海淘网购买商品疑似假货要求退货退款
在海淘网买的口红假的，才发现在它家买眼影也是假的，粉好粗，我要求退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
海淘网购物遭遇假货及退款问题
大白饼也没给我退，刚收到很湿的的粉，*我说这个粉就这样的，我就没怎么管了，因为带孩子没怎么用，这两天到了口红我才发现假口红，一看这个也是假的好离谱，我不要求假一赔三就是要退货退款就成了
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
海淘网购买假货口红并拒绝退货
海淘网7.18号收到假货口红，要求退货不给退，一直要强买强卖，实体店买了个真货小样回来对比好明显，这个点堆成的像2维码一样的，小样的正常，买回来的对比一下它就是一片黑，我希望退货退款，不要求假一赔三
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
海淘网购买化妆品确认为假货要求假一罚三
我于2025年6月9号购置700元化妆品经鉴定，确认假货，因为快递盒上都是义乌字样，包装简陋所以产生怀疑，确认假货后我联系客服仅要求退货退款他们都不愿意 说是跨境商品，但是我从掌上海关上查到并没有我购买境外商品的记录，并且仔细研究发现当时付款收款方也是在义乌，遂现在要求假一罚三不过分吧
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假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
海淘购买的蔻驰包包被鉴定为假货
我在2024年2月23日在海淘买了一个蔻驰包包，买回来因为包包比较多没怎么背，最近想着因为也没咋背不然闲鱼卖了，卖之前我想着鉴定一下，结果几处鉴定结果都是假的，并且包包的做工也有问题
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假冒/二手商品
已完结
PickPick售卖瑕疵华伦天奴耳坠并处理不当
2024年11月20日本人在海淘平台pickpick上花2576元购买了一款华伦天奴的耳坠，当初商家承诺货是正版，从意大利发出。今天上午收到消息显示货有瑕疵，随后找客服协商，客服在未说明详细情况下先诱*本人意图接受瑕疵产品，遭到拒绝后居然提出补偿代金券的无理需求，再一次遭到拒绝后开始偷换概念玩文字游戏，意图让我接受三百元的补偿（收货的前提下），我提出可以但是要退货退款，理由是我时间被耽误了大约十天，且瑕疵过大不应有消费者买单。现在客服不给我电话回访，不给我任何补偿，只是退货退款，十天的损失由我自行承担。现在我申请有关部门对pickpick涉嫌商业欺诈，虚假宣传的行为进行调查并处罚，同时勒令其下家假冒伪劣产品，并对我进行1000元的精神损失费的现金补偿（退货退款的前提下）
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售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
海淘网购兰蔻眼霜疑似假货，客服拒绝退货并要求自付运费
在海淘网网购了兰蔻小黑瓶眼霜，但是与旗舰店的对比发现是假货，包装很劣质，里面的气味也很刺鼻，客服不同意退货，而且还要我自己承担运费
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假冒/二手商品、运费纠纷
已完结
海淘转运仓库停运货损赔偿
本人7月底前通过海淘网转运了4箱快递，海淘网未提前告知仓库关停，导致货物滞留快3个月，后续客服表示本金赔偿货损，22天前发起了货损理赔，货值证明等均上传至海淘网官方，对方承诺未达，视而不理，一直推脱，去年这家公司被联名投诉了大量舆情事件，今年仍毫无悔改之心，让老顾客寒心，我4箱海淘转运货值312.33美元，等值人民币近2258元，希望协助我投诉该公司，确保消费者合法利益得到保障
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商品丢失/损坏
已完结
海淘网app内部的兑换商城购买物品需自行承担运费
在2021年5月26日，在广东省中山市三角镇金鲤路出来后没多久被一个骑着电动车的自称中国移动工作人员拦住称协助他投票进行抽奖，然后抽到了一个平板电脑，随后前往中国移动的营业厅去提取，被检查了关于芝麻信用的问题后告知要在海淘网上充值3500元才能拿，当时并没有想太多而就直接用花呗分期支付了，支付商家叫牛小保，而且还告知可以能海淘网平台上消费。，运费可以加他们商家工作人员退还。 直到今年8月还在如期退回，可9月份购买物品退还运费的时候，商家微信拉黑，实体店也没有了。现在还在分期还花呗，消费运费无法退还
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刷单诈骗、运费纠纷
已完结
海淘网买防晒衣降价不退差价
刚在海淘网买的防晒衣和防晒帽，收到货10天左右就降价
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价保问题
已完结
