购买了深圳市橄榄枝健康管理科技有限公司的疫苗服务，2023年12月7日接种第三针时，医院说并未先付款，于是客服要求我现场自费，并承诺当天返款，但是之后一直未收到打款，客服也一直不回信息，侵害了我的求偿权，我的诉求是公司给予返还第三针疫苗费用及赔偿款！一直未按承诺退款！！！
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退款纠纷
已完结
