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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
由于天钥财务没有履行义务导致我进项票的准备时间不够,导致经济损失12000元
我方是屿上室内设计有限公司,是2021年11月9号去天钥财务公司洽谈,当时他们业务员王睿泽与一个主管一起在洽谈间,当时我很明确说了:1、做任何事情之前必要提前告知,我是新手对财务这些完全不懂的,他们再三保证;2、对方还再三保证有问题他们会全权承担责任;3、有任何不满意全额退款(这点他们公司网站也有写);然后2021年11月30号付了7399元;2021年12月2号我方让财务开票,当时也并未告知要开进项票金额及必须本月底开进来,然后再2021年12月25号(周六时间)才告知必须开38171.25元,那去掉周末,给我的时间仅剩5天时间,又是年底又是月底压根就找不到进项票,而且我们本身是新公司对这块确实不熟悉(这个第一次沟通就有阐述过);导致经济损失12000元,我现在要求无条件解约退合同费7399元;并且赔偿我方的直接经济损失12000元并道歉!合计19399元!!
投诉问题
售后服务
已完结
由于天钥财务没有履行义务导致我进项票的准备时间不够,导致经济损失12000元
我方是屿上室内设计有限公司,是2021年11月9号去天钥财务公司洽谈,当时他们业务员王睿泽与一个主管一起在洽谈间,当时我很明确说了:1、做任何事情之前必要提前告知,我是新手对财务这些完全不懂的,他们再三保证;2、对方还再三保证有问题他们会全权承担责任;3、有任何不满意全额退款(这点他们公司网站也有写);然后2021年11月30号付了7399元;2021年12月2号我方让财务开票,当时也并未告知要开进项票金额及必须本月底开进来,然后再2021年12月25号(周六时间)才告知必须开38171.25元,那去掉周末,给我的时间仅剩5天时间,又是年底又是月底压根就找不到进项票,而且我们本身是新公司对这块确实不熟悉(这个第一次沟通就有阐述过);导致经济损失12000元,我现在要求无条件解约退合同费7399元;并且赔偿我方的直接经济损失12000元并道歉!合计19399元!!
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