出行365霸王条款及退款纠纷投诉
出行365 霸王条款 4.29购票 票+手续费17 4.30发车只退10.85 致电客服不解决 态度差 买车票必须选择服务费 不然不予购票 服务费四块起
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
出行365乱收费且客服态度差投诉
乱收费，瞎扣我们的手续费，在百分之 15 以上，没办法出行非要扣我钱，太不合理了，12306 都没这扣费扣的多，客服态度也不好，就是这个软件特别差
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服务态度差、强制消费、重复收费
处理中
出行365退票扣费过高且不支持改签投诉
我在4月17日上午购买了一张车票，4月17日下午因个人原因需要改签，但是这个平台不支持改签，只能退了重新买，申请退票之后74元的票，只退了我55元，扣了19块钱的手续费，明明是平台不支持改签为什么要乘客承担损失！
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
出行365未经同意扣手续费，要求全额退款
我与24年12月23购买车票，在我不知情的情况下扣我手续费，我要求全额退款
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退款纠纷、重复收费
已完结
出行365退票退款金额不符及操作失误
我在出行365上花了283元买了12.19日18：00出发呼和浩特到奈曼旗的汽车票其中手续费3元，我误按退票后也没有提示是否确定要退票，直接就退了。竟然只退回了238元，我在认真阅读后发现他规定在车出发前两个小时以上退票只收票额的10%，我理解是280乘以10%应该等于28。说明他起码要退我252元，现在却只退了238。而且本来就是误按了退票，你们APP没有一点是否确定退票提示，直接就退了真是无语。
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退款纠纷、退改问题
已完结
出行365退票费用扣除争议
我于12.05购买了两张12.10通化到沈阳的汽车票共计180元(包含服务费6元)，因突发情况无法出行需要退票，平台规则显示距预定车次开车时间2小时前办理退票，按票面金额百分之10计收退票费。然而申请退票界面显示扣除29.7远超百分之10，并且我12.06申请退票远超开车前2小时，我没有享受到任何服务，反而平台乱扣费，我不认可扣除服务费。在小红书搜索发现汽车普遍存在乱扣费问题，消费者在经过申诉后，仅退实际金额的百分之10，退还了服务费与剩余金额。
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退款纠纷、退改问题
已完结
出行365退票纠纷及服务态度问题
我于2024年10月28在出行365购买了早上8：20从兰州汽车东站走民勤的车票，由于其他原因没有赶到大巴车，随后又再次购买了下午13：30的大巴，去咨询的时候说只能作废，我当时问过早上8：20的司机，因为我不能因为自身原因去影响整个大巴行程，但是司机告诉我没有满员，而且不超过二十人，第二天平台打电话过来，告诉我只能作废处理，我的诉求是退款，我可以为我的行为买单，但是所有的车费都扣除我也不舒服
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服务态度差、退款纠纷、退改问题
已完结
出行365平台退票费收取异常
我购买了10月7日 孝昌—宜昌到汽车票，票价110元服务费另付4元，我于10月4日退票，按照退票规则仅收10%退票费，实际上，平台收取了100元票价的20%退票费+5%服务费，共收取27.5元，仅退款82.5元。违反了平台上显示的10%退票费规则。与平台方沟通，平台方不解决问题，严重侵犯了我作为消费者的合法权益，故投诉。
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霸王条款、退款纠纷、重复收费
已完结
投诉出行365客服电话难接通
我在2024年10月1日购买该平台流水班车票，结果由于车站没处理好发车时间，导致人员大量滞留，并且不作为，没有停售一直在卖票。于是我选择退款，但是28元的票价只退回了18.75元。我的诉求是全额退款。
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客服电话难接通、退款纠纷、退改问题
已完结
出行365退票政策侵犯消费者权益
我于2024年9月22日在出行365软件上购买了麟游到宝鸡的车票，由于买错车次，后面找客服处理时，客服回复慢导致把责任推给了我，说我漏乘，票作废，后面投诉了一次没有处理掉，客服第一次说不退钱，我投诉了之后客服说只退不到一半的钱，这个处理方案我不满意，365出行平台政策侵犯了消费者的自由消费权以及财产权，现申诉要求365平台全额退款并且赔偿和改365出行平台的退票政策
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
