出行365购票无法退票且服务推诿
我于2025年11月23日在出行365买了两次票，均未使用，退票也退不了去甘肃省定西市临洮县洮阳镇汽车北站车站取纸质车票时，工作人员告知无法打印纸质车票，并且推脱，说我买错了，他们北站不使用出行365软件，然后导致两次购票钱退不回来，工作人员也处理不了，之前在这个软件上买过并且成功取票，现在为啥不行，实在没办法又重新买了一张票，现在需要退款，投诉
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
出行365不支持线上退票被投诉
*台上不支持2小时内退票，表示客户只能去线下（车站）退票。离发车还有一小时，我要求原路退回58元票钱，我同意扣除20%手续费。｜｜不能线上退票这不合理！极端天气怎么出门呀，而且专门去车站的来回车费都跟票价一样了，这不就是曲线欺*手段吗？！
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
出行365退票收费不合理
我于2025年10月4日在出行365购买太原到石家庄的汽车票，10月8日退票，退费不合理，重复收取各种手续费
投诉问题
重复收费、退改问题、价格问题
已完结
出行365退票手续费不合理
请不要狡辩什么乱七八糟的，给我合理处理，你们不对就是不对，打电话过来指责我好意思吗？拒绝听任何狡辩，要求按*时一样的给我全额退款；要求退款，退款，退款！！！
我于2025年9月30日购买10月1号太原至浑源大巴车车票，车费加手续费两人共收206元，没有改签没有退改，购票与退票前后不到10分钟，退票仅退了85元，程序并没有醒目显著提示收取手续费等，并且一直都是发车前10分钟可以全额退款，可是并没有给我全额退款；页面上显示在线退票时间在发车前25分钟，我提前30小时退票收我高价手续费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
出行365退票收取高额手续费不合理
请不要狡辩什么乱七八糟的，给我合理处理，你们不对就是不对，打电话过来指责我好意思吗？拒绝听任何狡辩，要求按*时一样的给我全额退款；要求退款，退款，退款！！！
我于2025年9月30日购买10月1号太原至浑源大巴车车票，车费加手续费两人共收206元，没有改签没有退改，购票与退票前后不到10分钟，退票仅退了85元，程序并没有醒目显著提示收取手续费等，并且一直都是发车前10分钟可以全额退款，可是并没有给我全额退款；页面上显示在线退票时间在发车前25分钟，我提前30小时退票收我高价手续费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
出行365退票扣费未提示涉嫌霸王条款
我于2025年9月30日在出行365*台购买车票（10月6号的），购买界面（下图）完全未展示退票需要手续费信息，退票后出行乱扣手续费问题，侵占了消费者权益，我的诉求是，退回手续费
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退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
出行365退票收取高额手续费且无提示
我于2025年9月30日购买10月1号太原至浑源大巴车车票，车费加手续费两人共收206元，没有改签没有退改，购票与退票前后不到10分钟，退票仅退了85元，程序并没有醒目显著提示收取手续费等，并且一直都是发车前10分钟可以全额退款，可是并没有给我全额退款；页面上显示在线退票时间在发车前25分钟，我提前30小时退票收我高价手续费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
出行365退改扣费过高问题
我今天在出行365上面买了张客车票，服务费四元，抚松到长春，一共89元，我发现买错了，想改签，不支持，一下子扣19元，*钱啊，少扣点我也认了
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退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
出行365未按时检票导致漏乘并无法退票
本人在微信小程序“出行365”上购买了一张从长春市客运中心站至左家的汽车票，订单具体信息如图所示。订单所示发车时间为2025年9月7日14：30，但当我（即乘车人）在发车时间之前（即车辆尚未发车）到达车站时，车站工作人员已提前关闭网票检票系统，导致非自身原因产生的漏乘，从而使我无法乘车，并且无法退票退款。本人诉求为退还乘车所付费用。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
出行365*台虚假宣传车票信息
2025年8月22日，在出行365*台查询，北屯市至青河县13：00发车，票价63元，可以预定。2023年8月23日12点16分，又在出行365*台查询，北屯市至青河县，13：00发车，票价63元，可以预定，随后前往北屯市客运站购票，工作人员多次打电话联系，一直等到13：00分，告知没有车辆发往青河。既然没有车辆发北屯至青河，那为什么出行365*台要发布预定车票信息？影响乘车人出行，改变和打乱了乘车人的出行方式。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
